执行新任务不知何从下手，就从目标倒推
只有非常努力，才能看起来不那么费力。
职场上，新人入职后会得到基础业务培训，也会有组长传帮带。但不可能样样周全，比如派你出差，领导多半只交代任务，剩下的全靠自己悟。
这“剩下的”诸多工作、很多细节决定着此行是否顺利。
很多任务，当你不知道从何处下手时，从目标倒推，就能找到入口。我以去西藏采访某个工程为例，从品牌公关的岗位谈谈体会，也会涉及进藏的注意事项。
一、任务实施前
公司在西藏那曲地区有个工程。今年5月，我们为其策划宣传报道，我和一个视频同事A负责前往落实。
那曲地区就有4.5个浙江这么大。我从没去过，更不熟悉当地的工程情况，领导也没有外地工程宣传的具体经验。
没有可借鉴的经验，我就从目标/结果一步步倒推回来。
步骤1：确定预期效果，在哪些媒体投放文章
步骤2：询问各媒体的需求偏好、关注点（传统媒体需要多大篇幅、从什么角度写；新媒体需要什么样的框架和切入点）
步骤3：满足这些要求需要哪些条件，准备设备、材料
步骤4：与采访对象远程沟通，了解工程情况，询问宣传建议，确定采访行程，咨询当地气候，根据注意事项做准备。
二、任务执行中
做好了准备，出发。这个过程需要特别注意几点：
1、素材积累要全。
全媒体生态下要求一次采集多种生成，新媒体呈现的形式多样，因此素材永远不嫌多。我们在进藏的路上就开始拍：飞机上俯瞰云海雪山、布达拉宫前的信众朝拜、青藏铁路两旁的牛羊和放牧阿妈、牧民家中的陈设、建设现场的人和事、赶路时在野外看到藏羚羊和田鼠，还在车里一边颠簸一边拍摄工人们讲述其遇到的难忘故事。
采访第一天，我们从工程现场返回驻地时，由于种种突发原因，并没拍到多少有用的镜头。而在车上，我们聊到了更多信息，A同事马上拿起摄像机在后排狭小的空间里拍摄，我侧身躲在摄像机后，集中注意力提问，把采访对象的思绪引向深入。他的回忆、口述，帮我们填补了未能亲眼所见的很多新闻素材。这种突发记录需要特别敏感，动人的讲述只有一次，无法补拍。
由于高反等原因，人的反应会变得迟钝，进入采访现场后并不能像平常一样看到什么就会想到采访问题，并进行有效的沟通。高原上采访，能做的就是把眼前所见，用各种机会记下来。脑子不转圈，就用笔，用镜头。
2、走基层文章要突出现场感，作者要先把自己放进现场和文章中。
这个“自己”是指作者的各种感官和灵魂。
什么文章能抓住读者，一是特别有用的，而是代入感强的。
后者在走基层的报道中更具操作性。代入感强也可以理解为画面冲击力强或文字传递的震撼强。因此要抓住走基层报道的优势，就得突出现场感，将读者带进去。怎么做呢？
文章还没写，自己就当第一个读者。在采访时，“望”“闻”“问”“切”，调动全身所有的器官去感受现场。
用自己的心去感受，把现场的所有信息都收进脑中，眼耳鼻并用，张开每一个细胞去吸收现场的景象，这样写作时才能把信息尽量全面地“吐”出来，用文字还原现场的画面。
比如你要表达“海拔将近5000米开展工作的困难”，除了让采访对象自己说外，自己就有深刻的体会，头疼、头晕的感受，气喘、额头两边的血管突起的表现，想逃离、想家的心理。这些感受都可以作为表达的内容，这也是我们采访别人的情感基础。
另一方面，现场报道要多问，处处留心。公关的宣传文案、记者的新闻报道能否胜别人一筹，往往决定于细节。
采访的第一天，我们从那曲县城驱车去一个建设工地。公路只有两车道，一开始我觉得这条路并不是重点就不问了吧，但是为了记录基本信息就多嘴问了一句：“师傅，这是什么路？”
司机说：“109国道。”
我就心不在焉地记下：109国道。司机过了许久补了句：“也就是青藏公路。”
“这就是青藏公路？！”我当时就兴奋起来：公路的旁边是青藏铁路，这么说我们的工程就建在青藏公路与青藏铁路之间的苍茫草原上。
无心的一问，成就了文章的结尾：“援藏工作组组长###又踏上了联系物资、协调项目的征途。窗外，养护员们无一例外地向列车和铁塔银线飞驰的方向敬礼。铁路、公路、电力，改变了西藏的昨天和今天，也正绘就330万高原儿女阔步迈向全面建成小康社会的美好明天。”
