吃香蕉还是卖香蕉

老板发火了,他说装订的设计文档里标点符号写错了要重罚。

他一大早打开文档,里面包含了二十多个设计文档,从概要设计到详细设计到测试计划到验收报告,他似乎打算一个字一个字看下去。才看了几眼,脸色越来越难看,他越来越生气。看到他越发冰冷的眼神,脊背后的意思涌起一丝冷意。

他马上打电话给qx:“你写的材料是怎么回事!!标点一会有,一会没有,还写错了好几个地方。你就这样干活么??就这样给客户提交么??“ 他砰的把电话挂了,马上出了要罚款的命令。上次是wp是300,这次qx呢?

眼看这种情况,我这次也急了!尽管自己身份卑微,不是主要负责人,但一定要代表干活的人,与理据争一下!凭什么为了一些标点符号就罚款,为什么不考虑一下实际情况?

看到他马上就要开骂了,心里觉得很难过:为什么直接在他手下做事,费力不讨好,累死累活,还要被罚款被批评甚至是被羞辱呢?干活越多,罚款越多;不干活的人,啥事也没有,非常轻松。这样的管理方式,实在太不合理了!

我:“这次的文档有30多个,客户故意为难我们,这周一才给我们模版。大家都要着急死了。从周一下午到周四,一个人能弄完这么多材料,写了600多页,实在太辛苦了,他已经两天没合眼了!   出错是难免的阿!”

老板:“不行,已经给你们说了多少次了,怎么每次办事都这样让我不放心!如果评审专家一看这些错误,故意找茬怎么办?! 很多专家什么也不懂,就拿标点符号说事!那我们怎么办?你们太不像话了,太不认真了,我要重罚!!如果要是在其他公司,早都把你们都开除了?我都罚过你们多少次了,还是狗改不了吃屎?!!为什么罚款多少次总改不了呢? “

我: “为什么罚款不能解决问题呢? 一个人写材料,难免头昏眼花阿!难道不是么?出书还要有一校二校三校呢!何况这是一个人写的,错误自己看不出来啊。没有人帮忙,怎么能不出错呢?!”

老板:”我说过,内容写的不好是水平问题,标点符号写错,是态度问题。你要是我,看到这么多错误,你难道不生气么?为什么你们不能细心一点,像我一样呢?为什么我能发现错误,你们都不能??标点符号总是出错,做事这么不认真,一个个就这个熊样,还怎么出去办事,人家会笑话我们的??”

我:“但是这次不同啊?”

老板:“怎么不同?”

我:“这次事件这么紧,材料好多好多阿!每本都那么厚!!明天一早就要交给客户了。如果给师兄多配点人,多点时间一起帮他弄,肯定不会出错阿!他又要写内容,又要看格式标点,一个人怎么可能都是全才?他两晚上都没睡觉啊!”

老板:“你怎么这样说?写标点符号是个人习惯,顺手不就写好了么?还要费那么大劲么?要那么多人帮他干什么!办事不认真!每次都是这样!”

我:“我们写书稿,给编辑的时候还不是有错么?我们主要注重的是写书的内容,而不是这些标点问题!上次我们给编辑的不是草稿么?他们要那么多人校对呢!”

老板:“你好意思说这样的话?!你居然给我拿草稿来?你是不是想和他一样啊?学他这样做啊?!”

我:“我不是这个意思?我只是觉得,能写出来就很辛苦了,就请不要罚他的款了。我知道我说话也不管用,可以我还是想表达一下我的意思。”

老板:“你还是不要说了!”   (没有检查,你就去印刷了,我还没罚你呢!)

我:“我也不想说了!”(做法实在是太伤人了)

老板打开详细设计文档,看看了,几百页,他不想看了。

用户手册,几百页,他更不想看了。

他说这么多内容,可以出两本专著了。

他命令我全部重印,把火车票退了。

我就照办了。


如果你两天没睡觉,熬红眼干活,累得吃饭都没精神,还要和棘手的客户打交道,辛辛苦苦工作,最后被老板臭骂一顿,罚款了几百块钱,你心里是什么滋味?

可是老板并不这样想,老板讲求运筹帷幄,他要的是结果,越快越好,他不管其中的过程是多么难产,是多么痛苦。他希望人人都是快刀手,一天就写个文档,两天就编个功能。他也希望大家都是严格要求,不能有一个标点错误,不能出一个bug。

个人的角度不同,所以处事的态度也不同。就看你是吃香蕉还是卖香蕉了。吃得人当然希望滋味甜美价格公道。卖的人希望把表面文章做足卖个好价钱。

难道就不能换位思考一下么?罚款只能罚掉人心,罚掉信任。换句话说,只做表面功夫不靠内容和真本领,也未必是长久之策。

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