一夜间泛起的“网络打手”现象,也引起了其“孪生兄弟”——“网络推手”的集体关注。尽管“网络推手”在网上同样饱受争议,但他们却坚持认为,“网络打手”性质恶劣,应该人人喊打。

  “我最近打算成立一个反黑联盟,共同声讨网络打手现象。”某网络携手告诉《财经时报》说。他曾因炒作而闻名,现在也在尝试帮助企业从事网络营销服务。在他看来,网络推手有网络推手的原则和尊严,第一条就是不作恶,不做违背道德准线的行为,而“网络打手”却完全违背了这些原则。

  网黑”存在有土壤

  立二拆四此前也听说过“1024”以及“网络打手”的名字,但他表示对此一直表示反感。“我发誓自己永远不会涉足其中。”他接受采访时反复强调说。

  立二拆四曾将“网络打手”定义为“网黑”范畴。所谓“网黑”就是指网络上制造低级趣味和不健康的东西,“网络打手”更是其中的典型。

  在他看来,“网络打手”的产生并非一日之功,而是有其深厚现实原因的。“网络营销行业很不规范,而互联网很多信息又真假难辨,这给很多"网黑"提供了天然土壤,论坛上又都是个人意见,这也给打手提供的隐藏空间。”

  立二拆四把这种现象的根源归结为相关政策的缺失。他的建议是:以后凡是想从事网络营销的企业,或者想做网络营销的客户,都应该到有关部门进行备案,并签署“不能恶意打击竞争对手”之类的承诺书,并以此自律。

  不过,立二拆四又对这个做法的真正效果感到担忧。“我们现在能做到的,就是从自己做起。网络打手就类似古代的刀客,给钱就砍人,在互联网时代,这种现象肯定会严重扰乱正常健康的商业模式”,“真正的大企业更应该自律。”

  立二拆四声称打算联合北京几百家做网络营销的公司,成立一个“网络推手大联盟”。“我们都有巨大的能力,虽然不能保证每个企业都红火,但却有能力把企业做垮。因此,我们更要懂得商业道德,不能为所欲为。”

陈墨:作恶企业将自食其果

  陈墨曾经关注过汽车新闻。他发现无论是什么车,后面都会充斥着各种负面的评论。嗅觉敏锐的他很快就意识到,这其实是汽车厂商聘请的“打手”所为。某些厂商为了维护自身销量,往往会派人恶意***对手。

  不过结果却很糟糕,等到所有汽车厂商都不得不采用同样招数之后,网上到处都是难辨是非的***。汽车市场容量本身并不会因此而变大,反而是企业公关费用增加,受益的是各个公关公司。

  “走旁门左道的企业,最终会成为自己的受害者。”陈墨评价说。在陈墨公司的业务中,论坛营销占据1/3的份额。但他认为,论坛营销主要是增加企业的美誉度,同时帮助企业减少负面新闻,而不是打击对手。

  即使是做“推手”工作,陈墨也担心如果“工作过量”,将有可能引起网民的负面情绪。“现在是一个过渡期,将来论坛营销也许会和电视广告一样,成为众多企业的必然选择,网民才会习惯成自然。而现在,很多网民对推手心怀敌意。”

  对于“网络打手”的出现,陈墨认为并不可怕。在他看来,失败的论坛营销都是带强烈欺骗性的,因此***对手的对方很难长久。而成功的论坛营销则是建立在事实基础上的。“比如说王老吉,如果没有捐款一个亿,网上就很难做出"封杀"王老吉的营销事件。”

  同时提供网络推广和多种网络服务的北京致力传诚文化传播有限公司将“噪音”归结于政策。广告有广告法,保健品需要工商部门把关,唯独网民发布某公司或者某产品好坏,缺少相应的控制和手段。“这不能怪罪论坛营销本身,随着时间推移,这个行业将会变得规范。”而致力传诚旗下的好策划(goodc)也正是顺应这样一个时代的潮流。他们专业的的模式或许将为正规网络公关提供一条新的道路。

    网络推手、网络打有,或者只是操作规范与否的产务。

网络推手与网络打手