品牌与营销(转载)

一个品牌丰满的品牌联想往往能起到事半功倍的效果,反之,如果品牌联想的导向有问题,其后果就是在堵车的基础上再绕路,很有可能与品牌战略背道而驰。
我们应该怎么实现优秀的品牌联想?
必须注意一点:生产者或者经销者对其品牌永远比消费者有更丰富的品牌联想。
这就好比你永远比邻居更熟悉你家的孩子一样。有时候,我们的企业对自己的品牌形象过于自信,以至于错误地认为消费者可以产生和品牌所有者相同的品牌联想。事实上,将品牌联想有效传递给消费者需要一条通路,在打通这条路之前,必须对自我品牌的四大联想进行清晰的描述。对此,我们可以总结出让别人记住你的四个原则:
原则一:根据消费者心理导向,确定品牌品类联想。
曾经有一家医药企业,药品销量并不是很好,但各方面的工作都在按部就班地开展,该投入广告就投入,该促销就促销。但销量就是一直上不去,企业领导也百思不得其解。后来,经过品牌调研,终于发现了问题所在。
消费者一直认为这家企业的产品是西药,而事实上,他们的主打产品却是中药。中药和西药的联想差距是很大的,人们普遍认为,中药的副作用更小,这就是品类联想出了问题。于是,公司把宣传的策略重点放在品类宣传上,两年之内,这家公司的销售额增长了十个亿。
品类联想一定要基于消费者的心理诉求。也就是说,要找到消费者对该品类的心理未满足区域,然后尽可能地将品牌定位在该区域,让消费者对品牌品类一目了然,形成深刻的印象。
原则二:根据品牌的精神价值,确定品牌品质联想。
品质联想只可以向正面定位,不可以向负面定位。没有任何一家企业将自己的品牌品质联想导向低品质。为此,在确立品牌品质联想的时候,首先要挖掘出品牌的精神价值,把精神价值提炼出来,才能形成优秀的品质联想。
象牙香皂的精神价值洁净(白色)、耐用、方便(能浮于水),“象牙”这个品牌名字高度吻合了它的精神价值。如果我们发现了自己品牌的宣传语、促销方式等与精神价值相背离,一定要及时更改过来,否则就会伤害消费者,影响其购买的信心。
原则三:根据消费者显性与隐性的消费需求,确定品牌利益联想。
利益联想是消费者购买产品最基本的动机,因此格外关键。消费者购买产品,一定是为了实现产品功能,而利益联想则关系到消费者的诉求能否被满足。总体来讲,绝大多数品牌的利益联想可以归纳为成就感、安全可靠、快乐、有创造力等几个方面,我们需要做的是利用连线法将品牌定位与相关利益联想明确出来,选择关联度高且排序靠前的作为品牌备选利益联想。
原则四:根据消费者的消费习惯,确定品牌价值联想。
每个品牌的目标消费群体不同,消费习惯也不同,企业要根据消费者的消费习惯确定品牌的价值联想。价值联想也不是一成不变的,宝洁刚进入中国的时候,由于当时洗发水还没有普及,走的是高端路线。随着日化行业的发展,以及市场竞争的加剧,宝洁在中国主要产品的价值联想也不断地调整,以适应变化的外部需求。
总之,想让别人有效记住你的品牌,就必须根据以上四个原则明晰品牌四大联想。我们经营品牌的一切活动,越符合品牌联想,就越有效果,品牌传播也就越快、越广、越有利,反之,如果违背了品牌联想,则品牌必将趋于消亡。

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