藏书馆产品分析报告

【藏书馆】产品分析报告

一、产品基本信息

产品名称 藏书馆
产品版本 5.0.5
体验环境 MIUI 10.2
体验时间 2018.04
体验者 张依琳

二、概述

2.1 产品定位
藏书馆是一个集社交与阅读为一体的移动阅读App。
2.2 产品slogan
#给你主宰自己的力量#

2.3 产品logo
Logo以黑白两色为主。白色作为底色，黑色的图形既像一扇门又像一本打开的书，象征着藏书馆app通过提供书籍为读者打开一扇门，让用户通过这扇门可以走出封闭的世界与更多的人交流、掌握更多的知识，非常符合它‘阅读+社交’的定位。

2.4 主要功能
①舒适的阅读体验：阅读界面干净整洁，视觉舒适。可调节字体大小、翻页效果等，夜间模式可以保护视力。同时还提供划线、批注、笔记等工具，可以在读书的同时随时记录自己的想法。
②高质量的社交体验：藏书馆提供分享和评论同步到广场功能。既可以将自己感兴趣的书分享给好友又可以通过评论区、广场等功能与有着同样兴趣的用户进行交流，结交到新的朋友。
③通过排行榜发现新书：平台根据热门程度和用户兴趣为读者推荐新书，提高读者的阅读量、丰富用户的知识库。

三、行业与市场背景

比达网《2018年中国移动阅读市场阅读报告》指出，2018年中国移动市场规模达169.3亿，同比增长20.8%，市场规模稳步上升。

我国人均消费水平增长，获取信息文化便捷，促进移动阅读发展，截止2018年6月，中国网络文学用户规模为4.06亿人，较2017年底增长7.5%。

在移动阅读app中，掌阅日活用户领先；书旗小说和追书神器用户粘性最强；掌阅、QQ阅读和书旗小说用户渗透率居前三位，书旗小说用户满意度最高。

四、用户&需求分析

4.1 用户分析
①性别
通过艾瑞数据可知，藏书馆的用户性别比例中女性数量较多，但差异不是很明显，造成这种差异与藏书馆提供的书的类型有关。
②年龄
用户年龄集中在35岁以下，41岁以上用户占比非常少，只有不到3%。这是因为藏书馆图书主要为出版类，35岁以下年龄段的人群因工作或学习的缘故，有不断提升自己的需求和主动学习的意识，或者说是渴望通过阅读提升自我的意愿。③地域
通过地域分布发现，藏书馆用户主要分布在东南沿海地区，这部分地区经济比较发达、教育水平较高。有更多的用户有通过不断学习提升自己的倾向。
4.2 需求分析
由卡诺模型可知，用户需求可以被分成五种类型，分别是基本需求、期望需求、兴奋需求、无差异需求和反向需求，这里我们分析前三种需求：
① 基本需求：通过书名搜索书籍、在线/离线阅读、进行分享/收藏；
② 期望需求：舒适的阅读体验（界面简介干净、无弹窗）、精准推荐、资源免费、笔记/评论；
③ 兴奋需求：提供有声化读物、通过评论区进行社交、达人讲书。

五、产品分析

5.1 产品概述

藏书馆是厦门市简帛图书馆旗下的网络数字阅读应用，是集公益网络图书馆、一站式读书服务为一体的网络数字化阅读平台。
藏书馆是一个个人在互联网上的读书空间，集收集、整理、存储电子书籍文献并提供检索、共享借阅及阅读信息管理和知识分享等功能，为社会大众免费开放，是开展社会教育的互联网公共文化设施。
5.2 关键迭代路径
时间跨度：2018年1月1日 至今

5.3 产品发展趋势
由2018年至今的产品迭代路径可知，在过去的一年里，藏书馆上线了语音阅读、心愿清单等模块，并不断对产品进行优化。由以上版本分析可知，①藏书馆app在将来会一直对产品进行细节的优化，提高用户体验；②提供有声化服务，让用户在碎片化时间和不适宜进行阅读的场景中（例如公交地铁上、步行图中）也能有良好的用户体验；③经营社区，读者通过评论区/广场对一本书产生阅读兴趣，并在阅读之后在评论区留下自己的读后感吸引更多的用户参与阅读，实现一个良性循环。

