从OA、ERP到大数据中心，一个完整的数据分析体系原来是这样

随着工业化和信息化的发展，传统企业公司的规模和体量都在迅速扩张，逐渐接触到运营和管理的天花板，粗放型管理带来了许多问题，精细化运营势在必行。

那么如果提高企业的运营管理效率、实现精细化运营呢？答案就是需要企业建立一个完整的大数据分析经营体系，本文就将以广田集团的信息化之路为例，分享一个数据体系建设的思路。

企业介绍

广田集团以“国际一流绿色建造综合集成服务商”为企业定位，业态涵盖地勘、房建、室内装饰、幕墙、智能等领域，拥有十余项专业承包壹级、甲级资质，在建筑装饰行业百强企业排名前三甲，在华南地区位列第一。广田旗下拥有9家国家级高新技术企业，业务分布在全球四大洲、逾40个国家，拥有员工15000名，其中设计师2000余名。

一、提出信息化建设目标

• 决策支持：为决策层服务。科学、严谨、及时、准确的向决策层反馈生产运营的数据，为决策提供数据支持。
• 协同管理：为管理层服务。及时、准确的了解一线生产运行情况，对一线的诉求第一时间进行反馈和指导。
• 风险管控：为管理层服务。第一时间了解项目风险点的控制情况，预警、整改、复查的全过程管控。
• 服务一线：为基层服务。科学有效的减少一线员工的工作量，提高工作效率。

二、初期核心系统建设

在广田集团信息化基础建设的初期，为了实现业务线上化，提高公司办公管理的效率，打开信息化工业化融合的大门，集团从自身需求出发，首先引入了OA办公系统，库存管理系统和财务系统三大有着迫切诉求的业务系统，并为公司的发展带来了立竿见影的效果，得到了集团上下一致的好评。

1. OA办公系统

大大提高了企业办公效率，降低了企业办公成本，让企业的各方面办公流程运转更顺畅。

2. 库存管理系统

为企业的资源管理建立准确可靠的数据库，大大方便了企业库存资源的管理和调用。

3. 财务管理系统

为集团提供了集中财务核算、内部往来、应收应付、固定资产、费用管理、资金管理、全面预算、企业报表、合并报表等服务，优化了集团的财务运作模式和流程，大大提高了财务系统的效率。

三、 中期数据中心建设

集团虽然引入了提高公司管理运营的许多办公系统，但是这些系统孤立存在，彼此间数据无法打通，有些部门相互之间存在关联性的数据，各自系统处理方式的不同给彼此间的协作也带来了很多困扰。

为了打通数据孤岛，将数据重新整合梳理，集团决定建立一体化系统化的数据中心，并提出了信息化建设八个“一”原则：

• 同一个岗位只用一套系统；
• 同一笔数据只有一个入口；
• 同一条数据只有一个数据来源；
• 同一张报表只有一种取值逻辑。

基于集团项目主导的运营模式，公司建立了三大业务体系，并将其统一整合在一体化的信息数据平台之中。

1. 营销管理体系

营销管理体系主要包含CRM、档案管理平台和合同管理平台等系统。

• CRM管理体系：项目信息获取、考察接待、文件评审等管理
• 档案管理平台：区域备案、人员证件、文件归档等管理
• 合同管理平台：合同的签约、履约、变更等管理

 

2. 运营管理体系

• 工程管理：主要包括进度、质量、安全、资料、劳务等事务性管理；
• 供应链管理：涵盖了供应商的准入、评价、招标、库存等流程的信息；
• 财务共享中心：包括资金、成本、薪酬的核算，通过影像及电子账单实现共享审批；
• 成本管理中心：实现了成本的预算、核算、结算等流程的集中管理

 

3. 协同办公体系

• OA办公平台：通知公告、规章制度、待办提醒等信息的发布更便捷；
• 钉钉通信：即时通信、文件传输、电话会议提高办公的效率；
• HR系统：人员的招聘、合同的签订、考勤绩效等管理流程大大简化；

 

四、后期大数据分析系统建设

广田集团的信息化基础建设已经有了相当完善的业务系统和体系，但是如何发挥这些数据的价值，成了摆在集团信息部门眼前的一道难题。为了解决这一难题，广田集团决定上线BI系统来为集团打造数据的“神经系统”。在众多的BI厂商中，集团最终选择了帆软公司的FineBI产品主要基于以下三点原因：

• 帆软的工具简单易用，上手快，后续维护压力小，容易推广应用；
• 帆软更贴合国内企业需求，更接地气，能够满足很多定制需求；
• 帆软根植行业多年，有丰富的经验和实力满足集团数据应用的需求。

目前，广田集团已经和帆软达成深度合作，并借助帆软的BI工具为集团搭建了服务于各层次人员的各种数据处理平台，为集团的决策层、管理层和基层的数据应用诉求提供了合适的工具。

1. 数据的大脑——大屏指挥中心

借助帆软的FineBI系统，集团搭建了服务于决策层的大屏指挥中心。

 

作为整个数据分析的大脑，决策层可以通过数据大屏清晰准确的看到营销阶段、准备阶段、生产阶段、交付阶段、结算阶段、维保阶段等整个项目全生命周期的运营管理数据。通过BI系统的处理分析，资金的流转状况、人员的管理状况以及业务项目数据的明细都分门别类的整理到各自的子系统之上，需要哪方面的数据随时可以调取查询。

2. 数据的神经中枢——管理驾驶舱

应用帆软的FineBI软件，公司各业务部门上线了管理驾驶舱系统，为管理层优化各业务流程和提高工作效率提供了极大的便利。

 

管理驾驶舱是整个数据分析系统的神经中枢，对上可以为决策层提供数据分析呈现，对下可以定位到各个工地、人员、项目，对一线的诉求第一时间进行反馈和指导。

工程部可以通过驾驶舱准确把握一线的项目进度以及人员情况，合理调控部署；技术部可以通过驾驶舱反馈的各项技术指标，对项目进行技术指导和评估；物资部从驾驶舱上可以得到各物资分配情况，并以此作为指导为物资管理和采购提供依据。

3. 数据的神经末梢——数据分析报表

除去大屏指挥中心和管理驾驶舱的应用，公司对数据系统的应用已经深入下方到基层业务人员，数据分析报表的应用极大的提高了业务人员工作效率，让公司提倡的“无纸化办公”真正落地。

 

集团公司作为一个庞然大物，最终的业务实现还是要落实到基层的工作人员，数据平台通过权限的控制，将各部门所需要的信息开放给相关人员，基层业务人员又将财务、物资、人员、项目的数据填报上传至各子业务系统，产生一张张数据分析报表，实现了整个信息系统的闭环管理。

结语

很多企业都很早搭建了数据中心平台，却很少能真正将其利用起来，归根结底是因为少了数据的神经系统。广田集团的案例清晰的向我们展现了FineBI如何为其打造出数据的神经系统，深入挖掘出数据的潜在效能，让企业的精细化运营和两化融合迈入了新的篇章。