我的手机是索爱的k858c,前几天打电话时突然死机。拔电池后重启,发现键盘灯和镜头的蓝色光圈亮起,但机器仍然无法启动,就死在了这个状态。所有的共能都无法使用,几千快钱的东西,瞬间就便成了板砖。
第二天驱车到公主坟的索爱维修点,被告知由于购买时间已经超过了一年,需要自费。没办法,自费就自费吧。服务员把机器拿进为修建检测。检测的倒是很快,没几分钟就来通知我说是芯片烧毁需要更换,报价20元检测费+280元维修费。心中暗想,这也太坑人了,换个芯片要300元。芯片的价格撑死了也就几十元啊,再加上就算100元的手工费,还是暴利啊。不过,几千元的手机,不修就只能当砖头用,只好让他们修了。
半小时后,服务员出来告诉我,芯片换了,可是还是无法往里写程序。要修就只能换主板。要么就送回原厂维修,时间要两周。维修费用要500+。
这500多快钱都能买个新手机了。而且,只是使用时死机,有没有进水,怎么可能造成这么大的伤害啊。玩过那么多嵌入式开发版,也没见哪个板子因为死机烧片子的。这简直是坐地起价啊。
于是要回手机,不修了!居然没找我要换芯片的钱。看来是连换都没换,直接出来忽悠我换主板!
第二天上网查了一下,遇到这个问题的人还真不少,看来索爱这款K858c是有重大BUG的,大家还给这种死机现象起了个名字叫蓝色死亡环。名字倒是很好听,不过成品中就然会有这种现象,也太不负责任了。还有的人说,刷一次机就能解决问题。于是抱这试试看的的态度,来到中关村鼎好大厦地下一层。这里有很多修机、刷机的店。随便找了一家,50元。20分钟后,还真搞定了。手机又复活了。硬件根本就没有损坏。
总结一下吧。
官方维修点意见:硬件损坏,需要更换主板,要500元。
实际情况:软件问题,只需要刷机,花费50元。