某培训的笔记

对领导

1. 了解领导的沟通风格。
2. 别不屑于拍马屁，人人都喜欢听好话，你领导也不例外。
3. 领导安排的事情要第一优先处理，并及时反馈，如出差的时候到了目的地让领导知道你到了。
4. 给领导汇报要出选择题，而不是问题!领导喜欢部下反应问题时同时提出过个方案供他选择。
5. 领导讨厌部下问直接怎么办或只提供一条路没有选择。
6. 部下说”我以为“，”我知道“，不经请示擅自做主捅了漏子不可收拾，出了问题推卸责任，说”我以为“的词语换成”我错了“。
7. 他也喜欢部下提供有效的反馈信息是同时提出自己的建议。
8. 站在领导和公司的角度看问题。
9. 领导喜欢你能随时报告你的工作进度，不喜欢倚老卖老，埋头做事却什么都不讲。
10. 领导不喜欢自以为是，自持功高，拉帮结派要挟领导。
11. 绝对不要猜测领导的想法，因为你无法达到领导的思维层次。
12. 与领导沟通有错就认，不要辩解,不要犯同样的错误。
13. 与领导沟通时那上笔纸记录。
14. 与领导沟通前设想他会有的疑问，提前准备答案。
15. 让领导的话只说一遍。
16. 你要绝对相信领导的要求总是合理的，领导说的就算错了也要坚决执行，因为你无法完全清楚领导的全盘计划。
17. 满足领导的业务需求的同时，你得考虑他的感情需求。
18. 不要对领导说”应该“，”不应该“，你应该改用”建议“。
19. 工作需要改进的地方自己提前交代，不要等领导说出来。

对下属

1. 安排下属做他们擅长的事情。
2. 向下属解释分派的工作，令他有全面的理解，并引起他对这项工作的兴趣。
3. 分派工作时给与下属所需的资料，由他来决定处理的方法。
4. 分派工作时定出完成工作的时间表的工作标准。确定下属完全明白要求。
5. 关注下属的优点，充分的利用下属的有点而非克服缺点。
6. 绝对不要试图改变下属的性格与特点。
7. 在他发错前提前纠正，别等着他都错了才去骂他“你个蠢蛋“。
8. 不到不得已，绝对不要用上你的职位权利来让下属被迫听你命令，正确的方式是以个人魅力让下属跟你。
9. 就算下属错了，指出错误也是需要艺术的说法，不能开口就提问题，尽量先说他值得赞赏的地方，然后在说某某地方还需改进…一样以来下属自信心不会受到打击。
10. 下属的生活问题也是需要多关注关注的，要不然说不一定那天他就跑去跳楼或者跑幼儿园去了。
11. 定期请下属吃饭，喝了酒心里话才会说出来，才能更好的融合团队。
12. 员工一般非为四种：
    • “态度好能力差” - 在领导看来，这种更有培养前途，所以这说明态度好的人才容易当官
    • “能力差态度差” - 这种人建议干掉，但干掉也得要有“艺术”不然又一个跑房顶或者幼儿园去了
    • “能力好态度差” - 这种用好待遇就行了
    • “态度好能力好” - 这种就是当官的
13. 更多的将具有挑战性的事情给下属做，这样他对这个工作抱有更多的兴趣。
14. 当下面的人闹事不听你的时候，如果你想杀鸡敬候，那么不可干掉闹得最厉害那个（手里面没资本那能那么牛B），也不可干掉闹得最不厉害那个（因为这样其不到效果），一定要选中间的人，而且要随便挑一个，这样做胆子小的就会担心，谁知道下一个会是谁。
15. 工作总会有遗憾的，做了主管必然会成为下属们眼里的“坏人”，要想成为公司喜欢的，你就必须“坏”起来。
16. 要对下属即将离职意向敏锐察觉，并尽早做出挽回动作（技术人员一般想走了是很明显的，有些请假次数多了，而且理由牵强，有些被是从来不跟你对起干的一下牛起来了）,当他来给你提出离职的时候已经无法挽回了。

对工作

1. 努力工作是基本的，因为公司已经给你发了工资了，想领导喜欢你就得多做工作之外的问题。
2. 工作改进计划由自己首先提出。
3. 直言不是好事情，历史就是最好的证明，现在大家知道最多的无非就刘罗锅和魏征，其他的还没出名就被他们老板干掉了。
4. ”作秀“是必须的，”作秀“多了自然就习惯了（这里的”作秀“不是贬义词）。
5. 对你的工作要有规划，长期(年),中期(月),短期(周)的规划，还有每日的工作计划。
6. 80%的时间要花在“重要而不紧急”的事情上面，事情都可以分为：“重要紧急”,“重要不紧急”,”紧急不重要”,”不紧急不重要”，你得站在公司的角度将你的事情划分为这四种状态。
7. 作为主管，你应该站在公司的立场想问题，而不是依然以一个打工者的心态来看问题，想想如果你是老板你会喜欢那种员工。
8. 对工作无法作到的，要学会说”不“。
9. 例行工作你就不要做了，让下属去做。
10. 你不需要是技术高手，但你需要懂得多。
11. 培养接班人，一边你临时不在的时候工作也能正常执行。
12. 让你的接班人在开会时有更多的发言机会，多找机会让他与你一起跟上司汇报。
13. 不要以感情来决定对事情的看法，你必须公正。

从技术到管理转换是出现的问题

1. Q：发现时间不够用了？ A：分清那些事情可以不做的。

其他

1. 《亮剑》，跟李云龙学学如何做个好主管。
2. 《越狱》 如何打造一个无敌的 Team。
3. ”白金法则“ - 你希望别人怎么对你，你就怎么对别人。（管理中因人而异的管理方法）
4. ”黄金法则“ - 别人希望你怎么对他，你就怎么对他。（管理中因人而异的管理方法）
5. 工资是岗位决定的，奖金是绩效决定的