我作保险人一年的内心告白

友邦辉煌团队：张云

来到保险业一年的时间，我有明显的三个变化。

第一是对价值和收益认识的变化。对于一家保险公司来说每一份保单都是一个负债一个承诺，企业认真履行他的承诺，以超出客户预期的速度赔付它的负债，所迎来的是全社会的认可和企业价值的最大化！所以一家企业或者一个个体，背负的责任越重，它的价值反而就越大。在一个追求稳健的企业文化里面，我对收益的认识发生了潜移默化的变化，并不是收益越高就越好，跑得快未必会跑得远。

第二是行业从业者带给我的变化，在我过去的经验里，什么样的人能成为一个行业最优秀的人，他通常需要具有什么样的素质？按以惯常的评判标准一是学历，博士比研究生起薪高，赚得多；研究生比本科起薪高，赚得多；二是聪明，能创新，比如摩拜；三是掌握独一无二的资源或秘方，垄断……

在友邦我仔细观察最优秀的各位代理人。我发现他们有的不是这些惯常的特性。他们越是愿意帮助别人，越能放下自己，用一颗爱心去对待别人，把别人的事情看得比自己的事情还重要的人，就会越成功。

他们愿意分享，没有把自己几年、十几年通过摸爬滚打积累出来的销售秘笈藏在心里，而是无私拿出来分享，让一个又一个的新人少走了很多的弯路，快速的成长他分享的越多，他的团队就越棒，他赚得就越多。

这个行业一直在奖励那些爱人如己的人，愿意分享的人。在我刚刚加入友邦，碰到困难的时候，团队的姐姐告诉我说，你要放下，不要考虑自己保单怎么卖出去，要考虑你的客户需要的是什么，他害怕什么，他关心什么，你要想办法去帮助他。每天每年你都在做这样的事，努力的去理解体谅别人的处境，慢慢就会养成一种习惯。一年多的时间，我开始理解我的父母、理解我的老公，理解我的朋友，我不再是那个光芒万丈浑身是刺的财务总监，越来越多的人开始愿意和我相处，跟我分享他们的生活经历和体验。

第三，做为客户，怎么样才是获益？不是会讲价钱的人？也不是让代理人返佣的人，甚至不是会做各种投资赚取高收益的人。而是愿意舍弃自己部分利益的人

保险本质是一种契约，所以签约双方都要付出部分自己的利益，去交换对方的。舍得舍得，要先舍才有得，买保险你究竟舍掉了什么？如果你买的是消费型保险险，你舍得是本金，如果这一年什么都没有发生，那你就直接损失了。如果是储蓄型保险，那是你放弃了收益权，你把这个收益权给了保险公司。你以此来换取了什么？就是安全感，是在遭受人生最大的灾难时仍保留的那线希望之光，一个人内心的安全感不是说他有多少钱决定的，我有一个亿，十个亿，我就安全？不是这样的。

每个人的人生阶段不同。我觉得买保险客户可以分为两种，一种是付钱的人，一种是领钱的人。付钱的人可以说正处于人生的顶峰，他有稳定的收入，身体也很健康，这时他们愿意损失部分自己的利益，把这部分利益通过保险公司非常精准的给到了一些正在遭受人生最大不幸的人，这种模式比轻松筹和慈善能够给予帮助的对象更加精准。而这些领钱的人他们为什么能够得到这种帮助来渡过人生最大的危机？是因为他们处于人生顶峰的时候，他们也付出了他们收入中的一部分，来帮助了另外一些处于人生低谷的人，所以他们陷入危机的时候也能从这种互助制度中得到帮助。

也许这些帮助并不能完全帮助他渡过危机，但最起码给了他一个信念，让他们可以觉得事情也许不是那么的坏，至少他得到了30万，50万，甚至还有人给他报销了费用。这些补偿可以给人信心，让人觉得可以坚持的住，生活还是可以持续的。

其实打败一个人的不是困难本身，而是困难给他带来的心情。而有了保险，即便面对绝境，也仍然有一束光，能够照亮他继续走下去的路。

我们保险代理人就是一个战士，我们正在进行激烈的战斗，我们用诚信作为我们的铠甲，用爱和责任作为我们的长矛，来攻破由贪欲、误解、怀疑、冷漠所筑起的壁垒，把最美好的两样礼物，就是平安和喜乐，通过一份份保单送到千家万户。可能有一天，我们垂垂老矣，回想我们的一生的时候，会觉得我们这一生所作的事情，是非常有价值的！

2017年3月~2018年1月