如何快速获取更多的关注和用户

增长黑客

“以最少的成本，获取最快的用户增长”。这或许是每一个创业的人都梦寐以求的吧！范冰的这本《增长黑客》或许能够给我们提供一些非常有意义的启示。

01

产品是第一位的。

我们最应该关注的是这个产品该不该造出来。这个产品，它能够帮助客户解决什么问题，这是我们在考虑客户需求的第一要素。如果没有一个好的产品，我们只是在营销上下功夫，到头来也只不过是臭名远扬的结果。

要打造一款适用于客户需求的真正好的产品，不是我们坐在会议室里讨论的结果，也不是客户调查的结果，这必然是实验室里不断试错的结果，所以我们要用精益创业的办法，以小而快的迭代产品来测试市场。在不断改变，不断满足客户不同需求的场景中来完善自己的产品。

02

如何获取第一批客户。

其实根本没有什么万能的好办法，而只有笨办法。我们必须放下自己的身段，在不同的应用需求领域去寻找你的客户。前期可以采用免费，送礼，给圈主付费，向某些成熟网站或领域内客户联络等方式去积累你的第一批客户。

但你一定要明白，你的表达和你的产品的定位必然具有以下其中之一的特征：简单，有效，好玩，社交，有故事。

03

如何激发客户的活跃度。

可以对前期用户做A/B方向的测试，也就是利用不同的产品改善来测试用户的需求和喜好。

可以借鉴游戏化的升级模式来打通客户的参与感。星巴克就是一个非常好的例子，他利用新成就给徽章的方式，让客户的活跃度得到了极大的提升。现在在很多的产品当中，我们都可以看到徽章制度。完成某一个特定任务给予升级，给予更多的挑战，给予更多的奖励。这种游戏化的方式可以让人们更乐于参与。

有些时候对产品赋予更多的意义，让每一个客户有成就感有意义感，愿意把它传播出去，也是提高客户活跃度的一种有效方式。

04

如何提高留存率。

当我们把客户引入到我们的产品中，并且让他们愿意积极的参与产品的成长，如果我们不能够持续的保留住它们，我们就会发现我们赢得新客户的速度远远要低于客户的流失率。这就像是一个蓄水池的游戏，如果我们不能以更快的速度引入新客户，而客户流失的速度远远大于引入的新客户，用不了多久，我们的蓄水池可能就要干了。

想要留住客户，我们必须要在我们产品原来的功能上不断的进行优化。同时要找到真正最核心的功能，做减法，不至于让我们在持续性创新上花费太多的精力和时间。对于那些新用户，我们要降低使用的难度，让他们可以快速上手。这时候我们还需要借助于社交网络，通过社交网络的联系性来增加用户的粘度，或者提供一些解绑社交网络的方式来增加客户的私密性。当客户沉睡了一段时间以后，我们一定要有唤醒机制。在我们推出新功能的时候，或者有更大的优惠的时候，不要忘了那些沉睡中的用户。

05

不能盈利的项目永远不是好项目。

收费的方式很多，我们可以采用免费加收费的方式，比如高级功能来收费或者某些基本功能免费，但是附加功能收费。或者我们需要更激进一点，完全取消免费的午餐，让客户知道只有通过收费，他们才能获得更好的产品，也让他们放心，这样好的产品不会消失。对于那些前期冲着免费而来的客户，我们不应该有责备的心态，而是应该给予他们一些合理的补偿，让他们用一个比较低的价格变成付费用户。

06

如何病毒式传播。

Bug营销。好事不出门，坏事传千里。百度曾经在推出百度网盘时就夸大了所谓的一个错误，原本几十元上百元的会员，只需要几毛钱就可以买到，说这是一个程序的错误，但正是利用这样的错误，百度在几天之内获得了上百万的用户。

借势营销。我们各类的节日经常被很多的商家用来做营销的手段。最新的八一建军节换头像，穿军装的模式就是一种借势营销的最好例子。

病毒式传播的方式有很多种，但是最重要的是我们要抓住人性的特点：喜爱，逐利，互惠，求助，炫耀，稀缺，害怕失去或错过，懒惰。或许你只要抓住其中的一点，就可以变成病毒式传播的优秀方案。

07

这本书为我们提供了非常多的增长快速的营销实际，是一本非常重要的关于互联网营销的书籍。但是读完以后，你又觉得没有任何一条能够拿来套用到你现在所从事的行业或者你的产品之上。这或许正是应了作者所说的一句话：创业没有银弹，没有人能代替你思考。最关键的是我们要了解人性，从你自己的行业和产品出发，多想一想我们如何去帮助客户完成他的任务，或许你也可以成为一名增长黑客。