2018年幸福启航 用心服务 共筑美好家园

       广东力炜劳动服务有限公司于2018年1月1日起全面接管省输职工家属区的物业管理。为了给业户提供一个安全舒适的生活环境，力炜公司“以家为本，服务社群、精益求精”的宗旨及“人性化管理”、“规范化服务”的指导方针，对职工家属区的物业管理进行量化管理。为方便业户咨询和办理业务即将在省输下村生活小区内设物业管理服务中心。

       为更进一步的了解省输职工家属区的实际情况，对各个家属区进行实地走访，了解业户的实际需求。

       通过实地走访，不断总结和提炼物业管理服务核心要素与关键点，根据省输职工家属区的实际情况开展了多项专项性工作并制定了相应的物业管理模式。

       一、海纳百川，网罗人才

       为了给省输职工家属区提供更加专业化、规范化的服务。通过内部招聘与对外公开招聘两种方式进行招聘专业的物管人员。2018年1月19日在荔湾区人力资源市场中心进行现场招聘。

       物业管理的宗旨是“让业主满意”，以业主为导向，力求满足顾客需求和期望。力炜公司在招聘时进行严格把控，力争组织一批优秀的物业管理队伍。

        二、安保队伍驻场及培训

       2018年1月1日力炜公司安保人员统一着装，精神抖擞、以全新的面貌展现在各个岗位，担任着省输职工家属区的保家护航工作，与省输服务中心的安保人员形成无缝对接。

        为切实提高小区安保的业务水平，给广大居民营造一个安全和谐温馨的居住环境，力炜公司物管部于2018年1月5日在省输下村小区为在职安保人员举行了一系列培训活动。

       通过本次培训，安保队员重温了安保工作制度及重新认识了安保责任的重要性，纠正了工作存在的一些不良作风，培养了队员吃苦耐劳的精神，整体提升了安保队伍的形象和管理，进一步提高人员素质和公司形象。

      三、保洁队伍进场及整治

      为了改善小区业户的生活环境，根据省输职工家属区的实际情况，力炜公司配置了保洁队伍，加强了保洁队伍的管理，规范了保洁人员的管理制度，提高了保洁人员的服务质量，使小区整体卫生环境整洁。

       2018年1月12日对省输下村生活小区进行大力整治环境卫生，全面改善小区面貌，努力创造整洁优美、和谐有序的小区环境。

       四、加强安全检查，杜绝安全隐患

       力炜公司在日常的物业安全管理工作中，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的思想，做到坚决落实，认真排查，积极整改。安全无小事，事事皆用心。创设平安小区，确保广大业户的生命安全。

       新春佳节来临，为了排除小区安全隐患，营造小区安全舒适的环境，2018年1月18日由省输服务中心牵头，组织节前安全大检查，对省输职工家属区域进行安全隐患排查。对发现的问题及时整改，确保职工家属区环境安全。

       通过开展隐患排查治理专项行动，将职工家属区的安全工作落实到位，杜绝小区安全责任事故的发生，全面推进了“平安、卫生、文明、和谐”小区的创建。

      业主的满意是我们的工作目标，诚实守信是我们的基本操守，面对业户，我们要以积极主动的心态，以更高的热情和责任感，为广大业主服务，提高业主的满意度。

      让我们的家园、我们的小区处处充满欢声笑语、温馨和睦！让我们都能相互认识、相互往来、相互共处！为我们的家园、我们的小区建设而奉献一份爱心、一份关心、一份热心吧！

     2018年幸福启航，用心服务，共筑美好家园。

                                                                              广东力炜劳动服务有限公司物管部