社交向左，AI当立；岁在戊戌，腾讯大急！

躺着赚钱的日子过去了，腾讯结构大调整，好饭真的不怕晚？

“认为阿凡达时代才能实现云计算”的马化腾变了。

马上要20周岁的腾讯，在时隔6年后迎来新一轮的优化调整，并在此次调整正将云业务从社交网络事业群(SNG)划分出来，单独成立云与智慧产业事业群（CSIG），发力云业务，整合整个B端产业链。

在腾讯的公开信中，马化腾这样讲到，“作为一家以互联网为基础的科技和文化公司，技术是腾讯公司最坚实的底层基础设施，面向AI以及即将到来的5G时代，腾讯将以技术为驱动引擎，探索社交和内容融合的下一代形态。”

面向AI和即将到来的5G时代，腾讯和马化腾终于开始磨刀霍霍了。毕竟在此次调整中，其中的两个重点在于：

1、成立2大事业群：云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG）；

2、将持续投资于未来前沿基础科学，继续加大对AI实验室、机器人实验室和量子实验室的投入。

在互联网的下半场，腾讯想成为各行各业最贴身的数字化助手。腾讯公司总裁刘炽平为此表态， “我们需要时刻保持清醒，充满危机意识和前瞻性，才能引领腾讯进入下一个时代”。

那么腾讯是否能如愿以偿？又是否能形成更具开放性的连接新生态？

有迹可循的结构调整

今早，腾讯官方正式宣布启动新一轮整体战略升级，将原有的七大事业群重组为六大事业群——保留原有的企业发展事业群（CDG）、互动娱乐事业群（IEG）、技术工程事业群（TEG）、微信事业群（WXG）；新成立云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG）。

其中，新成立的云与智慧产业事业群（CSIG，即Cloud and Smart Industries Group），将整合腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等行业解决方案，推动产业的数字化升级。

这是腾讯自 2005、2012 年两次重组之后的第三次重大内部结构调整，也是腾讯为自己11月即将到来的20岁生日准备的一份大礼。

根据腾讯众创空间创业营导师吴宵光的说法，腾讯自成立以来分别有几次关键动作：

腾讯业务发展第一阶段是在其刚成立时——腾讯QQ抓住核心功能点：体验好，小、快、稳，还有很多个性化的体现，成功抓住了用户眼球；

新世纪开门五年，腾讯业务发展第二阶段：2001年，腾讯通过无线增值业务赢得收入、2003年推出互联网增值服务QQ会员以及QQ秀、2004年进军网游市场，斗地主成国内最火棋牌游戏、2004年重点发展媒体和广告业务，如今腾讯新闻平台在国内新闻界也做到了数一数二的地位。2005年推出QQ空间，扩大在社交领域的影响、同时开始涉足搜索以及电商推出SOSO、拍拍，多元化发展；

2009—2015年，腾讯业务发展的第三阶段：2009年，腾讯PC产品无线化，2011年，推出微信、2012年，腾讯开始全BU的无线化，重新管理电商布局，并且开始大量做起投资、2014年开始专注核心业务，更多的业务采取同合作伙伴合作完成。

为此，腾讯分别在2005年和2012年做了两次重大调整：

2005年，腾讯升级为BU（Business Unit）事业部制，腾讯由一家初创公司转向规模化的生态协同，以“打造一站式在线生活平台”为战略方向，围绕五年后达到营收 100个 亿的目标，将公司按功能模块分工转为业务系统制（BUs）；

2012年，腾讯升级把原来的业务系统制（BUs）升级为了事业群制（BGs），把当时的业务重新划分成企业发展事业群（CDG）、互动娱乐事业群（IEG）、移动互联网事业群（MIG）、网络媒体事业群（OMG）、社交网络事业群（SNG），整合了原有的研发和运营平台，成立了新的技术工程事业群（TEG），并成立了腾讯电商控股公司（ECC）专注运营电子商务业务，确保了腾讯从PC互联网向移动互联网升级。

今天的调整则为第三次战略升级，同时也可以看做是腾讯由消费互联网向产业互联网升级的前瞻思考和主动进化，也是对自身“连接”使命和价值观的传承。马化腾就此表示，我们不只是要专注眼前的业务，更要立足于长远发展。战略升级的同时，腾讯将继续加强前沿科技的研发。

