后疫情时代的零售行业趋势及技术前瞻

后疫情时代的零售行业趋势及技术前瞻

2020年2月21日，苏宁技术研究院经过多方调研、采集经典样本案例分析，发布《后疫情时代的零售趋势及技术前瞻》报告，从商品经营和企业变革两个角度，结合技术的发展，对疫情影响下零售、消费品、医疗、教育、远程办公等行业的变化趋势进行了深入预测，旨在推动零售行业打破场景壁垒，推进多渠道、全场景融合，进一步促进产业变革。

《后疫情时代的零售趋势及技术前瞻》目录

疫情推动零售回归商品经营本质

1、催生口罩经济，创新产品兼顾防护、美观和智能

2、保健品科学健康消费有常态化趋势，行业渗透更快更规范

3、智能家居不止智能便捷，还将关注安全和健康

4、即时消费模式更成熟，立体化满足用户的多元需求

5、口罩造假再敲警钟，建立商品溯源体系迫在眉睫

6、无人技术加速在餐饮、物流、购物等场景落地应用

疫情引发零售企业变革加速

1、远程办公需求被激发，居家办公渐成业态模式

2、线上医疗需求强烈，服务更注重专业、便利和可触达

3、游戏市场逆势增长，高科技将加持新的增量市场

4、大数据、AI等技术催化，在线教育个性化和互动成亮点

5、全民健康意识高涨，线上健身涌现更多创新应用

6、多零售主体入局社区网格团购，精细化运营管理为共同目标

7、零售企业迭代创新，将关注“增量”转为关注“增量和存量”运营并重管理

(内容来源于，苏宁零售技术研究院)

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