软件测试学习：常用BUG管理系统

软件测试学习：常用BUG管理系统

1.EasyBUG
优点：
1)基于WEB的在线的，不用配置；
2)界面简单，操作容易上手，基本上只要是会上网的人一看就会用
3)拥有截图功能，以图片的形式直接存在，而不是以附件形式；
4)BUG解决流程记录在案；有统计报表，一目了然；
5)国产且免费的。
缺点：
1)需要手动录入bug标题，保存bug截图提交，追踪及时性靠人工自觉
资源地址：http://www.easybug.net/
价格：vip640/年

2. QC(Quality Center)
   惠普公司的，企业级基于WEB测试管理工具
   功能列表：
   1.制定可靠的部署决策。
   2.管理整个质量流程并使其标准化。
   3.降低应用程序部署风险。
   4.提高应用程序质量和可用性。
   5.通过手动和自动化功能测试管理应用程序变更影响。
   6.确保战略采购方案中的质量。
   7.存储重要应用程序质量项目数据。
   8.针对功能和性能测试面向服务的基础架构服务。
   9.确保支持所有环境，包括 J2EE、.NET、Oracle 和 SAP。
   优点：
   1)功能很强大，结合有BUG管理，需求管理及用例管理等功能；
   2)和其它的测试工具，比如Loardrunner测试工具的接口做得比较好，数据可以在它们中共享；
   3)管理整个质量流程并使其标准化。
   4)通过手动和自动化功能测试管理应用程序变更影响
   缺点：
   1)需要安装配置IIS和数据库，系统资源消耗比较大；
   2)纯英文版的且易用性不是很好，且收费；
   资源地址：http://www.hp.com/
   价格：30美元（不确定）

3、BugFree(后来进化为禅道bug管理)
bugfree优点：
1)开源免费,配置安装简单
2)有简单的报表统计功能；
3)整体使用还是比较容易上手
bugfree缺点：
1)没有直接的截图功能但是可以以附件的形式存在；
2) bugfree是基于php开发的，所以要运行就需要安装php环境，略复杂
3)页面是非常清晰整洁的web页面，但是需要填写字段

禅道功能列表：

1. 产品管理：包括产品、需求、计划、发布、路线图等功能。
2. 项目管理：包括项目、任务、团队、build、燃尽图等功能。
3. 质量管理：包括bug、测试用例、测试任务、测试结果等功能。
4. 文档管理：包括产品文档库、项目文档库、自定义文档库等功能。
5. 事务管理：包括todo管理，我的任务、我的Bug、我的需求、我的项目等个人事务管理功能。
6. 组织管理：包括部门、用户、分组、权限等功能。
7. 统计功能：丰富的统计表。
8. 搜索功能：强大的搜索，帮助您找到相应的数据。
9. 灵活的扩展机制，几乎可以对禅道的任何地方进行扩展。
10. 强大的api机制，方便与其他系统集成。
    禅道的优点：
    1）禅道开源免费，从下载到使用不需任何费用。开源的软件更能够根据企业自身需求在源码的基础上进行修改，让国内外众多企业节省项目管理成本。
    2）禅道的功能非常完备，可扩展性，且代码开放可做二次开发。
    3）禅道价格实惠，售后服务方式选择多且有官方技术服务的保障。
    禅道的缺点：
    1）禅道的界面设计稍稍逊色，不够简洁，颜色使用也比较单一，不够丰富。
    2）虽然禅道有新手入门操作演示，但部分新人上手还是会存在一些问题。
    资源地址：http://www.bugfree.org.cn

4.Bugzilla
基于Web方式，免费的开源的一款功能强大的Bug管理系统

功能列表：
⒈ 强大的检索功能
⒉ 用户可配置的通过Email公布Bug变更
⒊ 历史变更记录
⒋ 通过跟踪和描述处理Bug
⒌ 附件管理
⒍ 完备的产品分类方案和细致的安全策略
⒎ 安全的审核机制
⒏ 强大的后端数据库支持
⒐ Web，Xml，Email和控制界面
⒑友好的网络用户界面
⒒丰富多样的配置设定
⒓版本间向下兼容
优点：
1)比如强大的检索功能，强大的后端数据库支持, 丰富多样的配置设定等；
2)免费
3)安全性高

缺点：
1)安装需要Perl和配置MYSQL数据库，过程比较繁琐，修改配置文件比较麻烦；
2)英文版的，能汉化但是汉化后容易出现乱码；
3)界面美观度差，不支持截图上传
资源地址：http://www.bugzilla.org

5、 Mantis
供项目管理及缺陷跟踪服务。其实用性满足中小型项目的管理和跟踪。更重要的是开源、免费。
功能列表：
1.缺陷跟踪管理(默认为bug管理系统)
2.问题跟进分析报告
3.可以添加子项目、模块等功能
4.配置不同权限发送email通知
5.工作流自定义配置
6.路线图、修改日志
7.统计报表、图形报表
8.与TESTLINK、wiki等集成

优点：
1)开源不收费、B/S架构模式，Windows平台，可邮件通知，操作较为灵活
2)可以跟踪成粗版本变更历程
3)可以生成项目bug各种指标统计图标
4)丰富的过滤器搜索功能
缺点：
1)安装配置复杂，界面不美观
2)工作流整体已写死，不好进行配置，配置不灵活
3)管理不便，修改配置大部分需要进行代码修改
资源地址：http://www.mantisbt.org

6、JIRA
JIRA是集项目计划、任务分配、需求管理、缺陷跟踪于一体的软件。
优点：
1)JIRA的界面效果非常不错。安全性、可扩展性方面也不错。 JIRA的使用范围广，所以拥有众多开发者提供的扩展插件以供不同选择。
2)工作流定制功能实用性特别高，可定制性也很好。
3)针对issue驱动的项目管理非常有效，也基于多年来的插件积累，可以展现非常强大的交互、统计视图，纯粹项目管理使用JIRA的确是个不错选择。
缺点：
1)从使用上来说还是不大符合国人的使用逻辑。
2)虽然有中文版本，但是中文版本在使用的过程中，部分页面还是会有很多英文，不能做到全中文界面。
3)对于国内用户提供的售后服务稍显弱一些，存在时间和沟通上的一些障碍。