#阅微RIA便签训练营#-第一期-作业7

怎样有效地表达直接的称赞

【书籍名称】《谈话的力量》

【片段页码】14

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最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。每次在课堂上讲到这个技巧，我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。

以下是有一次我记录下来的几种赞扬：

行为：“你是一位好老师。”外表：“你的头发很漂亮。”衣着：“我很喜欢你的鞋。”

这样的称赞可以通过两种方式进行改进：

1、具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好，让他们相信你的话只适用于他一个人，而不是任何一个人，那么你的话就会更加有力，令人信服。例如：

行为：“我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”

外表：“我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”

衣着：“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

2、称呼对方的名字。人们认为，自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音，会对包含其名字的话语给予更多的注意。此外，称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。例如：

行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”

外表：“艾伦，我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”

衣着：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

同样地，你很可能也发现很多人难以接受你直接的赞扬。出于谦虚，或者没有别的回答方式，他们通常会拒绝你的赞扬，从而让你感到受挫，使你以后的赞扬话语减少。

行为：“这只是在做我应该做的。”

外表：“我倒觉得理发师剪得太短了。”

衣着：“你喜欢这样的旧鞋？”

无论出于什么样的原因，你都可以做些什么，让你的赞扬更有效果，更容易让对方接受：你可以在赞扬之后加上问题。（开放式问题最好，但只要是问题就行。）这样的话，当对方听到你的赞扬时，就不用苦苦地找一个回应的方法，只需说声谢谢，然后回答你提出的问题。

最后，我们把原来的赞扬具体化一些，加上对方的名字，再加上一个问题，就是这样：

行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。说说看，你观察到的

最常犯的错误是什么？”

外表：“艾伦，我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎样想到要换这个发型的？”

衣着：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式的？”

【I：复述原文知识点】

【why】：通常情况下在与人接触时，出于友善或其他目的，我们都会先表扬称赞下对方，再扯上些别的话题然后与人拉近关系。不同的赞美拉进的关系不同。通过使用《谈话的力量》书中三个丰富沟通技巧，可以快速的拉进你想沟通对象的关系。

【what】：比如在与毕业好久不见的同学见面时：我们会先说，哇好久不见，你比上学那会成熟多了也更好看了（很正常的一种见面打招呼方式，不至于很尴尬）。如果是上学那会比较要好的那种关系：哇你现在的穿着和气质比上学那会成熟多了也更好看了（说的稍微具体一些更容易与人打开话题，推进关系）。如果是关系不错的室友比较亲近的关系：哇 100分 你现在的穿着和气质比上学那会成熟多了也更加好看了（把对方称呼加进去会更容易拉进关系）。如果是好的不行不行那种关系：哇塞，100分！你现在的穿着和气质和以前完全不一样，好像变了一个人，更加成熟也更加漂亮了，你是怎么做到的？！（增加了称呼、具体赞扬词以及出于褒奖的问题）以上说明：在面对不同人物时，要想增大沟通效果，需要把称赞在具体化一些、在称赞前面加上名称 、在称赞后再加上含有褒奖的问题，这样就会迅速拉进双方间的关系了。

【where】：通过使用《谈话的力量》三个丰富沟通方式技巧，使用在你想快速拉近与人沟通关系中。

【how】：《谈话的力量》有三个步骤来丰富与人拉近关系的方法，加速沟通，它们分别是：

1.具体化夸奖同事不同；

2.在夸奖前加上称呼；

3.在夸奖后加上含有褒奖的问题；

【A1：描述自己的相关经验】

【场景】：毕业十年，上周在与大学关系不错的好友见面时，为避免尴尬，见面说：哇，你怎么还是原来那样，身高胖瘦没啥变化啊。然后就是双方正常打着招呼说下近况。

【反思】：如果我当时能运用《谈话的力量》里面丰富沟通三部曲：1.具体细化夸奖内容；2.在夸奖前面加上对方的称呼；3.在夸奖后再加上对夸奖内容的问题。通过加入沟通三部曲：Hi，大培，好久不见，你比以前瘦了，帅多了，穿衣服也更有气质了！你是找了哪位形象管理大师吗？

【A2：以后我怎么用】

【目的】：每天早上只少一次在公司与同事打招呼运用《谈话的力量》沟通三部曲，加进我和同事间的关系。

1.具体化夸奖同事不同；

2.在夸奖前加上称呼；

3.在夸奖后加上含有褒奖的问题；

【具体行为】：早上好，凡姐！你今天的发型很别致啊，小波浪造型长短正好，棕色的头发也很符合你的气质，你是在哪里请了专业的理型师吗？