激活用户-《增长黑客》第四章

关键词:激活用户

本章书中多是例子,虽然通过例子能够找到一些灵感和方法,但是并不系统,下面就激活用户这部分内容,先来明确下你要激活哪部分用户。

1、通常你想要激活用户都是沉默用户,那首先你就要这些沉默用户都有哪几类:

第一种,没有特别强烈的使用产品需要,可能有其他替代品

应该主要是通过产品这块发送推送。如果能做到精准推送最好不过。如果前期有加微信号,通过微信公众号发推效果比较好也没那么容易引起反感。推送可以和一些运营活动做结合,比如给沉默用户送优惠券或者专享价礼品等

第二种,纯粹只是忘了了这个产品的

如果产品推的是特定人群也可以进行专门的推广活动、打广告加大宣传力度让这些忘了的用户记起来。

第三种,根本没有使用需求的用户

这部分用户最开始可能只是因为拉新的时候有好处才使用了产品,他本身并没有这方面需求,如果发推的话很可能会导致抵触情绪

2、另外一个你想要激活的用户就是你的活跃用户,这个激活不单单是提高使用频次,而是让这些人帮你去激活其他用户,这种思路随着互联网的发展,越来越被重视。文中提到的分享红包,邀请等机制,都是典型的例子。

想要探讨:关于让现有用户激活其他人的方法都有哪些,有具体例子最佳,方法论也没问题。

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