项目管理-项目总结

项目总结最适合的比喻就是三只小猪盖房子的故事，三只小猪启动了不同的项目，结果是盖了不同类型的房子，就项目过程和结果来说，盖房子这几个项目都取得了成功，但是最后只有盖砖瓦房的小猪具有抵抗风险的能力。但是，取得了盖砖瓦房的成功的经验就一定会在下面的项目中获得复用，让下一个项目也获得成功吗？每一个项目都是不同的，小猪盖的一层的砖瓦房只能抵御大灰狼这样级别的风险，如果大灰狼换成了老虎，是否会产生新问题？

即使项目团队夜以继日，兢兢业业，做出了大量的牺牲，也不能避免项目的失败。无论是项目组解散，还是进入下一个项目，项目的收尾工作是必须要做的。项目的总结是汇总在以后的项目中避免那些事情，有那些好的方法可以在后续的项目中重新利用。项目失败，并不代表项目经理的能力很差，也不值得信赖，项目肯定会有成功和失败，如果仅仅停留在项目的成功失败上，那这样做项目会使我们的工作失去意义，项目做久了，你会明白项目的真谛是什么。

项目，如同公司一样，其成败从来不会取决于计划本身是否美好，而是取决于对项目效果的评估标准。项目工期滞后几个月，成本也超支了，按照一般项目的成败标准，早已经属于失败的项目了，但是项目质量很好，我们团队的人都很认真敬业，赢得了客户的满意，客户依旧愿意把后续的单子和运维合同授予给我。公司认为这个项目的效果很好，也同样会对你认可，从项目总结的角度来说，这也是成功的项目。或者从市场角度来说，如果项目按时交付了，但自此以后没有获取后续的合同，那么项目也是失败的。

总结项目有一些标准的问题：例如项目完工时间和进度表上的计划时间差距有多少？支出与预算相差多少？有那些工具和技能对以后的项目有帮助？如果重新做项目，会有那些不同？但是这些问题都是用于书面总结的内容，在实际的总结会中，作为项目经理除了按照标准格式总结项目外，会用一些更放松的方式让大家回忆一下有启发意义的事情，说一些超脱项目之外的背后的故事，以及那些事是比较后悔的，下次如何避免。