精彩回顾 | 谈5G消息,讨前沿话题:菊风CEO吕锐发表“5G消息:构建商业服务新通道”主题演讲

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7月2日,为期三天的首届GSMA Thrive•万物生晖在线展会成功落下帷幕。菊风CEO吕锐受邀出席GSMA Thrive•万物生晖RCS - 5G消息论坛,并发表“5G消息:构建商业服务新通道”主题演讲,与众多业内人士与5G消息生态合作伙伴共讨5G消息前沿话题。

 

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 主题演讲

5G消息:构建商业服务新通道

“菊风在RCS领域有哪些发展?”;“5G消息商业化会为企业服务带来怎样的价值?”;“为什么说5G消息将开启企业服务新入口?”;“5G消息如何助力构建商业服务新通道?”;“5G消息在行业中的应用场景会是怎样?”这一系列的问题你都能在本次演讲中找到答案......

接下来,就是演讲回顾中必不可少的划重点环节

 

“菊风成立于2005年,已有15年的发展过程,目标是成为一家全球技术领先的通信软件提供商,专注于音视频通讯和RCS融合通信的技术研发。”

 

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“菊风目前正在联合电信运营商、增值服务提供商和商户一起合作开发5G消息聚合平台、消息连接工具、活动运营工具,以及垂直行业解决方案,我们的目标是不断的丰富5G消息生态的开发工具”

 

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“新消息”,“新平台”,“新生态”

新消息:5G消息具备多媒体化,轻量化,交互化这几个特点。5G消息保持用户原有通信习惯,继承电信业务的号码体系、实名制、安全性、互联互通和电信级服务质量,通过图标、H5交互、卡券、视频、Chatbot、位置等富媒体消息升级方式,用户可在消息窗口内完成服务搜索、发现、交互等一站式的业务体验。

新平台:5G消息搭建一站式智能服务,汇聚线上流量的新平台,不受App“下载”或“关注行为”限制,手机号即账号,用户登入高安全性免鉴权,触达率更高,获客门槛更低。富媒体消息升级结合Chatbot打造消息服务新入口,智能场景匹配,千人千面的营销模式,实现原生消息界面一站式线上业务体验和人机交互,形成更高效益的引流转化。

新生态:随着GSMA标准将5G消息(RCS)纳入终端的必选功能,三大运营商联合发布《5G消息白皮书》,我们可以看到构建5G消息新生态也是一个必然趋势,B端行业客户以及C端用户也都将受到深远影响。对B端行业客户而言,5G消息升级了短信的功能,能够助其扩大营销覆盖面,AI赋能新服务新交互,从而促成建立新的营销生态圈;对于C端用户来讲,他们可以体验新短信、应用新入口,感受全新的B2C服务生态场景。

 

“5G消息应用场景:电商/新零售、银行、旅行、公共政务、智能家居(IoT)...”

5G消息在不同行业中的具体应用都会体现出各自的行业特质,而非千篇一律。菊风CEO吕锐简单为大家列举了一些5G消息行业应用,可以看出5G消息将在各个行业中大放异彩。5G消息可以解决类传统短信、APP/公众号营销存在的痛点,集它们的功能于一身,借助原生短信痛点,大大提升营销覆盖面、触达率,转化率,成为企业提供高质服务的新入口。例如像银行、电商/新零售行业,5G消息可以助其实现富媒体消息升级、增强交互、消息即营销,消息即服务,即可处理后流程服务、千人千面的营销模式触达所有客户和准客户,促新拉活,唤醒沉睡客户,增加复购,大大提升用户粘性,促进转化。

 

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5G消息与更多行业的融合值得我们憧憬...

想要了解演讲具体内容,错过直播?没关系!

快来回看吧

菊风Juphoon-GSMA《5G消息:构建商业服务新通道》

 

 

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