IT项目管理个人作业5

分析题：

• 收集需求与定义范围（请三选二）。

1. 你联合同学做一个年级微信公众号加强各班相互了解、联合活动等。请写一份两页的报告，描述收集需求的方法，并附上收集的需求跟踪矩阵（不少于五个需求）；
2. 使用教材 中的微型案例（ Running Case ），请写一份两页的报告，描述收集需求的方法，并附上收集的需求跟踪矩阵（不少于五个需求） ；
3. 使用思维导图，为作业1或2构建WBS ，并使用项目管理工具制作WBS或根特图。并按要求检查工作包的可管理性，分解完整性。例如：检查测试、培训等

选择2.3题

2.微型案例（Running Case）

一家名为“管理你的健康”的公司（MYH）的经理选择 Tony Prince 作为娱乐健康内联网项目的项目经理。进度目标是 6 个月，预算为 200 000 美元。Tony 拥有以前在本公司内做项目管理及系统分析的经验，并且还是一个狂热的运动爱好者。Tony 正在组建项目团队，他知道还得做一些调查研究，从所有员工那里获得一些有关这个新系统的输入信息，并确保这个系统方便可用。
这一系统在应用时应有以下能力：

• 允许员工登记参与公司赞助的娱乐项目，如足球、垒球、保龄球、慢跑、行走及其他运动。
• 允许员工登记参加公司赞助的训练班和项目，帮助他们保持体重、减轻压力、戒烟及管理其他健康相关的事宜。
• 追踪员工参与这些娱乐及健康管理项目/活动的数据。
• 对参加活动并且表现优秀的人予以奖励（如奖励达到体重目标的和赢得团体运动比赛的人等）。

假定MYH不需为此项目购买任何额外的硬件或软件

收集需求方法

数据收集

• 头脑风暴：召开项目组内会议，邀请与会人员发表自己的意见和想法，讨论如何进行数据收集的办法并进行难易度划分，选出最合理高效的一个。进一步探讨实现步骤，实现计划，实施方法和人员分工等。讨论范围包括系统功能，人员信息，办法收集等。最后请记录人员记录好会议内容。
• 访谈：“一对一访问”，对公司内不同阶层和不通健康状况的人进行访谈，包括管理办法，实施办法和对系统的期望需求等。
• 焦点小组：邀请健康专家和员工代表进行小组讨论，了解他们对娱乐健康内联网项目的期望和态度，从专业人士那里得到建议和点播，以科学的态度对收集到的需求进行讨论或调整。
• 问卷调查：面向娱乐健康内联网项目的所有受众发布问卷，收集用户需求，用户对公司现有状况的态度，用户满意度和修改意见等，并对问卷进行统计分析
• 标杆对照：将计划的娱乐健康内联网和业内的相同业务标杆进行比较，对现有计划进行修改和补充

文件分析

• 商业计划：包括范围，时间，成本等，该项目进度目标为六个月，成本预算为200000美元。

决策

• 投票法：公司员工对目前确定的需求和执行方案进行投票，排除掉多数人不喜欢的方案。按多数人意愿决定项目范围或产品需求。
• 独裁法：将投票筛选过的需求汇总分组后交给Tony决策。
• 打分法：召集员工代表小组进行需求方案按照某种计分模型设定权重打分，大致确定娱乐健康内联网的需求标准和优先级。用系统分析方法建立诸如风险水平、不确定性和价值收益等多种标准，以对众多创意进行评估和排序

需求表现

• 亲和图：将前面处理过的要求分组分类排序，通过图解的方式进行排序，按照其相互的亲和性归纳整理。
• 思维导图：需求分级，分层，将会议内容整合成一张思维导图，标出重点和问题以及重要步骤的过程，反映创意之间的共性与差异，激发新创意

社交与团队技能

• 名义小组技术：用于促进头脑风暴，通过投票排列最有用的创意，以便进一步开展头脑风暴或优先排序。首先向集体提出一个问题或难题。每个人在沉思后写出自己的想法；然后主持人在活动挂图上记录所有人的想法；接着集体讨论各个想法，直到全体成员达成一个明确的共识；最后个人私下投票决出各种想法的优先排序，通常采用 5 分制，1 分最低，5 分最高。为减少想法数量、集中关注想法，可进行数轮投票。每轮投票后，都将清点选票，得分最高者被选出。
• 观察和交流：直接察看个人在各自的环境中如何执行工作（或任务）和实施流程。当产品使用者难以或不愿清晰说明他们的需求时，就特别需要通过观察来了解他们的工作细节,观察员工如何在工作环境中开展娱乐健康活动。观察，也称为“工作跟随”，通常由旁站观察者观察业务专家如何执行工作，但也可以由“参与观察者”来观察，通过实际执行一个流程或程序，来体验该流程或程序是如何实施的，以便挖掘隐藏的需求。
• 引导JAD：把业务主题专家和开发团队集中在一起，以收集需求和改进开发过程
• 引导QFD：帮助确定娱乐健康内联网项目的关键特征,收集客户需求,客观地对这些需求进行分类和排序,并为实现这些需求而设定目标
• 用户故事:召开研讨会,对所需功能进行简短的文字描述,描述哪个相关方将从功能中收益,需要实现什么目标,期望获得什么利益.

结构化分析方法

• 顶层上下文图:显示业务系统（过程、设备、计算机系统等）及其与人和其他系统（行动者）之间的交互方式
• 数据流图:自顶向下，逐步分解，分层描述数据输入、变换、输出的过程,实现各个功能模块,通过数据流图可以直观地看出整个项目的数据流过程.
• 数据字典:记录数据的名称,属性与约束
• 模块结构图:将系统描述为层次化结构

面向对象分析方法

• 用例图:描述系统，外部实体，用户交互行为序列（用户目标）三者之间关系
• 用例文本:描述娱乐健康内联网项目的以租特定用户操作成功或失败场景的集合

敏捷方法

• 故事板:进行原型分析
• 页面流,导航图:行为数据驱动下,娱乐健康内联网项目故事变化的过程.

需求跟踪矩阵

3.使用思维导图，为作业1或2构建WBS，并使用项目管理工具制作WBS或根特图。并按要求检查工作包的可管理性，分解完整性。例如：检查测试、培训等

思维导图

工作分解结构(WBS)

可管理性和完整分解

可管理性：

1. 能计算时间：WBS的每个任务的预期完成时间都在一星期左右，因此时间上是可计算的
2. 能赋予资源：开发人员负责开发设计,维护人员负责产品维护,项目经历进行项目安排等
3. 能给出成本预算模型：人力资源成本,时间成本服务器费用
4. 有明确的任务或活动和相关成果：任务和活动即为项目管理,设计和开发;相关成果是界面美观,功能完整,便于用户交互的应用成果

完整分解：WBS中每项任务都是一个不可再分粒度上的子任务，因此分解的完整性可以保证