智慧向导之智慧导医



        医院是功能性公共场所。初来医院的人们往往对医院的各专业科室、病区等的位置不是很清楚；还有就医者对医院的医疗资源、专家专长等也希望有所了解。另一方面，信息技术的发展和应用已经为大多数医院储备了大量的可用的基础信息资源。怎样充分应用大数据、数据挖掘、规划计算等方法，充分发挥合力作用，为患者营造更好的就医环境，为医院进一步提高效率和效果成为我们需要思考的问题。我们认为问题的关键是，室内位置标定，以及基于位置信息的即时掌上信息服务。以下我们就医院的应用场景做一些描述。

 

         互动地图。当室内位置可以确定时，就可以利用智能手机实时的得到位置信息，并及时的标记在地图上。当我输入想要去的楼层、科室、病区时，最便捷的路线就会标记在地图上；当我须要到达多个位置时，智能手机上会提供最优的访问顺序和线路。

 

         信息获取。在手机上可以访问该医院的官网，并获取相关的医疗信息。更方便的还有，基于位置的信息呈现。当我来到科室前等候诊治时，通过采集到的位置信息，相应科室的大夫的相关信息、擅长技能、等候时间等信息就可以显示在我的手机上面。这样网上的信息和位置信息关联在了一起。

 

         专家系统提供预诊服务。现在就医过程越来越多的实现了信息化，患者的病例、就医过程等都可以在医院的数据库中被检索和回溯。充分进行数据挖掘，可以从历史数据中获得一些有价值的诊疗案例。这样的一些数据提供给患者作参考，应该有利于进一步的就医治疗。

 

         就医人员流规划与引导。现在在很多的大型医院中，就医人流往往很大，怎样优化人流的流向，使其更加平稳和有效率，无疑是一件十分有价值的工作。对于宏观的人流的引导、优化需要从微观（每一位就医者）入手。比如我需要拍X光片、验血、B超等，我怎样可以使自己总的排队等候时间最少呢？办法是检测X光片、验血、B超等排队长度，并导引患者使各个队列长度更加平均。这样医患双方的等待时间多会最小，患者更便捷；医生更有效率。

 

         医生利用位置信息处理急诊。当急诊病人到达时，往往需要一些特殊专业的医疗人员提供帮助，这时利用位置信息可以更好、更快的找到他们，通知他们。