一位女副总教我一件事

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尽管比其他学校的招聘会晚了不是一星半点，但我们学校也是办起来了，企业也不算少。参加了一个ABC英语培训学校的宣讲会，一个“看上去很和谐”的叶总让我有点路人转粉。

除了她本身所具有的人格魅力外，最打动我的，是一个她所讲述的小故事。

叶总曾作为企业的高管到纽约出差，到达目的地时受到了当地工作人员的接待。一些美国人是不了解中国的，他们看中国就像是中国人看朝鲜，一切仿若都在解放前——起码那个接待人员认为，中国的女士是不会用电脑的。于是，他和叶总很认真地讲述电脑的用法，甚至细致到如何开机。

如果是你，你会如何答？

如果是我，我想都不用想，便礼貌地告诉对方“我会用电脑，不过还是要感谢你的好意。”

然而叶总当时只是笑着接受，认认真真地听他嘱咐完，礼貌地道谢。

直到收到总部的电话，打开电脑，手指飞快地回复完所有邮件，才发现惊在一旁的美国人，又继续礼貌地笑笑。

于是我觉得，她是个“上层”的人，在修养上比普通人要高一个级别。

首先，美国同仁细心的对待，根本上是来自于对叶总这个异乡人的善意。叶总谦虚听着，就是完全理解并接受了对方的善意。这一说一听之间，用不了多少时间和精力，便和对方进行了沟通和连接。试想，若当时真的如我那般一口拒绝，不仅拒绝了对方的好意，还阻塞了这次和对方交流的机会，过会儿再想交流，怕还要绞尽脑汁想出个什么别的话题来，或者出现“我明明不懂的问题对方却认为我都懂就什么也不说”这种情况，看似变得麻烦了不少。

其次，叶总避免了在交流过程中让对方感觉到自己无知，不让他有尴尬的体验，这本身就是来自于她对于一个不了解中国的美国人的善意。

再者，就想到了自己，想到平日里会点什么东西就急急忙忙显摆的模样，反而觉得尴尬。一个人只有发自真心地认为自己渺小的时候，才会更好地接受外界所带来的信息，真正地学到有用的东西。一旦有所涉猎便盲目地摆出“很懂”的姿态，多半再也学不进去相关的事情了，到头来闹出笑话也说不定。

我一直自认在班内是一个对团体心理辅导十分擅长的人，在社团、学院和实习基地组织过也参加过许多大大小小的团辅，而我的同学则没有太多这样的机会。于是，等到团辅课上老师要求以小组为单位设计团辅流程的时候，我就总觉得自己个“中流砥柱”，偶尔同学对我的方案表示怀疑时，尽管我表面上表示接受，实际上却似乎听不进去。

后来，两个负责撰写团辅策划的同学拿出一份精彩的策划时，我有些吃惊，在我对一些部分提出问题时，她们也答得有理有据，重点是策划里面有非常多我没有见过的活动，我才发现自己平日里用的只有那几个重复的游戏，自己都快要玩够了，哪里有这个新颖。回想起来，我已经很久没有看过团辅的知识，补充新的活动了。

一个人的成功是有很多原因的，有涵养的人一般都不会混得太差。我从一个陌生人身上学到了谦虚、倾听、尊重和善良，感谢陌生人。