42 Petter桐 被动引流第二课2次作业#裂变增长实验室#

产品：英语微课

免费活动（送书裂变，几天课程体验）

1训练营99，参与打卡返学费   

2英语学院499季卡课程

3英语学院1699年卡课程

一、A账号（承接活动引流来的新用户）

1定位 服务陌生用户/知道用户，培养用户建立对产品信任，并诱导付费低客单价课程体验

服务方式 

1朋友圈：

个人公司生活场景图片，建立用户对你和公司的信任

公司的成果展现，用户的学习反馈，和英语学习干货和老师免费直播课程的分享，使得用户了解产品价值

主推99块打卡返学费的训练营，引导用户体验产品

2私聊

解答问题，推荐体验英语训练营

3营销活动

训练营打卡课程返学费：打卡赢学费训练营的截图，和学习反馈，返款记录截图，每周训练营活动

4加粉方式

裂变活动、英语学习群爆粉+被动引流

二、B账号（服务训练营返学费用户，给以超预期体验）

定位  服务于基础信任客户，参加训练营打卡返学费的用户，并往高单价产品转化

服务方式

1朋友圈  同A，另外增加高客单价，学院课程的呈现

2私聊维护

加强一对一沟通，跟进学员的学习情况，和学习需求，并利用聊天机会推介学院课程

3营销活动

学院课程，做好跟训练营产品的差异化，和优势呈现

4加粉方式

报名拉群+学院群服务被动引流+规则引导

三、C账号(维护老用户，续费活动）

定位  服务于深度信任用户，并引导续费高单价课程

1朋友圈

除了A，B账号的内容，增加一些续费优惠活动，和预告内容

2私聊维护  定期跟进学习用户，并引导续费

3营销活动

针对学院课程的促销优惠活动，促进续费