员工招聘之三言两语

    每年春节后开工,总会有些面试工作需要展开,结合历年员工招聘、培训、离职交流等情况,颇有些想法想表达一二。人,仍然是目前制造业的根本要素,因此人力资源管理上的全面策划对企业必然是很值得重视的事,特别是新员工招聘方面,至少需认真关注三点:招得进人、教得会人、留得住人。

    人员招聘原则上根据岗位需要展开,所以岗位要求需明确,该设定的门槛也需明确。另外,一个人考量加入某一家公司,首先考虑的是收入,其次是企业文化(不管有没有进行企业文化建设,只要是个组织,它自然形成一种某种“文化”状态,哪怕许多组织实际上的企业文化是“没文化”)、福利待遇、个人成长空间等等,因此招聘时开具的收入条件是重要考量指标,一般来说,不低于周边同行是基本要求。这一点看上去最容易做到,近来看了各家同行的招聘信息,一句话概括:天花乱坠的“高、大、上”。新员工招聘及老员工流失,最大的原因是宣传的和实际的不符(或与自己期望值不符),最终黯然离职。因此,招聘信息可以简单解决“招得进人”这一环节(这比美颜相机更方便及更不着边际的可“美化”),但恰恰这环节是最终导致人员流失率高的根源,招得进却留不住。同时,极大的浪费管理成本及带来其它各类风险(质量风险、企业名声等等)。

    招进了人,如果没有适宜的“教育”措施,也会延伸出许多问题。一方面,企业是否有良好的培训机制,比如培训计划、培训资源投入(培训师、培训时间等),平时的传、帮、带及指导,新员工入职期间的工作分配等,都是与“教得会人”密切相关,教育培训是高成本的事,除了资源投入,其它还有许多必要试错机制及由此带来的风险存在。除此之外,已有的企业文化对新员工的影响也是至关重要的,一个重视管理、重视流程、重视制度的企业,才能更多培养出合格甚至优秀的员工,否则,染缸定律在大多数时候是无解的。

    从新员工变成熟练工是需要周期的,这个周期除了员工自身的努力外,企业也会相应地付出极大的成本在里面,因此,如何留住熟练工是企业应当十分重视的工作。分析员工流失的原因会有助于了解问题的核心在哪里,并可针对性做出预防或解决措施。前面已经谈到,收入是员工最关心的根本项,因此建立合理的薪酬制度是一个有一定规模的企业必然的事情:定分级岗位工资、明确调整周期及调整要素、明确激励措施并严格执行……,其它相关的企业文化(包括公正评价、人格尊重等)、福利待遇等等。总之,合法、合理、合情,公正、透明、阳光才是员工与企业之间关系的王道,双赢才是唯一正确的路。

    管理,就是把复杂的事情尽可能形成简单化的处置机制,所以,分析、讨论、定方法、效果评价及最终流程确认才是管理输出的方向,过多个体的、临时的、碎片的指令都不利于解决问题和形成合理机制,人力资源管理工作亦是同理。

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