无需代码编程,用saas自定义一个售后返修系统

目前,一些售后管理系统是通过定制开发和本地部署来实现的,但是这种系统一般开发成本较高,也不能轻易的进行变更或升级,不太能满足中小型企业的需求。

也有一些售后管理系统通过使用EPR、BPM、工单软件的附属功能来实现,但因为并非量身定制导致使用起来不够的便捷、高效,并且价格同样不菲。

然而,通过“申请通”自己设计想要的售后管理系统,一切问题就会迎刃而解。

之前,某家医疗器械类公司的“售后维修管理系统”总体需求如下图,包含六个步骤和需要收集的信息。

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他们用“申请通”是这么做的:

一、表单设计

当有一个新的售后需求,售后人员以在线表单为入口,登记基础信息:

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其中,在线表单的内容完全可以由系统管理员自己设计:

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二、流程设计

信息登记表开始在不同售后阶段中传递,并且不断增添新的内容。

这家公司所需的售后阶段流程是:内勤登记 -> 维修预估 -> 内勤收款确认 -> 生产车间维修 -> 检验 -> 内勤发货。

在“申请通”,公司的负责人轻松的做出了所需流程:

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三、权限控制

在接下来的售后信息流转中,每一个阶段的负责人都有自己的职责和权限,需要填写、补充相应信息,再传递给下一个阶段。

负责人的使用界面很直观、易操作:

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四、数据管理

完成所有阶段流转后,一条完整的产品售后记录就形成了,管理后台可以清晰的看到数据列表:

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申请通也提供了多种数据可视化工具,可以省去数据整理、制表的过程,为后续数据的分析提供强力支持:

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如上,通过申请通轻松的完成售后管理系统的创建、完善和使用。这个系统不仅能帮用户清晰的管理、推动整个售后过程的正常运转,也能“一站式”的储存数据,为之后分析售后信息带来便捷。

用这样的方式来创建售后信息管理系统好处显而易见:

申请通是SaaS化的流程管理平台,轻量、无需定制,省去了大量的开发成本。这也是行业内系统的发展趋势。

用户拥有开放的创建和设计权限。这既能保证创建出项目的标准化,也支持DIY和完善,更适合业务多变、成长迅速的中小型企业。

申请通是一个免费的平台,注册账号就可以“零成本”体验!

除了能设计售后管理系统,“申请通”作为一款简洁易用的工作流管理工具,希望给用户提供好用的功能模块,比如表单设计、流程自定义、数据分析,让用户就像搭积木一样,轻松设计出满足任何需求的、应用于各类场景的业务流程系统。

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