MVC《中国电信》项目研发总结
MVC《湖北电信渠道二期系统》模拟项目研发总结
开发工具与关键技术：Visual Studio C#MVC、js、HTML
完成模块功能：【我的工作】、【我的报表】、【商机管理】
一、操作功能模块
- 我的工作
- 划分认领
- 我的客户
- 查询平台
- 我的报表
- 营销管理
- 商机管理
- 系统管理
因为整个项目系统是三个人合作完成，因此分配到给我做的部分仅有【我的工作】、【我的报表】、【商机管理】三个模块。
二、流程示意图
一、操作功能模块
（一）、登陆
输入用户名、密码登陆系统。
登录成功后系统，主界面最右上角会有两个个快捷按钮：切换岗位、个人信息、退出。
切换岗位：如果某个客户经理具有两个或更多的经理角色，可以点击切换岗位，出现以下面的界面，进行不同角色之间的切换（）：
客户界面：
经理界面：
我的员工：主要用于员工维护系统相关使用信息
内容：联系电话、手机号码、有无电脑、电子邮件、营业系统工号、身份证号码、密码维护。
操作：如图录入对应信息，确认后点击下面的按钮【保存】即可生效。
（二）、我的工作
该模块提供了客户经理日常处理的工作内容，包括：日志与计划，待办事项，信息搜集，知识库。
在该页面显示中，默认显示为‘工作日志’操作功能显示。
2.1 工作日志
此模块作为客户经理的工作日记本，记录每天的各时段工作内容。
提供日期、工作时段、工作项目选择，提供也提供了审阅经理本人和其直接下属经理日志的功能。
上图为做为登陆的客户经理本人的工作日志查询界面。
2.2 工作计划
提供客户经理填写本月月工作计划和周工作计划，本月工作小结；
经理填写月计划
（三）、商机管理
本栏目是商机相关的管理，包括商机获取、商机审核、商机锁定、方案制定、资源配置、跟踪引导、合同签订、商机结束、商机评估、商机查询、商机实施计划、商机统计、商机节点扩展管理以及商机考核评估等功能。
您可以新建一个商机，通过商机获取、商机审核、商机锁定、方案制定、资源配置、跟踪引导、合同签订、商机结束和商机评估的顺序来对商机做相应的操作。商机完成后可以通过商机查询、商机实施计划、商机统计、商机节点扩展管理以及商机考核评估等功能做进一步的操作。
如下图是商机管理的主页面
圈红圈的【1】部分是在整个商机管理中的所有商机信息存在的位置，而两者存在的不同之处是“待处理商机”是正在进行核查的数据，然而“处理完成的商机”是已经全部审核通过的数据。
圈红圈【2】处是“条件查询商机信息”，能通过条件查询得到你所需要的信息。
圈红圈【3】处是“送审操作”。选中一条“待处理商机信息”，再点击【3】处，就出现了如下图界面，需要你输入“下一阶段审核人”和“我的意见”等内容，而且还要选择“审核结果”后，方能点击【确定】按钮。
然而在点击【確定】按钮送审成功后，系统会弹出另外一个如下图所示的界面，此界面的作用是方便查看商机的所有审核流程。
圈红圈【4】处是“新增商机信息”。点击【4】处，弹出如下图所示界面后，填入界面文本框字段，点击【保存】按钮即可新增成功一条数据。
圈红圈【5】处是“修改商机信息”。点击【5】处，弹出如下图所示界面，修改所需要修改的文本框字段，再点击【保存】按钮即可修改成功一条数据。
圈红圈【6】处是“删除商机信息”。在“待处理的商机”表格里面选中一条商机信息的数据，再点击【6】处，系统出现“删除成功”提示框，如下图所示。
圈红圈【7】处是“刷新整个商机管理信息页面”。
圈红圈【8】处能查看该信息的详细情况。
（四）、我的报表
在有的报表中，有出于系统的需求未做完善的，有选择条件查询而查询结果无数据的，对这样的报表不做说明。
如下图是我的报表的主页面
在“我的报表”部分，一共有“聚类包分析”，“重点指标日报”，“收入话务量月报”，“营销实时日报”，“竞争分析日报”，“缴欠费报表”，“维护区域报表”，“计费区局报表”，“业务发展月报”九大报表组成。每个大报表里面都有小的范围报表。
4.1 聚类包分析
4.1.1 聚类包业务发展报表
这个报表统计了聚类包的业务情况，并以此来分析聚类包的业务发展情况。
点击“聚类包业务发展报表”，显示界面如下图示：
4.1.2 聚类包用户概况
聚类包数据量大，可根据需求来分组进行数据查看。
这个报表是用来显示聚类包用户概况清单的，主要是按产品来划分。
点击“聚类包用户概况(分产品)”，显示界面如下图示：
4.1.3 聚类包客户群用户概况
与上一个标题中的聚类包用户概况(分产品)所不同的是,这个报表是根据按客户统计属性分群来统计的聚类包用户概况的清单。
