技术支持工程师应具备的专业技能

（1）       操作系统知识Win98、Win2000、WinXP、Unix、Linux

（2）       数据库知识Oracle、SysBase、Sql的各种基本知识，以及数据库备份、优化、故障恢复等。

（3）       网络及网络安全网络设备、网络规划、网络安全。

（4）       中间件产品Weblogic、TOMCAT等。

（5）       硬件知识IBM、HP的主流服务器等

（6）       数据存储存储方式、存储介质。

（7）       扫描仪扫描仪是公司产品网上认证的配套硬件。主要包括虹光、中晶、汉王等扫描仪。

（8）       TCP/IP，可以去看《CCNA学习指南》专业的网络工程师所具备的知识