微软买下TikTok，然后呢？

文/DoNews Autumn
责编/杨博丞 特朗普留给微软和TikTok的时间只有45天。 在上周五发出将在美国封禁TikTok的威胁后，特朗普又于周一下午在白宫松口，表示已批准微软对T ikTok的收购计划，并将最后交易期限设定为9月15日。 “好消息”一出，微软的股价应声上涨。 截至8月4日收盘，微软股价增幅超5.62%，报216.54美元/股，再度创下历史新高，其市值也在一夜之间增加了870亿美元（约6004亿元人民币），总市值超过1.6万亿美元，重新夺回全球第二宝座，仅位于苹果之后。 自6月底在最大的海外市场印度折戟以来，TikTok在美国的日子就一直不太好过，最终陷入当前非卖即禁的两难境地。对张一鸣来说，在这个艰难抉择中，与其接连失去美国这一全球第二大市场，倒不如让微软接手，至少TikTok还有生还的机会。 而对微软来说，将TikTok收至麾下固然能让其在屡战屡败的社交大战中扳回些许赢面，但由此带来的内容监管和数据安全两大问题无疑会将其拖入监管泥潭的漩涡之中。 另外，根据微软官方声明，双方此次交易仅涉及TikTok在美国、澳大利亚、加拿大和新西兰四个国家的业务，而如何实现这一网络拆分以及如何应对由此引发的一系列问题是微软需要面对第二道难关。 最后，一旦将TikTok收入囊中，标志着微软将再一次踏足社交领域，与Facebook、YouTube等互联网巨头势必还有一场硬仗要打，而此前在社交征程中多次败北的微软这一回胜算又有多大？ 微软能够应对
TikTok带来的监管风暴吗？ 当地时间7月29日，在美国国会举行的一场反垄断调查听证会上，硅谷四大科技巨头苹果、谷歌、亚马逊和Facebook的CEO们史上第一次在线上“集体出席”，他们就行业垄断、舆论操控和用户隐私等相关问题接受监管机构的“拷问”。 其实早在1997年，微软就同样接受过美国政府的反垄断调查，但为什么这次它却能有幸“逃过一劫”？其中的原因除了微软近年来刻意保持低调以外，还与其主营业务的布局不无关系。 与以上四大巨头抢占C端市场不同的是，微软的主要业务都以B端布局为主，而多年来其在C端社交领域的尝试也多以失败告终，但这也因此为微软省去了不少麻烦——不会因为平台上的内容和用户的隐私问题招惹是非引起监管部门的注意，此前Facebook和TikTok等社交平台就曾多次因上述问题遭到相关部门的调查。 但毫无疑问的是，买下TikTok之后，微软将再也无法独善其身了。 “微软正在给自己买下一个大麻烦”，乔治城大学法学院技术法律与政策研究所研究员的吉吉·索恩对纽约时报表示，“TikTok上的仇恨言论和虚假信息等敏感内容并不会因为其易主就突然减少或消失”。 根据TikTok近期发布的透明度报告显示，该平台仅在2019年下半年就因仇恨言论、虚假信息、恶意攻击、裸露身体、侵犯版权等理由删除了多达4900万条视频。相较之下，比其规模大得多的竞争对手YouTube在这一期间仅删除了1500万条视频。 而在此之前，TikTok还因涉嫌传播不当内容、侵犯儿童隐私、收集用户数据等诸多原因遭到印度、美国和英国等多国政府的调查。 随着收购计划的持续推进，可以预见的是，微软在收获美国1亿年轻用户的同时，也会将TikTok面临的内容监管和数据安全问题一并接盘。 对于这一风险，微软也早在预料之中。 近日，微软前CEO及最大股东史蒂夫·鲍尔默在接受采访时表示，微软对TikTok的追求是“令人兴奋的”，并且公司也有能力应对随之而来的任何监管问题。 的确，在应对数据安全这一问题上，微软凭借其强大的技术背景理应具备十足的信心，这一点从其上周日的官方声明中就可以看出一二。 “微软将确保TikTok美国用户的所有私人数据都转移到美国，并保留在美国。如果当前在美国以外存储或备份了任何此类数据，微软将确保在传输之后从国外的服务器中删除此数据。” 但在内容监管方面，微软面临的风险就要大得多。 和Facebook、Twitter和YouTube等社交平台一样，TikTok也成立了专门的内容审核团队来删除平台上存在恶意或误导性的内容。尽管如此，各大平台却终究无法避免少数“漏网之鱼”的事实。 内容监管难题，对于身经百战的社交巨头们来说尚且难以应付，而对在这方面几乎没有什么经验的微软来说，平台上的不当内容很有可能会成为一颗“定时炸弹”，随时引起监管部门的注意，让其重新陷入二十多年前的监管泥潭。 微软面临的三大难题 截至目前，微软和TikTok双方均没有就交易细节提供更多的信息，但我们不妨假设一种可能：收购完成后，双方将完全独立经营互不干涉，TikTok的全球业务也将被分裂为两个部分——微软旗下的TikTok和字节跳动旗下的TikTok。 而在这种情况下，微软TikTok将不得不面临独自经营的的三大难题：由网络拆分导致的内容分化、平台的广告收入也因此受到挑战，以及其最终能否凭借自身经营留住TikTok上的原有用户。 