点击“聚类包用户概况(分产品)”，显示界面如下图示：
4.1.4 聚类包增存量报表
这个报表是用来显示聚类增存量清单的。
点击“聚类包增存量报表”，条件及查询结果显示界面如下图示：
4.1.5 聚类包产品收入表
这个报表是用来显示聚类包产品的收入清单的。
点击“聚类包产品收入报表”，条件及查询结果显示界面如下图示：
4.1.6 聚类包准实时欠费表
这个报表是用来实时显示聚类包欠费的收入清单的。
点击“聚类包准实时欠费表”，条件及查询结果显示界面如下图示：
4.1.7 聚类包封存欠费表
这个报表是用来显示聚类包封存欠费的收入清单的。
点击“聚类包封存欠费表”，条件及查询结果显示界面如下图示：
4.1.8 聚类包收入趋势报表
这个报表是用来显示聚类包帐目收入表的收入清单的。
点击“聚类包收入趋势报表”，条件及查询结果显示界面如下图示：
4.1.9 聚类包收入表
这个报表是用来显示聚类包收入表的收入清单的。
点击“聚类包收入表”，条件及查询结果显示界面如下图示：
4.2 重点指标月报
4.2.1 渠道支撑系统基表
这个报表用来显示系统的这些报表的格式情况。可以自己选择报表的查看试式，如查询方式，报表格式，统计周期等条件来查看报表。
点击“渠道支撑系统基表”，显示界面如下图示：
4.3 收入话务量月报
4.3.1 客户经理收入
此报表用来显示客户经理收入清单，此报表可以对客户经理收入结构进行分析。
4.3.2 部门收入概况表
此报表用来显示部门收入概况清单，可以此报表对收入结构进行分析。
点击“产品收入结构分析表-客户经理”，条件及查询结果显示界面如下图示：
4.3.3 部门增存量报表
此报表用来显示部门增存量报表的数据分析，可以此报表对收入结构进行分析。
4.3.4 个月收入帐目展现
此报表根据每月的收入进行相应帐目的展现
4.4 营销实时日报
4.4.1 装机日报清单
列举了装机日报的清单。
点击“装机日报清单”，条件及查询结果显示界面如下图示：
4.4.2 拆机日报清单
列举了拆机日报的清单。
点击“拆机日报清单”，条件及查询结果(此报表查询结果无数据显示)显示界面如下图示：
4.4.3 宽带续费清单
列举了宽带续费情况的清单。
4.4.4 我的指标日报
根据跟人指标进行个人指标报表的呈现
4.4.5 部门竞争日报
根据公司各分公司进行呈现如图：
4.5 竞争分析月报
用来分析竞争月报的报表。
4.5.1 部门它网业务月报
点击“使用它网业务月报”，显示界面如下图示：
4.5.2 部门他网业务趋势分析
这个报表展示了使用它网的业务趋势。以按月为条件来展示。
点击“使用它网业务趋势分析(按月)”，显示界面如下图示：
4.5.3 客户经理它网业务类型分析
这个报表展示了使用它网的业务趋势。没有以按月为条件来展示。
点击“使用它网业务趋势分析”，显示界面如下图示：
4.6 缴欠费报表
4.6.1 用户欠费排名清单(日报)
这个报表是针对每天出来的用户欠费情况的清单。
注意：每个经理按欠费金额排名取前100名用户。
点击“用户欠费排名清单(日报)”，显示界面如下图示：
4.6.2 客户欠费排名清单(日报)
这个报表是针对每天出来的客户欠费情况的清单。
注意：每个经理按欠费金额排名取前30名客户。
点击“客户欠费排名清单(日报)”，显示界面如下图示：
4.7 维护区域报表
4.7.1 维护经理收入报表(按帐目展现)
这个报表用来展示维护经理收入，此收入是按帐目来展现的。
点击“维护经理收入报表(按帐目展现)”，条件及查询结果显示界面如下图示：
4.7.2 维护经理收入报表(按产品展现)
这个报表用来展示维护经理收入，此收入是按产品来展现的。
点击“维护经理收入报表(按产品展现)”，条件及查询结果显示界面如下图示：
4.8 计费区局报表
4.8.1 区局收入和认领情况
4.8.2 战略分群客户数统计
4.8.3 战略分群用户统计表
4.8.4 区局用户性质统计表
4.8.5 区局交接箱概况列表
这个报表是用来显示区局交接箱的收入的趋势情况的报表.
点击区局交接箱收入趋势,查询条件及结果显示界面(据查询条件无数据记录显示)如下图示:
4.8.6 战略子群统计报表
4.8.7 小灵通增存量报表
4.9 业务发展月报
4.9.1 品牌用户渗透率
4.9.2 品牌用户清单
根据不同的客户品牌生成清单
4.9.3 新装机月报清单
4.9.4 拆机月报清单
4.9.5 部门产品到达数
4.9.6 客户经理发展量