六、产品深度分析

6.1 界面分析
6.1.1 整体风格

以上为阅读页面、发现页面、VIP页面与个人主页，基本涵盖了产品的主要功能模块。与logo相同，藏书馆界面以白色为主色调，没有多余的广告和轮播图，给人以简洁干净之感，视觉风格舒适，让人能够真正把注意力集中到阅读中去。
6.1.2 关键页面分析
阅读
在阅读页面中，向左滑动进入下一页，向右滑动返回上一页。
长按屏幕中心进入左侧界面，可以对所选区域对其进行复制、分享、划线和笔记等操作；点击屏幕中心进入右侧界面，可以查看目录和已读位置、调整亮度、进入设置更改字体字号等，还可以通过右上角标志对文章进行纠错和分享。找书
下图为找书界面，通过上下滑动浏览不同维度的书籍推荐，点击封面进入书籍详情页。界面最上方是搜索区域，往下是话题榜与不同维度的书籍推荐，页面简洁明了，容易理解与操作。

5.2 产品结构分析
藏书馆界面分为五个部分四个部分，分别是读书、找书、VIP和我的。
读书界面显示已经借阅的书，点击图表进入对应书籍上次阅读到的位置，有对书进行加入书签、批注、评论和分享等功能；找书界面有搜索、书摘、广场、书店、话题、分类等部分。可以系统地根据用户的需求（直接找书/根据推荐进行阅读）提供相应的服务，VIP界面是针对VIP的特殊服务界面，有精读VI和好书精读两个子界面；我的为个人中心界面，分为我的VIP权益、心愿单、云书馆等个人档案，已购和消息中心，帮助与反馈和设置三个部分。
以下为产品结构分析图：

5.4 产品功能分析
产品功能分析图：

六、评价

6.1优势
①免费。对于现代人来说，免费是一件很吸引人的事情。藏书馆正是这样一个提供免费优质服务的产品，这无疑是产品最大的优势；
②社交。藏书馆的社交分为两种，一种是站内社交，另一种是分享至（未下载藏书馆）的读者。前者可以让用户对所读书进行体会交流以便获得启发结识好友，提升用户粘性；后者是对藏书馆的推广，经过口口相传，相当于免费的广告；
③有声化。出了阅读界面藏书馆为用户提供朗读服务之外，藏书馆还开发了达人讲书功能，非常符合现在移动阅读有声化的趋势；
④简单。无论是界面还是功能，藏书馆都是一个非常单纯的产品，那就是对用户提供阅读服务。这也正是它吸引用户的所在。
从过去一年的数据中看，藏书馆的下载量月独立设备数总体成上升趋势，总体发展趋势令人欣慰。
6.2劣势
通过竞聘分析可以看出，对比书旗、掌阅，藏书馆的下载量可以说是少了一个数量级，可以说是一个比较小众的app；随着知识付费的兴起，用户获取知识的方式方法也会越来越多。对于藏书馆来说，可以说是“前有狼后有虎”，如果不能通过有效的推广，可能会被淹没在时代的潮流中。
6.3改进建议
①进行线下推广。在大学城、中关村等潜在用户量大的地区开展线下活动，挖掘潜在用户；在一线、新一线城市地铁站投放广告，在潜移默化中让用户记住藏书馆；
②进行用户激励。例如上传的书籍借阅量达到某一数量之后给与用户一定的奖励；或者开发勋章（例如知乎），用户达到某些条件可以激活勋章；
③在改版的过程中一定要铭记‘初心’，不能因为一时的利益将界面改的花里胡哨，失去它一开始吸引用户的特点。

七、总结

总体来说，藏书馆给我的整体感觉就是简单干净，在阅读体验上也十分舒适，但是其他应用做到这一点也并不难，例如微信读书等一些应用也做的不错，所以需要在其他方面进行突破。
藏书馆的优势在于提供免费的阅读、有声化服务（朗读、达人讲书）和高质量的社交服务。有声化和社交化做的非常到位的同时，又不违背阅读的本职和初衷，这一点非常可贵。
结合用户分析和产品分析，这款应用是提供给经济教育较发的地区的年轻用户提升自我的工具。