如何确定蓝屏原因

电脑出现白底黑字的时候,额,错了,是蓝底白字的时候,那些白字——一串数字加字母,就是错误代码,通过错误代码,可以判断电脑蓝屏的原因。不过这个蓝底白字显示的时间特别短,一般人记不住。

其实,windows系统每次出错,都会有相应的日志被记录下来,只要找到日志,加以分析,找到蓝屏的原因就好办了。

如何确定蓝屏原因_第1张图片
Step1:查找日志,XP和Vista的步骤差不多

右键我的电脑—高级(Vista下是高级系统设置)—启动和故障恢复下的设置。蓝屏的日志有可能在Minidump文件夹,也有可能是MEMORY.DMP文件,在启动和故障文件这里是可判断的。

这个界面最下面,会有一个路径,如果显示的是:小内存转储(64K),对应的路径是%SystemRoot%/Minidump,蓝屏的日志就保存在Minidump文件夹。真实地址是:系统盘-windows文件夹-Minidump文件夹里面。

也有一种可能,就是蓝屏的时候,由操作系统将当时内存(含虚拟内存)中的数据直接写到文件中去,生成MEMORY.DMP文件,这个文件就在Windows目录下。

 

 

如何确定蓝屏原因_第2张图片
Step2:找一个日志查看软件

蓝屏的日志文件,只有用专门的软件能查看,我试着用TXT是不行。建议用微软官方的WinDbg

下载地址:http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx

Install Debugging Tools for Windows 32-bit Version

Install Debugging Tools for Windows 64-bit Versions

这两个分别对应32位与64位的系统,点进去下载最新的版本即可。

 

 


Step3:查看日志

运行WinDbg—open crash dump,可以打开日志文件,这个时候可以看到蓝屏日志,也就是蓝屏时候的错误代码。但是,这时候还看不到是哪个程序引起蓝屏的。还需要在WinDbg下方输入!analyze -v,记得带上感叹号,这时会显示全部的日志文件。

 

 

如何确定蓝屏原因_第3张图片
Step4:分析日志

如果看不懂日志,建议直接看日志的最下面,有一个IMAGE_NAME后面会有程序名,这个程序就是引发蓝屏的。

搜索这个文件名+蓝屏,一般就能找到根源。

基本就是这些,如果实在看不懂,把日志文件发上来,让别人帮你解决问题。

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