2018电商线上线下加速融合，双十一助力品牌融入新零售

每年的11月11号是“光棍节”，这一约定俗成的节日已经有二十几年的历史，但自从2009年淘宝商城举办了促销活动之后，“双十一”是“光棍节”的属性便淡化了，至今一说到“双十一”，人们想到的就是又到了一年一度“买买买”的日子。眼看着“双十一”越来越近，越来越多的企业也开始加入到“双十一”活动中去，而“双十一”也开始从价格优惠战逐渐往更深层次发展。

双十一线上线下融合密不可分

今年京东11.11将携手60万家门店，消费者在以上线下门店购物和线上获得的是一样的实在优惠、丰富权益、优质商品和互动化娱乐化的购物体验。全面融合线上线下资源，以更完备的零售基础设施、更先进的零售科技为消费者开启无界零售2.0的全新消费体验。包括京东之家、京东便利店、京东X无人超市、7fresh等创新业态，也包括京东与红豆、曲美等众多品牌合作的创新门店。

苏宁易购在10月26日公布了双十一玩法，从“上网上街上苏宁”的口号可以看出，线上线下融合是最大看点，苏宁力推双线场景融合，其中，苏宁易购在打通线上线下渠道方面推出了“全民嘉年华”活动，全国近万家门店将参与此次活动。

而阿里线上线下的的生态效应将成为今年双十一新零售最大看点，今年的天猫双十一首次将阿里巴巴生态业务全面集结，从衣食住行到吃喝玩乐，覆盖生活全方位场景。其中包括天猫、淘宝、盒马、银泰、饿了么、口碑、飞猪、优酷等。

总的来看几大电商的在线上线下方面的策略是没有什么区别的。除了线上有活动，线下实体店也纷纷推出活动，活动优惠力度与线上相差无几，并且还可以在各大电商平台中下订单，实体店自取提货。

这种模式其实并不新鲜，2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售 ，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

此次线上线下共同联动的双十一购物狂欢节就是新零售的一种呈现方式，而阿里今年相比去年覆盖的面更广，全面包含的衣食住行。在京比特看来以后各大电商平台双十一线上和线下融合将会变得更加紧密。

双十一助力品牌融入新零售

以上京比特提到电商平台联动线下实体店共同开展双十一款欢购物节，这对于传统的线下实体店来说则能够借助电商平台的赋能融入新零售的一次机会。

比如去年双十一，天猫推出了快闪店、无人店、便利店等诸多形态的线下店。以跻身亿元俱乐部的全棉时代为例，其联合天猫于11月6日-12日在重庆打造了双11快闪店，通过新奇的VR世界、AR商品展示台、DIY棉花束等多重好看好玩的互动形式为消费者带来新奇的购物体验。

最后的销量很令人非常的振奋。全棉时代在今年的双十一，线上客单价更是超过了线下。这无疑说明，天猫给予全棉时代等品牌商的新零售赋能，是线上与线下有效联动的体现。

此外男装品牌海澜之家，去年一举突破4亿大关，不仅荣登“天猫男装”榜首，更是破了男装双11成交额纪录。究其原因，除了推出大手笔的优惠条件，海澜之家更是在去年8月就与天猫签署了新零售战略，改造供应链和基础设施，旗下2000家门店变身智慧门店，实现了线上线下的融合。

不管是海澜之家还是全棉时代能取得这样的成绩其实并不意外，就目前而言各大电商平台对线下零售生态的核心了如指掌。例阿里从投资盒马生鲜、银泰、华联等这些投资举动就能够看出来。在京比特看来天猫助力线下品牌商发展新零售主要有两个工具，一来是通过天猫双十一线下门店的强化营销效应，二来是通过天猫线上店铺的大导流效应。

和天猫一样、京东以及苏宁也将会对此次参加双十一活动的线下品牌做全面的赋能，这对专注于单一线下或线上零售生态的品牌商上来说，与各大电商品牌联手创造的双十一，将成为他们里程碑式的一次转变，彻底帮助他们在新零售道路上铺设了一条平坦宽阔的大道。

小程序或将成为双十一的第二战场

双十一是从2009年开始变成一场狂欢节，截止至2016年，天猫双十一的销售额达到1207亿元。但是其实80%的份额被20%的大品牌所占据，剩下80%的商家只能瓜分20%的份额。近年来的竞争更是激烈，纷纷纷都在寻找新的流量入口，京比特认为寻找和争夺流量入口是各大电商平台联动线下实体店的重要原因之一。

面对如此激烈的市场竞争，那么中小企业和个体商户该如何在双十一狂欢购物节中找到自己的位置呢?未来会有更多的电商平台出现，挤占双十一市场，因此中小企业和个体商户应当尽早抱团另辟平台，切入双十一的战场。而这个新平台，就是小程序!

去年双十一蘑菇街和微信小程序达成合作，共同发力双十一，那是微信小程序上线以来经历的第一个双十一，同时也是原生态APP和小程序携手共进的第一次，意义重大！去年的双十一活动可以说微信小程序是取得了“开门红”的成绩：

小程序内新客成交率比APP高4.2倍；小程序用户转化速度比APP高2.28倍；小程序内用户成交率比APP高16.1%；单件商品经微信分享裂变后，分享人数达10.9455万；微信好友分享成交率高达44%；微信直播间总销售额比去年增长2818%；小程序直播用户中新客占比是APP的4.75倍。小程序经过将近2年的时间发展，变现能力已经凸显。

作为腾讯切入电商的新路径，业内预计，小程序或将成为电商双十一的“第二战场”。而背靠微信生态的小程序巨大流量，坐拥近10亿日活用户，逐渐开放丰富功能的小程序，正在悄然参战双十一。