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网易运营总监:从0到2000万用户的社区运营秘籍

  • 网易lofter instagram pinterest tumblr 图片社交类产品
    一、图片社交的三种方式
    1、信息过滤:社交是消费图片的手段 :只消费图片
    2、社交方式:图片是人家交流的载体: 注重创造者
    3、内容生产:低成本生成话题的工具: 滤镜、帖子等
    最好的产品则是把三种交集
    LOFTER
    归属信息过滤
    核心需求——内容消费
    首要任务——链接内容生产者和消费者
    二、图片社交的难点
    1、图片的检索和分发:一切产品和运营的基础——标签
    1)、发布图片引导添加标签(常用标签、推荐标签、自动添加标签)
    2)、官方推荐标签、内容
    3)、地理位置也是一种标签
    4)、通过组织活动引导用户关注自己想关注的标签
    2、用什么吸引第一批用户
    1)、一个利己的兴奋性需求:即使一个人玩也能很嗨
    例如 Lofter:120+套精美的个人主页
    Insgram:超好用的滤镜
    蝉游记:旅行相册
    3、如何分发“优质”图片
    1)、没什么技术能准确判断图片是否优质,还是要靠“人”
    2)、解决人的“不稳定”和“不全面”
    3)、设计一套内容管理手段及标准,可传承
    4)、不同的标签不同的管理方式,提高效率
    5)、机器可以被人工调教,查缺补漏
    4、碎片的内容不好看
    1)、重新整合碎片化图片,从好看到有用、有趣
    2)、产品功能引导用户整理
    3)、官方运营做内容专题
    例如 pinterest :画板
    豆瓣:豆列
    5、不花钱的推广
    1)、充分利用内容的自传播
    2)、发布流程、账号同步,分享优质内容
    3)、充分优化分享落地界面,能大幅度提升转换率
    6、内容推广的死胡同
    1)、微信公众号未必适合
    2)、探索更多的开放的、成长的社交媒体
    例如 qq空间新推出的:看图 、云音乐“关注”增加图片的分享、豌豆荚一览收入APP内容
    7、用户不关注怎么破
    1)、徘徊在精选和关注之间,也许精选已经能满足需求
    2)依据关注总量会每日的feed流量数作为依据
    例如:食色、in 有专门的精选列
    8、用户兴趣爱好多元化
    1)、个性化阅读需求,受到兴趣深度和广度的影响
    2)、兴趣、标签的建立

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