智能手机在人们生活中扮演着越来越重要的角色,而消费者对智能手机的期待也更加丰富,不仅需要强劲的硬件性能,还要更强的拍照能力,接近于100%全面屏的视觉体验,更佳的网络体验和更长的续航待机能力。但总有一些手机厂商总是get不到消费者真正的需求,一次又一次在硬件方面下功夫,比跑分比参数就是不比用户体验。
比如前段时间联想的旗舰机Z5 Pro GT版,刚刚发布不久的小米9透明尊享版,还有vivo旗下品牌iQOO发布的海报也表明会采用12GB大运存和骁龙855处理器。给消费者的感觉就是这些安卓旗舰并没太大差异,用户选择哪款手机不过是基于自己的品牌倾向和价格优势。
性能过剩时代,为什么手机厂商仍在提升硬件规格
安卓手机上市以来每年都会在硬件进行大幅度提升,比如10年前HTC时代的安卓手机内存还不到1GB,10年之后8GB、10GB已经满大街,甚至12GB都已不是罕见机型。而人人皆知这是一个性能过剩的时代,为什么安卓阵营的大部分厂商还在全力堆硬件呢?
我认为有两方面原因,其一是手机厂商存在路径依赖,早期安卓阵营有被苹果手机吊打的情况,尤其从iPhone 4系列到iPhone X系列,无论是综合性能、技术创新还是用户体验全面压制安卓手机。为了应对苹果的强势攻击,国内包括小米、华为早期也只能采取堆硬件的方法与之抗衡,尤其小米手机依靠性价比和营销手段确实吸引了一批米粉,并诱导米粉相信自己为发烧友。
在这样的情况下厂商很容易形成路径依赖,只要不断提升硬件参数,不断刷新跑分记录,消费者就会认为新一代手机更强,愿意相信新一代手机会解决卡顿问题,拥有畅快的使用体验。久而久之,各厂形成了一种“惯性”,无需做技术创新,只要不断提高参数就有人购买,为什么不继续呢?
除了这个原因,更多的还是因为缺乏创新能力,没有其他亮点衬托手机的情况下,厂商只能选择升级硬件参数向用户交差。虽然12GB大运存没有实际意义,但为了保住旗舰机高高在上的地位,也只能进行硬件配置竞争。所以,这些所谓的硬件参数更多的还是“象征意义”。
从华为小米OV,看消费者的一代需求
既然硬件提升只是大部分安卓手机厂商的无奈之举,我们就要看看到底什么是消费者在现阶段的真实需求。根据IDC数据显示中国智能手机销量整体下跌严重,仅有华为、荣耀、vivo三家实现逆增长,其余手机包括小米、oppo、苹果、三星均有下降。尤其小米手机在2018第四季度销量暴跌35%左右,这个数据还是非常惊人的。
曾经的互联网手机第一品牌小米为何如此被动,难道是小米手机的配置不行?2018年在故宫发布的小米MIX 3内存最大10GB,采用骁龙845处理器,这在当时也是小米能使用的最高规格硬件配置了,为什么一路支持雷军的米粉不在买单?反而华为、荣耀销量暴涨。其实从华为、荣耀、OV在2018年的表现可以看出消费者更愿意为技术创新和品牌买单。
虽然oppo和vivo的全年销量没有实现大幅度增长,但OPPO Find X和vivo NEX发布后确实带了一波销量,这也是国产手机首次摆脱iPhone齐刘海束缚,更是OPPO和VIVO首次冲刺高端市场。其中OPPO FIND X在京东实现首发47秒破万,vivo NEX两个月销量接近285万台,都说明消费者对于技术创新的认可。
而华为的高端旗舰P20系列和Mate 20系列销量加起来超过3000万台,考虑到这两款手机的售价,这个数据还是比较喜人的。再看看华为旗下子品牌在2018年的表现,荣耀Magic 2和荣耀V20在人工智能领域有巨大提升,并且全年发布多款黑科技,比如GPU Turbo、Link Turbo、4800万高清AI摄影、40W超级快充等,在这些技术的加持下华为和荣耀逐渐形成了自己的品牌。而从华为全年销量来看,消费者不仅认可华为的技术创新,也更加认可华为的品牌。相反,毫无创新的iPhone XS系列和iPhone XR也让苹果付出了惨痛的代价。
技术创新与品牌建设都离不开巨额投入
而无论是技术上的进步还是品牌上的建设都离不开大量金钱的投入,比如华为在2017年投入研发费用897亿元,占总收入14.9%,根据欧盟委员会的数据显示当年华为研发投入位列全球第六。另一方面,吃到甜头的OPPO也表示新的一年研发投入将从40亿提升到100亿,友商vivo同样表示2019年研发投入不会少于100亿。OV看到了技术创新为自己带来的销量和口碑,所以均有加大投入的想法。
而小米在2018年的投入仅有37亿,这个数字和自身在手机行业的地位确实有些不符,这也是为什么小米手机逐渐被更多品牌超越。而刚刚发布的小米9仍然重复之前的老路,除了骁龙855算是比较新的处理器,4800万像素,水滴屏,后置三摄都是早就存在的,而27W快充也远远落后于华为的40W和OPPO的50W超级快充,不存在任何亮点,反而3300mAh电池成了硬伤。在这个硬件性能过剩时代,雷军仍把大内存,强CPU当做手机卖点,就算找王源代言也很难扭转局面。
综上所述,人们对智能手机的需求早已不停留在硬件层面,而更关注于智能手机的使用体验、技术创新、还有对手机品牌的认可。而在技术创新方面,人工智能是未来一大趋势,华为和苹果都选择向AI领域发力,并且华为麒麟980处理器和苹果A12处理器都采用AI独立芯片加强AI算法,我认为这是很有远见的。
但其他安卓手机并没有自己可控的芯片,只能完全依靠高通确实非常被动。华为能摆脱高通的束缚也是因为每年上百亿的研发投入。所以,手机行业的未来一定是大厂之间的较量,小品牌没任何希望,首先研发经费就跟不上,更谈不上技术推进创新。从360、锤子、魅族销量就可以证实这个论点。对于大厂来说,就算有足够的经费也要把钱花在正确的地方,在研发上不断投入,日积月累可以形成技术壁垒。如果一心投入营销,短期可能会有一定效果,但长远来看不会存在任何技术积累和品牌积累。
科技银狐
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