产品经理相关名词解释

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产品经理常用名词解释

ERP产品
是企业资源计划 (Enterprise Resource Planning) 的简称，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台
新一代集成化管理信息系统
建立在信息技术基础上以系统化的管理思想企业决策及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP是一种可以提供跨地区、跨部门甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统。ERP不仅仅是一个软件更重要的是一个管理思想，它实现了企业内部资源和企业相关的外部资源的整合。通过软件把企业的人、财、物、产、供销及相应的物流、信息流、资金流、管理流、增值流等紧密地集成起来实现资源优化和共享。

CRM产品
客户关系管理系统，是Customer Relationship Management的缩写，是一种管理企业与当前和潜在客户的互动的方法。

CRM系统和ERP系统的区别是什么？

用户故事
用户故事在软件开发过程中被作为描述需求的一种表达形式；为了规范用户故事的表达，便于沟通；包含角色、活动、价值三个要素。

为了规范用户故事的表达，便于沟通，用户故事通常的表达格式为：作为一个<用户角色>, 我想要<完成活动>, 以便于<实现价值>。

遵循INVEST原则：Idependent（独立的）；Negotiable（可协商的）；Valuable（有价值的）；Estimatable（可评估）；Small（小的）；Testable（可测试的）

验收标准
是一系列可以接受的条件或者业务规则，且与功能或feature相互匹配和满足，同时也能被产品负责人和相关人接受。

格式如下：

在我做某些动作（action）之前请赐给一些先决条件，然后期望结果发生。

举个栗子：

1. 假设我正在和朋友聊天，我应该能够拍照

2. 当我点击照片时，我应该可以在照片上添加一些文字，然后发给朋友

3. 如果我的手机照相机有问题，一条错误信息，如“摄像头无法打开”…，相应的也应该出现

因此，用户故事为任何功能或feature定义了需求，另一方面，验收标准为用户故事或需求定义了“完成标准的定义”。

什么是用户故事（User Story）和验收标准（Acceptance Criteria）