大家可能都知道长尾这个词,近几年互联网界的大佬们在说到盈利模式的时候经常会提到的一个词,它描述的是当下需求曲线长尾化的问题。但是真正时间和耐心看完克里斯-安德森的《长尾理论》这本书的人就不多了。这是一本真正的好书,能让你更好的理解当下的迷局和看清数字经济的未来。特此在这里郑重的向大家推荐一下。
上周的某一晚,当我看到作者在阐述由于传统的电视只能够提供给用户有限的选择而必然走向衰落的时候,突然想到为什么不能够给传统的电视节目提供一个推荐系统。当下智能电视大行其道,但是我们看到的智能体现更多的是在电视的电脑化上:更多的视频源选择,更多的娱乐化选择和更多自由度的控制。而在传统电视节目的观看方式上却没有更多的突破。用户更多的还是在“碰”电视节目,更多的还是在做基于频道的选择。多年来他们观看电视的方式一直没有变,虽然现在频道的选择多了。在我的感觉中,当前的智能电视是一个精神和使用习惯的分裂体。伴随着电视长大的一代习惯按时观看和用遥控器在频道之间切换。但是伴随电脑长大的一代却更习惯于互联网的那一套—更多更自由的选择和使用推荐系统,能不能有一种使用方式能够更好的融合这两种使用习惯?对传统节目的推荐或许是一个解决方案。我上网搜索了一下数字电视节目的推荐系统,它的算法和某些系统实现专利在09年左右就有了,但是在各大厂家的电视系统上却没有看到过。我不知道原因,也许是出现的太早了(智能电视和电视盒子是12年左右的事),也许是存在某些硬伤。但是个人感觉智能电视发展到现在的这个阶段,在UI,用户操作和数据传输不同以往的现在,是时候真正提升用户观看数字电视节目的体验了。 接下来的内容是我的一些不成熟的想法,不足之处请一笑了之。
当前各种各样的推荐系统存在于我们网络活动当中—购物推荐,新闻推荐,视频推荐等等。它会追踪用户的浏览行为,然后利用群体智慧帮助用户在海量的选择当中更快的找到自己满意的东西。根据长尾理论它有助于把用户向长尾的尾端推送,也就是推向利基市场。一打开乐视或者优酷的网站,我们就能够看到推荐系统的工作。这样的推荐系统已经平移到了智能电视当中,在网络视频部分,那么传统的数字节目能不能采用类似的推荐方式?这样做有什么好处?
在讨论这个话题之前,我先罗列几个自己使用电视的例子。不过事先说一点,我是不太看电视的那一拨人。
a. 晚上9:30有《中国好声音》(我之前比较喜欢看的一个娱乐节目),我会在8:55打开电视,然后等待9:30的节目。
b. 每周六上午有NBA直播,具体时间不清楚。我会在想起来的时候,打开电视,然后在体育频道之间寻找。
c. 没有目的打开电视(有时候只是为了休息或者热闹一下),然后在自己经常看的十几个台之间切换,寻找感兴趣的节目。找了一遍没有就再找一遍,如果还没有找到感兴趣的节目就放弃不看,其中每次切换频道的时候都会短暂的停下来看一下,
d. 在非高清台寻找到自己感兴趣的节目后,切换到相应的高清台观看。但是在寻找内容的时候,大多数时间还是会在非高清台找(高清台的数字太大600+,按遥控器太麻烦)。
e. 记得前两天有个比较感兴趣的节目没有看完,在回看里面一天一天的查找。
以上就是我收看数字电视节目的习惯,大家可能会发现了除了第一项以外,其它的都是在频道之间切换和寻找。我们的频道数已经很多了(200来个?),但我还是在最熟悉的十来个频道之间寻找。我没有时间和精力去探索更多的频道(频道的频繁切换会让我的眼睛不适,在更多的频道之间需要会让我很烦躁),即使是这十几个频道,我也不清楚他们具体到某一个时刻都在播什么。电子节目单和或许能够缓解我的焦虑,但是他们不能解决我的问题。好吧既然我们可以提前一两周的知道要播的内容,既然我们有云,既然我们的电视中有智能的操作系统,那么能不能把电视节目根据我的喜好,我的电视的型号和规格和其他同类观众的喜好,事先把电视节目过滤一下,然后以一种很友好的方式呈现给我。这就是我说的数字节目推荐系统。