写作的人都有体会，一个特别有象征意义的意象可以让作者的思路看阔起来，也可以使文章的意义升华。如果没有青藏公路这样具有象征意义的事物出现，读者体会不到在西藏建工程蕴含的意义，作者也缺少情感来源去完成写作。
采访中，还有很多因为多问一句得来的收获。得到了一个回复，还有可能牵出许多故事。
我们在一个偏远藏族村子采访牧民生活的变化。这家女主人扎西吉姆不会汉语，本想着有藏族司机作翻译，简单问两句就可以了，不就是几个生活改善的例子么。当时扎西吉姆的两个女儿在看甄嬛传，藏族司机告诉我扎西吉姆听不懂汉语，平常就看电视画面加合理想象。
我随口问了一句她的女儿：“小朋友你能听懂（电视里的汉语）吗？”她点点头，然后跑开了。正是这句话，我们才向这个小女孩儿问来了他们全家人的名字怎么写，这个村的准确名称、地址。除了这几个小姑娘，村里（村子只有七八户人家）其他人都不会汉语。如果没有人物、地点，我们采的素材就没法用。这件事也让我对西藏有了更深的认识。当知道扎西吉姆家的四个女儿都会说普通话的时候，我忽然明白，政府不计条件的对藏投入是有道理的，这儿的孩子在接受先进文明的教化，我们的版图会因此聚合得越来越紧密，如果不管不问，西藏确实是个天高皇帝远，可以肆意妄为的地方。
3、要跟采访对象紧密对接，严格执行工作日程。
陌生的地方开展工作，会遇到很多意想不到的困难。尤其在西藏，地广人稀，一个小变动就会导致行程拖延数日。
外地的工程项目一般没有专职宣传人员，这意味着作为本企业的公关，你要直接面对不懂任何品牌宣传的技术人员，没人帮你策划故事、寻找新闻亮点、事先安排采访行程、联系采访对象。但面对家乡来的同事，他们有着鲜明的优点——热心直爽。
这时，你必须用最快的速度，了解所要宣传的主题，并围绕这个主题拟定采集素材的日程，并请当地的技术人员同事按采访需求来协调有关事宜。一定要严格按照日程执行计划，如有突发情况要及时调整方案，并保证新方案的严格执行。
4、与partner明确分工
许多工作需要合作完成，一个人少承担，多出的部分就得由另一个人扛。建议与同事多沟通协商，把任务摆在台面上。共同明确任务目标后，列出工作量，并明确每个人负责的部分和需要互相帮助的内容。
以此次品牌宣传为例，我负责文字，A同事负责视频，需要在行前确认将形成哪些成果（为传统媒体提供哪些稿件，在新媒体平台上呈现什么内容，视频的主题是什么）；职责界面（传统媒体的文稿、视频所配的文稿、新媒体文案的职责划分）。如果行前无法确定，也应在实施过程中充分沟通，不能避之不谈。
三、出差结束后
宣传文稿应尽早完成，单纯的文字稿件应趁热打铁，在外地采访结束的当晚完成。其他较复杂的新媒体文稿、音视频制作在采访结束后也应尽快搞定。
公司自办的新媒体平台应尽快发布相关文案，让受众（包括公司内部同事）看到此行的成果，外部媒体要及时跟踪发布进展。
四、去西藏的注意事项
1、高原反应
高原反应一般表现为头晕、头疼、想吐、睡不着，就像喝醉酒加感冒发烧。几乎每个进藏的外地人都会出现高原反应，与身体素质基本无关。进藏前吃红景天也许有用，但更多是心理安慰作用。建议到了高原后购买“高原安”这种药物，一盒20粒，大约70元。最重要的是行动要慢，保证睡眠时间，刚上高原时一定不能洗澡，不能感冒。
2、行程
青藏高原有8个地市，如果是到拉萨（海拔3500米）以外的地方。一般先飞至拉萨，再转火车、汽车。以那曲（海拔4600米）为例，飞至拉萨后，建议停留一至两晚，以适应高原环境，再乘坐火车前往。青藏铁路上的客车都配有弥散式氧气释放，因此火车上不会有剧烈的高原反应，下火车后应缓慢行动。西藏高海拔地区的宾馆一般都配有氧气，睡觉时可以用吸管吸氧。
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