而今天发生的这一切，也早就体现在腾讯的营收之中了。

在2018年第一季度的财报中，腾讯的增值服务业务同比增长34%，网络游戏收入增长 26%至人民币 287.78 亿元，社交网络收入增长 47%至人民币 180.99 亿元；

而到了第二季度的财报，腾讯增值服务业务同比增长 14%至人民币 420.69 亿元，网络游戏收入增长 6%至人民币 252.02 亿元，网络广告业务同比增长39%至人民币141.10亿元，社交及其他广告收入增长55% 至人民币 93.80 亿元，其他业务 2018 年第二季的收入同比增长 81%至人民币 174.96 亿元，主要受益于其支付相关服务及云服务的增长。

曾经让腾讯赚得盆满钵满的“排头兵”社交和游戏业务如今却增收乏力，作为BAT一员，腾讯还因此被大家嘲笑“没有梦想”，毕竟其他小伙伴早已抢先登陆AI与云技术，为将来做打算。不过还好，在第二季度的营收中，腾讯看到了云服务的潜力。

如果以上还不足以让这个巨头做出更大的动作，那么持续暴跌的身价可能就是此次腾讯大调整的导火索了。

（腾讯近三个月股价走势 图片来源：阿斯达克财经）

可以看到，今年1月底，腾讯股价达到了476.6港元的阶段性新高，之后除去在3月底出现了大涨外，持续下跌。在8月中旬的时候累计跌约30%，市值蒸发约1.5万亿港元。

身价的持续暴跌、曾经作为腾讯“排头兵”的增值和游戏业务营收增长乏力，如此惨淡景象让这头巨狮不得不另谋出路。

ABC时代到来，腾讯紧追慢赶

在这个属于A(AI)+B(Big Data)+C(Cloud)的全新时代，靠社交起家的腾讯未来又能否在这个拥挤的市场上拥有一席之地？尚未可知。但可以知道的是，强烈的危机感迫使腾讯不得不在“云计算”和“AI”上做出一系列布局和产业调整。

先来看“云计算”。曾经在2010年的深圳IT峰会上，马化腾认为，云计算要几百年后、一千年后才有可能到达阿凡达那种现象，做云计算还显得过早。而现在，马化腾显然已经改变了他的想法。

2017年6月的“云+未来”峰会上，马化腾直接将“电”所带来的电气化革命与“云”带来的数字化升级相提并论。他说，“云是产业革新的源动力、云是新型社会管理的主平台、云是人工智能的强载体”。

而根据IDC 2017年上半年中国公共云IaaS市场份额调研结果显示，阿里云以5亿美元营收，47.6%市场份额的绝对优势坐稳了中国云市场老大位置，腾讯的市场份额仅占10%左右。

此前知名投行摩根士丹利也曾发布报告称，阿里云在中国公共云市场上占据绝对主导地位，正在急速成长为IT巨头。而晚起步的腾讯据媒体报道目前在云服务上主要停留在游戏、视频行业，而在此方面云计算是比较简单的。

当然，腾讯近两年也以前所未有的速度加速部署。2018年二季度财报显示，腾讯“其他业务”(支付及云服务)收入同比增长81%至174.96亿元，首次超过了社交网络，排在收入占比的第二位。从近两年数据来看，腾讯云业务平均每年都保持着100%左右的增长速度。

而且在最新的架构调整中，新成立的云与智慧产业事业群（CSIG，即Cloud and Smart Industries Group），将整合腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等行业解决方案，推动产业的数字化升级。

再来看人工智能。阿里成立达摩院已有一年时间，百度也早早布局了Apollo和DuerOS两大开放平台，BAT的对比之中，腾讯稍显弱势。到目前为止，腾讯在人工智能这一块还没有特别明确的定位和标志性的产品出现。

腾讯显然也已经意识到这一点。2017年11月，腾讯公布了其“AI in all”战略，让AI与各行各业结合。目前，腾讯内部设有三大人工智能团队：腾讯优图、AI Lab和微信AI。

