什么样的企业会上BI系统？

像HARDEE’S，WENDY’S，RUBY TUESDAY 和T.G.I. FRIDAY’S这样的连锁餐馆业大量地使用着商业智能（BI）软件。他们用商业智能（BI）做出战略决策，诸如在菜单上添加什么新品，哪一种菜式要被删除和哪一个业绩欠佳的店要被关闭。他们还用商业智能（BI）来决定战术的事项，象与食品供应商重新谈判合同和找到改进低效率流程的机会。因为连锁餐馆深受日常商务运作的驱动，而商业智能（BI）对他们经营上的帮助是如此的重要，所以他们成为所有行业中使用BI的中坚力量，而真正地从这些BI系统中得到实际价值。

BI的关键组件之一 ― 业务分析 ― 是在各种行业中成为一个成功企业所必不可少的，在专业的体育团队像波士顿的 RED SOX，奥克兰的A’S和新英格兰的PATRIOTS中，业务分析就更加的必不可少。

利用一种分析的方法，PATRIOTS在四年中赢得了三次美国橄榄球超级杯大赛。这个球队在很多方面都用到了数据和分析模型，无论是在场内还是场外。深入的分析帮助这个球队在全美橄榄球联盟（NFL）的薪资上限之下选择球员。PATRIOTS的教练与球员对比赛录相和统计资料的研究是出了名的，教练BILL BELICHICK阅读由经济学者写的关于足球赛结果的统计概率的学术文章。在场外，这只球队利用详细的分析评价和改进“全体球迷体验”。在每一场主场比赛，举例来说，会特别安排20至25人进行定量测定体育场的食物、停车、人员、浴室整洁和其他因素。

在零售业，沃尔玛（WAL-MART）利用大量的数据和分类分析来帮助它占领市场。HARRAH’S在赌博业的竞争中改变了它的基调，从建立大型赌场转向分析周边客户的忠诚度和服务上。亚马逊（AMAZON）和雅虎（YAHOO）不仅仅是电子商务网站，他们忙于分析和遵循一种“测试和学习”的方法转变商业。CAPITAL ONE一年要做30,000多次的实验来鉴定理想的客户和为信用卡定价。