江坚炜：企业数字化升级进程将成为衡量核心竞争力的标准

广告导报，传媒圈、传媒头条、广告主观察联合呈现

看来，2020年是不太平凡的一年。

开年伊始，受新冠肺炎疫情影响，线下商业和消费基本停档，交通运输和人员流动也受到很大的制约，给诸多行业造成巨大的经济损失。进而，广告主将减少营销行为，收紧预算，媒体和广告业的经营工作也必将受到极大的冲击。

有人认为，疫情给广告行业带来了伤害，也有人认为疫情会推动广告业的整合与转型。特殊时期，危与机往往并存，媒体和广告业唯有积极自救，调整客户布局，强化作业服务能力，协助客户做好营销模式调整等等。

基于此，广告导报联合传媒圈和传媒头条公众号、广告主观察网等，特推出系列专题，邀请媒体和广告业大咖解读疫情下的市场现状及应对策略，共商我们的营销抗“疫”之道。

今天嘉宾：

江坚炜（Michael Jiang）

爱点击集团首席营销官

1、您觉得这次疫情会给广告营销行业带来哪些变化？
疫情对宏观经济的影响几乎体现在各行各业，尤其在实体经济，如旅游、餐饮、娱乐、线下教育等行业，基于消费者需求和供给的变化产生了比较大的影响，也迫使广告主在投放策略上发生了转变。
疫情对各行各业都是一场考验，广告营销领域作为中间的服务商，也必然受到一定的影响。
从变化上来看，许多行业在此事件中受到冲击，引发了不少 企业对 过去业务 模式的思考，不能只依靠传统的单一模式获客获利，很多企业 开始将更多的注意力转移到线上和私域流量的获取上，通过各种线上渠道吸引消费者，形成商家自己的流量池，后续将不用花费过多的流量成本去影响这部分消费者，销售成本也随之下降。

这样的低成本的运营和相对安全可控的流量,对于拥有数据和技术能力的公司机会更大。疫情期间就有许多企业通过平日积累的私域流量，调动客户积极性，从而获得不错线上销量的案例。   2、受疫情影响，不少广告主缩减预算或者暂缓了广告投放，您所服务的广告主是否受到影响，贵公司采取了哪些应对策略？
受疫情的影响，与往常相比，不少行业消费市场需求显著下降，相当一部分广告资源受到波及，转化效果也大打折扣。在此情况下，广告主降低部分预算投入也算是情理之中。
但另一方面我们注意到，全民居家隔离带来了“宅经济”的繁荣，进一步催生、促进企业线上化的发展和前沿技术的进步，数字营销迎来更大发展空间。电商、短视频、游戏、线上教育、知识付费等线上项目由于用户量和用户活跃度的上涨，获得大幅提升的机会，其实是从另一方面给广告营销行业带来了更多线上商机。
作为业内领先的独立在线营销与企业数字化运营服务提供商，爱点击几乎和所有客户在疫情期间都保持着紧密沟通。疫情发生后，我们很快洞察到消费者以及行业的变化，为我们服务的客户提供了一系列的整合传播策略，包括流量，内容，数据，运营等多个维度，以帮助更多客户在疫情期间能够顺利过渡。   3、广告主如何进行广告投放，您有什么建议？
从某些方面看，疫情让我们和广告主都放慢了脚步，重新思考这个特殊时刻品牌传播的核心到底是什么？我们认为是更有效的找到目标消费者并影响他们，通过内容化、社交化、抓住私域流量、布局直播带货等方式来弥补其它传统线下渠道带来的损失，整个疫情期间传播要有一系列触达消费者的策略，做全链路的整合营销服务。

随着国内疫情逐步得到控制，各行业开始陆续复工复产，我们认为疫情期间受影响较大的线下消费、品牌的线下营销路径也在逐步恢复，甚至在某些细分领域后续可能出现集中的“报复性消费”，以释放前段时间被压制的消费需求。没有一个冬天不会过去，也没有一个春天不会来临，等到疫情完全过去，很可能会迎来一个消费增长的小高峰，因此我们建议大家关注疫情期间营销策略的同时，积极准备疫后的营销规划，把握住这段“机遇期”。

4、专家预测疫情有望4月底结束，您认为，企业应该做好哪些准备？
疫情这只黑天鹅有可能彻底改造某些行业的商业模式，比如疫情期间大多数线下实体商业大受打击，使得更多企业看到，线上平台相比传统线下服务有更高的决策效率和灵活的服务模式。进一步让企业意识到只有线上线下紧密结合，聚焦社群运营，才有可能做好与用户的深度链接，增强用户粘性。
在线上线下走向融合的大趋势下，数据、技术应用将变得越来越广泛，企业的数字化升级进程将成为衡量企业核心竞争力的标准。企业除了常规的市场传播之外，还要更加关注“市场竞争”，在传统的创新竞争、改良竞争之外，数字化转型的“颠覆性竞争”也将成为业内关注的焦点。 
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