微软首先要做的是将美国、澳大利亚、加拿大和新西兰这四个国家的业务从TikTok的整体业务中完全剥离，但要实现这一过程却并不容易，而且由此引发的内容分化也是微软不愿意看到的。 互联网原本最大的特点之一就是打破边界连接全球，如今这一收购却要硬生生地在TikTok的全球业务中打上一道“墙”。 除了要考虑建立这道“墙”的技术手段和时间金钱成本以外，微软还要面临网络拆分后双方在内容上的分化难题，很有可能出现的情形是：身在亚洲的用户将不能再关注美国的TikTok红人，而北美创作者的对口型和跳舞视频也将再也无法传播到欧洲大陆。 因此，即使网络拆分成功，微软买到的也是一个规模不大且在内容方面充满限制的区域性社交网络，而这最终将会为微软TikTok在广告收入方面带来巨大挑战。 根据SensorTower的数据显示，在过去的一个月里，TikTok在上述四个国家的用户下载量仅占其全球下载量的10.3%。而据统计，TikTok目前在这四个国家的活跃用户总数仅占其全球总数的不到三分之一。 也就是说，尽管微软将要买下的是TikTok目前最大的海外市场，但随着区域限制导致的平台用户减少、内容丰富性降低以及传播范围的缩小，TikTok带给微软广告收入的想象空间将十分有限。 此外，最关键的一点是，独立后的微软TikTok还会是原来的TikTok吗？ 根据The Information的报道，TikTok的大部分核心功能都是由字节跳动的中国工程师使用一套名为“中台”（意为“中央平台”）的共享软件工具开发的。除了TikTok，字节跳动旗下的20多款应用都可以共同使用这套系统。 所以，微软TikTok要想保留这些核心功能，就势必无法完全摆脱与中国之间的联系，而这又是美国政府不想看到的。但要想甩掉“中国”这一标签，那么微软TikTok必须开发一套属于自己的软件系统——独立的服务器、独立的代码库和独立的用户数据库。 暂且先不讨论这一开发过程需要耗费多长时间，仅仅只是设想一下：一旦失去原TikTok的大部分核心功能，微软TikTok要靠什么留住平台上的原有用户？ 微软的胜算有多大？ 1999年，以即时通讯工具MSN Messenger作为社交起点的微软不会想到，二十多年过去，在企业和云服务领域如鱼得水的它，却会在社交之路上一直走得跌跌撞撞。 虽然MSNMessenger给微软的社交征程开了个好头——上线仅6天就获得了70万注册用户，不到两年这一数字又飙升至3000万，但这一高速增长却因为技术原因导致用户使用体验不佳而迅速陷入停滞。 更不幸的是，从那以后，微软在社交领域再也没有经历过像MSNMessenger初期那样的高光时刻。 2005年，在Facebook强势面世之后，微软又推出了集博客(Blog)和SNS功能于一体的社交网络服务Wallop，但其却由于邀请制的设计导致用户增长过慢，最终在三年之后被迫关闭。 随着移动互联网的到来，社交媒体也迎来了集体爆发，眼看Twitter、Instagram等新秀迅速崛起，微软也抓住这一风口推出了社交平台Socl，但却因为前面几大平台的成绩过于耀眼反而没有起太大的浪花。 直到2014年微软现任CEO萨提亚·纳德拉上任之后进行大刀阔斧的改革，砍断了微软在个人消费者业务上的巨额投入，将重心转向云计算和企业服务，微软的社交攻势才慢了下来。 近年来，微软在社交领域的唯一投入是2016年以260亿美元收购了职场社交平台LinkedIn，而这也是目前微软在社交领域唯一拿得出手的作品。 此外值得一提的是，微软曾经还一度试图收购Youtube、Twitter等平台但最终却未能如愿，不过其在Facebook上的少量投资还是取得了不错的回报。 如今，TikTok横扫全球市场后又接连在印度和美国受阻，一直对社交领域不愿死心的微软自然不愿错过这次大好机会。 首先，TikTok已经在全球市场证明了其模式的成功，如果这次微软最终能买下其在北美四国的业务，便能顺理成章地进入个人社交领域，而且不用像之前一样再次从零开始。 其次，个人社交业务的展开将有助于微软建立自己的广告业务，为公司增加一种盈利模式。 最后，做为一家老牌互联网公司，微软需要一些新鲜血液来激活各项业务（比如游戏）之间的联系，而TikTok在美国的1亿年轻用户正好可以充当这一角色。 因此，对微软来说，尽管收购TikTok的过程困难重重，也会为其带来监管方面的诸多风险，但TikTok在个人社交领域带给微软的想象空间也将难以估量。 而一直缺乏社交基因和创新的微软，在经历了屡战屡败的社交大战后，这次能靠TikTok这一社交新星重新翻身吗？ END

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