酒店工程部扫码故障报修系统

新一代酒店工程部门扫码报修利器，也可对客房故障进行扫码报修。

酒店客房扫码故障报修管理系统是由西安雀维信息科技有限公司旗下的首款二维码报修系统，名为青鸟报修云。该系统采用移动端小程序和Saas云平台构建，支持私有化定制，一般对于酒店而言客房部门需要对客人遇到的问题进行处理，但酒店一般会有工程部，故障处理不及时会降低客人的服务体验，影响酒店的品牌。

青鸟报修云

如果同一故障客户报给客房，再由客房人员转交给工程部或信息部门影响报修效率且干扰两个部门工作精力。青鸟报修云专注于二维码扫码故障报修，将酒店统一的报修码贴在酒店客房内，客人遇到问题扫码提交，此时工程部维修员或信息支持部门会在平台收到故障报修提醒，及时进行故障解决，系统也可以帮助技术维修员完成数据统计。

酒店物业报修管理系统

另外有部分酒店由于组织架构问题，行政负责一类维修员，技术部门负责一类维修员，工程部门也负责一类维修员一个公司需要3套系统岂不是浪费，那么这个问题青鸟报修云官方给出解决办法，如一个公司不管有多少个部门，购买只看一个公司主体。费用只产生一次。可以一个账号多个部门技术员同时使用，也可不同部门开启单独账号。

使用流程图

其实大多数单位使用扫码报修系统不仅仅是为了方便用户扫码报修，更多的是解决技术维修人员统计问题，那么针对统计，平台推出了大屏显示功能，可以统计本单位哪类故障频率最高，目前本行业排名等。

大屏显示

除此之外系统还提供了报修语音提示，方便管理人员和技术接受分配故障。

1.您有新的故障报修请注意分配

2.故障报修异常超时，请及时处理。