小钱也能办大事,几块钱搞定难缠客户!

我们平时在做销售的过程中,会遇到形形色的人,有一见如故的,有相见恨晚的,有不冷不热的的,也有野蛮刁钻的......正是每天面对与各种人打交道,让我们不断的提升自己的同时也逼迫着我们像变色龙一样,不断的调整着自己的颜色以适应外界的变化。

如果我们有一个很大的目标客户,这个客户不冷不热,爱理不理,但是我们必须想办法攻克下来,哪怕能同意见个面也行。此时的你,是否有好的办法呢?

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实战招术

我曾经有一个客户,是一个公司的总经理,刚才始的时候态度非常差,我几次邀约他也不见,后期直接电话也不接了。我们的产品当时属于新的品牌,在当地还没有很高的知名度,而且他有合作多年的固定供应商。但是我知道我们的产品比他现用的有优势,只不过是信任还没有建立起来,而且我也必须要拿下这个客户,这对我们的在当地的品牌建设起到一个标杆作用。

几次邀约不成,我再邀约反而更加让他反感,所以我只好另谋他径。我不再给他打电话,而是改成了周末祝福短信,每个周五下午四点半准时一条短信送达,另外每个节气一条养生短信风雨无阻。这样一共用了两个多月,一个电话也没打过。两个月后,我再次拨打他的电话,客户直接和我说:看你这么坚持,我都不好意思接你电话了。后来我们合作成功,并且为当地品牌推广起到了决定性的作用。

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公众号

客户为什么会转变?道理其实很简单。

第一、就是我们关心客户,想必每周坚持给他发祝福短信的没几个吧?每个节气给他发养生短信的也不多吧?别人没做的我们做,这样更容易让他记住我们。人心都是肉长的,我们长期关怀客户,是块铁也得捂热了。

第二、每周五下午四点半准时发短信,这时他正在上班,而且快要下班,不浪费他个人时间。另外这样会给他一个我们守时、守信的印象,每一个老板都想找一个诚实守信的合作伙伴来合作,正中其下怀。

第三、给客户留下一个坚持的印象,我们做的都是数量级打底的,给客户发一两个,他没有感觉,而几个月下来准时准点,客户自然会对我们态度感到认可。

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这里再提醒一句,如果给客户发短信客户回了句“谢谢”之类的,千万不要回复,否则他不好接话,会增加客户的心理负担。另外,即使合作成功了,也要坚持原来的节奏,合作了,才是真正的开始,否则,客户会对我们前期所做的工作产生质疑,容易被其他竞品钻了空子。

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