优图实验室成立于2012年，隶属于腾讯社交网络事业群，专注在图像处理、模式识别、机器学习、数据挖掘等领域开展技术研发和业务落地。

AI Lab成立于2016年4月，隶属于腾讯技术工程事业群，实验室聚焦于基础研究与应用探索的结合，希望能提升AI的决策、理解及创造能力。

微信AI团队成立于2011年，隶属于微信事业群。致力于为语音识别、自然语言处理、计算机视觉、数据挖掘和机器学习等人工智能技术的发展带来革命性进步。

腾讯的整体AI战略以“基础研究——场景共建——AI开放”为三层架构。在基础研究方面，腾讯着重于语音识别、自然语言处理（NLP）、计算机视觉、机器学习这四大领域；应用场景则包括社交、内容、游戏、医疗、零售、金融、安防、翻译这八大场景。

不过，目前来看，腾讯更加倾向于AI+医疗。过去两年，包括马化腾在内的腾讯高管不时提到腾讯首个正式发布的AI医学辅助诊疗开放平台——腾讯觅影。但在移动医疗领域，腾讯更为人所知的，还是从流量入口的切入，比如其对丁香园、微医等互联网医疗公司和新氧、更美等医美公司的投资。

今年9月，在腾讯分论坛中，腾讯发布AI开放平台AI.QQ.COM，该平台依托腾讯AI Lab、腾讯优图、WeChat AI三大实验室，汇聚腾讯AI技术能力，开放100余项AI能力接口，供行业使用。

作为BAT中最后入场人工智能的选手，腾讯希望通过庞大的用户基数、社交能力和应用场景赶超对手。

腾讯甚至还发布了“AI生态计划”，该计划将通过开放100项AI技术，孵化100个AI创业项目，推出300个“云+创业百万扶持计划”，为1000个合作伙伴赋能。

该平台现已开放100项以上AI能力接口，覆盖超过10000家合作伙伴，在测试期，日均调用已过亿次，累计调用百亿次。

侯晓楠表示，当前各行业对AI的需求越发深入和广泛，但AI技术与行业场景间仍然存在壁垒。打造腾讯AI开放生态，目的即在于连接腾讯AI能力与产业，助力合作伙伴，并推动AI技术和应用的不断进步。

领先一步的阿里

2017年，腾讯和阿里云同时成为国家新一代人工智能开放创新平台：依托腾讯公司建设医疗影像国家新一代人工智能开放创新平台，依托阿里云公司建设城市大脑国家新一代人工智能开放创新平台。

虽然腾讯和阿里两者都属于规划之中的群体智能服务平台，但发展却不尽相同。

早在2017年3月，马云在阿里召开的首届技术大会上透露，公司将面向机器学习、芯片、IoT、操作系统、生物识别这些核心技术，组建崭新的团队，并建立新的机制和方法，成立新技术研发体系。此次战略被称之为“NASA”计划。

随后，阿里在人工智能领域加速布局，不仅在2017年10日正式宣布成立“达摩院”，进行芯片团队的组件以及AI芯片的自主研发，还对多个芯片及人工智能企业进行投资。

9月28日，阿里达摩院成立一周年之际，达摩院进一步将研究领域明确为机器智能、数据计算、机器人、金融科技和 X 实验室，5 大领域下的实验室数量达到 14 个。

达摩院院长张建锋也表示，成立不到一年时间，达摩院已经在国际顶级技术赛事上获得了近20项世界第一，并落地了多项研究成果。

而在此次阿里云栖大会上，张建锋也正式对外宣布成立平头哥半导体有限公司，明年4月份，阿里巴巴将发布第一款神经网络芯片，此外还有完全自主研发的CK902系列芯片等。

除了 AI 芯片，量子计算也是达摩院的重要研究方向之一。今年 5 月，「太章」成为了全球首个 81 比特随机量子电路模拟器。张建锋也宣布预计两三年内做出量子芯片系统，并希望阿里可以形成全球首个量子生态系统。

更不用说如今已经清晰的阿里云三驾马车：云计算＋IoT物联网＋人工智能，云计算负责计算力，IoT担纲数据采集，人工智能实现理解和判断。如今落地的阿里云城市大脑、达尔文计划，甚至马云提出的新制造，都是由阿里云进行研发，并加入更多物联网和人工智能技术，并扩展至细分应用领域。

