4D让这个国庆假期不一般

这个国庆没干别的，就上了一个课 —— 4D。创始人是查理·佩勒林先生。他写了一本关于4D的书《How Nasa Builds Teams: Mission Critical Soft Skills For Scientists, Engineers, And Project Teams》。

查理老师是位科学家，最引人瞩目地成就是哈勃望远镜。但是他却给我们讲了另一个我们不太熟知地故事。就是这些全球顶级地科学家，却犯了一个业余地错误，哈勃地镜片有球面像差。这个错误直接导致哈勃拍摄地照片还不如在地面上最好地望远镜的水平。类似的还有挑战者号航天飞机爆炸、大韩航空连续4年失事率高出平均水平17倍等等。

这让我想起在多年以前，我也犯过“业余的“错误。过去，总是归因于自己或者同事的疏忽。解决的方法会局限再防错的手段。可是，总会有新的没遇到过的问题发生。还有去做继续增加放错措施吗？可是，随着措施越来越多，系统也变得越来越复杂。可能要牺牲效率未代价才能运行这个系统。到底为什么，应该怎么做，我那时根本不知道。一切就像是个混沌，所有东西搅在里面，无法分离。

造成这些灾难和问题的是一种不可见的力。这就是第五力 - 社会背景，人与人之间的关系形成的场域。并且社会背景应该被管理，因为它会影响一切。忽略社会背景，仅仅专注在技术上，风险很高，总会出现大问题，甚至大灾难。

如何了解社会背景？我们需要一个正确的坐标系把一个不可能解决的问题，变成两个可以解决的难题。考虑到人们做决策时，最基本的逻辑是先收集信息，然做出决策。

a: 信息获取地模式 - 直觉和感觉（五感）

b: 决策方式 - 情感和逻辑

正是这个坐标系能分成4个象限，结合荣格的心理学，分别对应为：“欣赏”、“包容”、“展望”和“指导”4个维度。这些也代表了我们的最进本的需求。这些也是人类的核心需求：“感到欣赏与感激”、“感到被包容”、“充满希望”和“回应能力”。

就像观察磁场一样，观察不可见的社会背景的方法是“观察人们的行为”。4D提供了3种测评来识别自己地天性以及诊断个人和团队的现状。

我是黄色的“包容型”，其他还有绿色的“培养型”、蓝色的“展望型”和橙色的“指导型”。各种类型都有其优势和只有1-D时会产生的问题。所以，每个人在知道自己的天性后还要修圆其三。要建立高绩效的团队，也需要有四种类型天性的人，只是不同阶段，比例有所不同。

贯穿始终需要用到核心工具是AMBR。通过调整A（关注点）和M（心态），来转变B（行为），最后产生R（期望的结果）。

另一个重要的工具是CSW转换表。它把全部4D理论整合到一起。

正视困境，展望结果，写出红色故事情节，并转换成绿色故事情节。并且通过下面8个部分完成转换。

1. 表达真诚的欣赏与感激

2. 关注共同的利益

3. 适度地包容他人

4. 严格遵守你的协议

5. 乐观地面对现实

6. 100%投入

7. 避免/摆脱戏剧状态

8. 明确RAA

这里面每一部分都需要持续的练习。让自己比较少的其他三个维度能得到提升，超过阈值。

修炼才刚刚开始，还有很多需要去琢磨和实践的。从此篇开始，记录点滴，践行4D人生。

感谢查理老师和顾小蓉老师的精彩演绎。林健老师的精彩复盘和心得分享。收获是双倍的。

能参加这样超值的课程，要感谢李海峰老师、林健老师和顾小蓉老师，辛苦组织协调。也要感谢各位馆长和背后辛苦付出的伙伴们。