微信公众号的基础使用

1、微信的愿景：用微信连接人与人，用物联网连接物与物，用二维码连接人与物

2、公众号的分类：分为订阅号、服务号以及新增的企业号，目前使用最多的是订阅号和服务号。

3、公众号的区别：

（1）个人用户只能申请订阅号，企业单位可以申请订阅号或者服务号均可。

（2）服务号显示和好友平级，订阅号会分类汇总在”订阅号“文件夹中，需要用户多点一层。

4、服务号的主要功能

（1）自动回复：可以细分为”被添加关注时的自动回复“、”消息自动回复“和”关键词自动回复“。

（a）被添加关注时的自动回复：只要用户添加关注了，系统会自动推送设定的欢迎消息。

（b）关键词自动回复：只要用户发的内容匹配设定的关键词（可再细分为完全匹配和部分匹配，按需使用），就会自动推送设定的回复消息。

（c）消息自动回复：只要用户发送消息，不论消息内容是什么，都会自动回复设定的回复内容。

PS:”关键词自动回复“的优先级要高于”消息自动回复“。如果匹配不到任何关键词，才会启动消息自动回复。

（2）自定义菜单：可以设置主菜单和二级菜单，菜单名称不多于4个汉字或8个字母，最多设置3个一级菜单，且每个主菜单最多设置5个二级菜单。

（3）投票：可发起有截止时间的多选或单选投标。

（4）链接到”微社区“等微信其它应用。