但提到腾讯，大家第一时间想到的是一连串的QQ、微信、王者荣耀……一直以来，腾讯留给外界的印象多是 To C 领域的巨头，ABC时代到底能否成功地后发先至，还为未可知。

腾讯创办人之一张志东就曾对外表示，腾讯在ABC时代，因为数据中台建设的缺失，除了技术上造成许多重复发明轮子的现象，在大数据的应用上，也带来很重的数据墙和组织墙的问题。并认为中台建设滞后是腾讯在云时代发展的一大障碍。

此外，据全天候科技的报道，腾讯云在制定客户个性化需求时，往往无法调用 TEG（技术工程事业群）、MIG（腾讯移动互联网事业群），甚至优图实验室的能力。

而阿里云则不同，其在阿里巴巴集团体系内部的地位，从成立之初就已确立。2009 年，在确定 “云计算”和“大数据”两个主要战略之后，阿里云随即成立了独立的运营公司，并且最终成为阿里巴巴集团旗下四大业务条线之一。

在阿里云发展的早期过程中，来自集团决策层的支持起到了重要作用。马云曾经提到过：“每年给阿里云投资 10 个亿，投个 10 年，做不出来再说。”

当然，今天腾讯的架构调整，我们也可以看做迟来的呼应。

但除此之外，腾讯内部田忌赛马各自为战的企业文化，虽然为腾讯带来了微信等现象级产品，但是这套适用于C端产品的战术，似乎并不适用于B端。

在这点上，就连腾讯员工也认为老对手阿里云做得比较好。“整体来看，腾讯云的战略还是比较散乱，没有明显的战略集中点，这一点比不上阿里云。”一位了解腾讯云的内部人士在接受采访时这样说道。

相比之下，早一步发展起来的阿里云已经领跑当时的国内公有云市场，摩根士丹利还为其给出了 390 亿美元的估值，占据阿里巴巴集团当时总市值的 20%。《巴伦周刊》甚至认为，阿里云将比肩亚马逊 AWS。

在2018年的财报中，阿里云的营收也比去年增长了一倍，而且阿里云的营收在阿里的总收入中占比也达到了百分之五，虽然腾讯云的营收增长率和阿里云的基本一致，但是两者的基数并不一样。阿里云的收入基数比腾讯云多很多，所以就算双方的营收增长一致，但是差距却是在不断拉大，只有比阿里云保持更快的增长，腾讯云才有可能在未来超过阿里云。

不过，腾讯也不是没有任何好消息的。

CB Insights报告显示，腾讯是BAT中参与AI投资交易最多的。例如，腾讯看好自动驾驶，既投资了蔚来汽车（NIO），也投了特斯拉（占5%的股份），智能机器人领域也舍得下重注。目前腾讯AI加速器一期的25个项目，9个月内估值从70亿元增长到260亿元，并形成了15多个行业解决方案。

而且据说，腾讯正在对人工智能（AI）进行一项长期投资：招揽顶尖AI研究人员，部分实验室不设KPI（关键绩效指标），微信等内部明星产品提供算法演练的场景，对外开放AI能力，在全球投资AI项目。

结语

All in AI 不是靠说的，而是靠做的。谁还记得昔日的雅虎？刚迈上互联网第一阶的雅虎，只犹豫了一秒，第二阶马上就被谷歌、Facebook占了先。

十年前，用户在QQ电脑端充值Q币购买虚拟礼物道具，马化腾开创了中国虚拟市场的先河，从此原本亏算的腾讯开始盈利，QQ成了腾讯最稳定的营收来源；而马云创建的淘宝，到了2008年还在亏损，但坚持不收平台费。

十年后，QQ还在收会员费，微信日活8亿用户，模仿LOL风格的王者荣耀手游卖英雄皮肤一天一个亿，创造了手游届的神话。而阿里的蚂蚁金服，新一轮融资过后估值1500亿美元。

“速度和方向”，是运动物体的基本属性。腾讯内部结构转型，在战略上没有问题，只不过速度慢了些。

当然，这可能跟腾讯自身的基因相关。 “后知后觉”的基因，真的能因为一次结构的调整而拯救腾讯于水火之中么？

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