【每日新闻】多系统整合成为必然，生态化CRM才是未来 | Gartner：2018年全球公有云收入将增长21.4%
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2018年4月25日
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多系统整合成为必然，生态化CRM才是未来
SaaS 真正落地，已经慢慢成为软件交付的默认模式。目前如微软的Office， Adobe 的Photoshop也都转向SaaS。按照这种趋势，企业应用软件CRM不再是一款简单的应用软件——它将成为一个生命体，不断成长、变化，未来几年甚至十几年，CRM生态将被广泛使用。
生态化的CRM将以更高的标准契合每家企业个性化的需求，且随需而变!它将以满足客户当前需求为使命，随着企业的规模、业务发展而变化，根据企业不同市场阶段和营销策略时时调整，还可随时融合企业需要的其他SaaS应用，帮助企业实现更理想的营销和管理效果。国外代表Salesforce 和国内的神州云动CloudCC CRM就是业内杰出的厂商。未来，企业客户将通过生态平台APP Store，找到让自己企业良性运转的信息化应用，随时下载，根据企业当前需求做搭建和调整后使用，多款应用可实现无缝对接。
多系统整合成为必然。CRM 需具备“平台性”：从Salesforce、微软、SAP收购案例中，可以看出整合的必须趋势。企业真实的需求，驱使CRM朝多层次、一体化的系统平台发展。企业需要将CRM作为桥梁连接内部OA系统和外部社交媒体渠道， 建立员工与客户“大互动” 平台。 为满足企业的这些需求， CRM系统将会以开放平台方式，允许企业定制应用插件或整合其他业务系统。“定制”“连接”、“平台性”将成为CRM系统的关键词。
AI、大数据开始发力。人工智能所带来的影响，早已突破2C领域，渗透至企业级应用市场。CRM 逐步实现“Ai化”：马云讲，我们正从IT时代过渡到DT (Data Technology)时代。 大数据能力将成为基于云的CRM 平台的必备配置。企业软件在IT时代使命是“数字化”，而在DT时代的使命是在数字化的基础上实现“AI化”;如神州云动CloudCC CRM在大数据客户管理领域的应用场景最为丰富，企业将通过使用AI化的CRM软件使用更多智能功能，如：销售天才、联系人矩阵、 销售兵法等，获得大数据发展的红利。
渠道大会，4月25日见
Gartner：2018年全球公有云收入将增长21.4%
据Gartner称，2018年全球公共云服务市场规模预计将增长21.4%，达到1864亿美元，高于2017年的1535亿美元。增长最快的部分是云系统基础设施服务(基础设施即服务，IaaS)，预计2018年将增长35.9%，达到408亿美元。Gartner预计，到2021年排名前10的供应商将占到IaaS市场近70%的份额，而2016年将达到50%。Gartner研究总监Sid Nag表示：“超大规模IaaS提供商日益占据主导地位，给最终用户和其他市场参与者带来了巨大的机遇和挑战。”
腾讯发布首部《智慧金融白皮书》，区块链技术多场景落地
腾讯在重庆举办的中国“互联网+”数字经济峰会金融分论坛上发布国内首部《智慧金融白皮书》。白皮书中披露智慧金融指数排名第一的是北京市，以北京、深圳、上海、广州构成智慧金融一线城市，在总指数中占比高达20.20%。腾讯在《智慧金融白皮书》中首度公布了智慧金融指数，直观的展现出中国智慧金融地域的发展情况，帮助地方政府摸清中国智慧金融发展程度，为各省市下一步发展规划布局提供建议。
国家信息化基础设施“中国科技云”门户发布
Apache Hadoop 3.1.0 发布，原生支持 GPU 和 FPGA
腾讯将于月底发布区块链游戏代号"Z"，推动区块链技术多场景落地
阿里云发布全新区块链解决方案，支持天猫奢侈平台Luxury Pavilion
腾讯云发布大住宿行业解决方案
百度云发布媒体行业解决方案亮相
Esri联手阿里云共同打造新一代位置智能云服务
近日，全球空间分析领域的领导者Esri在福建武夷山召开“2018年Esri中国合作伙伴峰会”。会上，Esri中国总裁何宁宣布，Esri与阿里云已达成战略合作协议，旨在帮助用户在阿里云中更好地使用Esri技术，共同打造新一代位置智能云服务。
教育部：三年内建百个“人工智能+X”专业
百度云进军智慧农业，ABC+IoT为农业匠人带来全新可能
百度云容器引擎通过Kubernetes官方认证，容器+AI构建核心竞争力
宁夏中卫云计算产业未来将接受不少于350亿元授信支持
世纪互联联席CEO张振清因个人原因辞职
锐捷网络加入阿里云专有云产业联盟，携手共建专有云生态系统
投资10亿 腾讯云(重庆)工业互联网智能超算中心落户两江新区
孝乐工程从江苏走向全国，国家平台建设启动
中兴通讯与广东南粤银行，金融创新战略合作
京东集团与重庆市达成战略合作，将打造大数据智能化产业基地
2017年全国数字经济体量达26万亿，西南地区成为新增长极
22个欧洲国家声明建立区块链合作伙伴关系
Facebook后院起火 WhatsApp被曝向第三方分享用户财务数据
高通前董事长欲2个月私有化高通，将亲自运营该公司
美国警察可解锁所有iPhone 此前对公众说谎
SaaS平台“天鸽小程序”获500万天使轮融资
SaaS平台天鸽小程序已获得500万元天使轮融资，资方为个人投资者，本轮融资将用于产品研发和市场推广。
腾讯旗下高朋科技传接收购万达网科
微软将大力发展物联网，投资50亿美金追赶亚马逊谷歌
用友云电子发票与蒲菲特共造水务智能发票
用友云电子发票携手蒲菲特18年再传捷报，继2017年长春项目双方达成战略合作后，2018年连续在三个项目中中标水务电子发票项目(湖南浏阳自来水、浏阳经济开发区水务、靖江自来水，均已上线)双方共筑公共事业行业生态链。
人脸识别与身份验证能抓逃犯！企业微信助力打造广东公安移动警务终端
SpaceX发起5.07亿美元融资，估值飙升至250亿美元
4月13日早间消息，伊隆·马斯克创办的空间探索科技企业SpaceX的估值再刷新高。根据PitchBook Data的消息，这家估值250亿美元的火箭制造商于当地时间4月5日发起了一轮5.07亿美元的融资。而根据“彭博亿万富翁财富指数”的计算，随着公司价值的上升，马斯克的身家也从140亿美元飙升至213亿美元。
PitchBook透露，SpaceX将成为继Uber和Airbnb之后，全美第三大最有价值的获得风投支持的初创企业。2018年，马斯克对公司做出了共计约30项飞行任务安排，其中已有7项飞行任务得以完成。当地时间周一，SpaceX公司计划在美国佛罗里达州卡纳维拉尔角空军基地(Cape Canaveral Air Force Station)发射了一枚猎鹰9号火箭(Falcon 9)，该火箭的有效负载中将包含一颗美国国家航空航天局(NASA)的卫星。
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