首先我认为这是一种在节目资源调度上的观念性的转变。以往电视节目的调度更多的是基于频道,即使是EGP(电子节目单)也是在基于频道的基础上的节目罗列。而推荐系统的调度单位是更细粒度的节目,这点更像互联网视频网站的资源调度方法。用户最关心的是节目内容,而不是频道。推荐系统可以隐藏频道的存在,让不同需求的用户更快的找到自己感兴趣的节目,方便他们探索更多的节目内容。用户以后寻找频道的基本操作不是去不停的按数字键或者电视墙,而是跳到一个统一界面去看当前系统推荐看的节目,这些节目包括当前正在播出的和未来即将播出的你感兴趣的节目。他们的呈现方式将会是以类似电视墙的那种视频的播出的方式+文字说明,想想看不用再漫无目的瞎找,不用再频繁换台,不用再忍受由频繁的频道切换所带来的眼部的\不适和大脑停顿。
其次该系统可以整合传统电视节目的其它功能,提供一个统一友好的界面。 比如说回看,回看功能是我最想吐槽的一个机顶盒的功能,每次为了找一个节目我都要在几天前的节目中查找和打开几次才能找到(每次打开都还先播段广告)。有的时候这真是考验你的记忆力(需记清楚哪一天的大概哪个频道什么时候播出的节目),你的操作能力(遥控器的操作太复杂)和你的耐心。我经常因为懒得找而错过了不少的节目。如果把用户没有看过的但是会感兴趣的回看节目作为推荐的一部分(要和当前正在播出的节目区分开),个人感觉还是比较方便的。电视的核心功能是视频,所以推荐的界面可以提供一个整合绝大部分功能的界面。
最后它可以和智能电视中网络视频部分的推荐系统有机的整合在一起。提供给用户更多的选择。比如当下正在热播的《武媚娘传奇》,我父母的记性不好,有的时候有些情节记不住,看完当前的更新后(电视首播),希望往回看几集。而我爱人是从中间集数开始看的,希望从头开始看。如果在一个推荐界面中,数字电视节目的推荐内容和网络视频的部分的推荐内容能够联动起来,我相信更多的人会被吸在这个界面当中。
我相信在工程上面这是一套新的东西,即使已经存在一些相关算法和系统的专利,因为智能电视的发展是近几年的事情。鉴于电视节目的特殊性,照搬已有网络视频推荐系统是不合适的。它有几个特点
a) 电视节目有窗口期,往后最多知道2周(猜测)节目单,往前最多提供2周(猜测)的回看。过后这些节目很多都变成了对用户无意义的数据,比如新闻,只有其中的一部分会保留下来,比如娱乐节目和新的电视连续剧,或者根本就已经保存过了,比如电影。
b) 推荐有实时的因素。需要推荐给用户的是当前正在播出的或者即将要播出的节目
c) 电视节目和网络视频推荐信息需要有部分的联动
这是一种新的用户体验,所以在UI方面也会有比较大的改动(小米的兄弟可以多提专利)。
我曾经就这个想法找在乐视电视部门的一个兄弟咨询了一下,问了问他们怎么看。兄弟给我的反馈是他们的一个产品经理曾经在9个月前也提出过类似的想法,但是被老大给毙掉了。原因很简单,因为这对乐视的盈利没有半点好处。乐视是视频+广告模式,数字电视节目中没有他们的广告。我个人的感觉这是一种短视的行为(如果兄弟没有忽悠我的话),原因有二:
1) 第一个做的占有先发和营销优势,如果别人做了,你还要跟。
2) 虽然大家现在对广电总局的行政垄断感到很愤恨和无奈,但是你只要做的这个东西还叫电视,那么你就绕不开传统电视的节目的播放。与其让它当个鸡肋功能(对于年轻人来说),那还不改变它。而且传统节目和相关网络视频的联动推荐(比如电视剧,纪录片),是可以给网络视频部分带来更多的流量的,对盈利是有帮助的。
最后再声明一下,我不是做电视的,只是对未来比较关心。上述一切都是瞎操心和乱弹,别喷我。