广告界教父奥格威说的这些原则太受用了 ！

大卫﹒奥格威自传

大卫·麦肯兹·奥格威（1911年－1999年），英国西霍斯利人，曾被称为“广告怪杰”，举世闻名的“广告教父”。名字如雷贯耳，但是教父出过的书，都没有花时间去看过，所以开始一本一本去看他写的书。今天阅读的是《大卫﹒奥格威自传》，前几章读的是云里雾里，像看电影一样，会猜想什么样的人会有如此丰富奇特的经历，在巴黎做过厨师、在苏格兰卖过炉具、为好莱坞做过民意调查、还服务过情报机构（OMG）、在阿米什人中做过农民、还创办了著名的广告公司——奥美。

头一次在他的自传里看到了自传原来可以这么写，除了写自己的成长经历，还有自己如何做每一个选择，包括选择在哪个国家定居生活，讲述多佛堡环境和周围人群阶层的奇特爱好，与周围政府的摩擦，最后还致敬每一位挚友，更有趣的是还有详细的菜谱，一磅面粉、四个蛋、四汤匙温水等等。

浅显的文字里不仅讲述着奥格威的丰富人生，还渗透着伟大的人格魅力，而我受用的是做人做事的准则，包括如何经营合作伙伴、如何对待员工和如何培养优秀领导。

当时的我没有文凭、没有客户、银行账户里只有6000美元。今天，奥美已经成为全球最大的五家广告代理商之一，在29个国家设有分公司，拥有1000个客户，营业额8亿美元。

想要效仿他的成就，他给了三条秘诀：

第一，博得一个创意天才的名声；

第二，让你自己周围都是比你优秀的伙伴；

第三，让他们也这么做。

如何培养优秀的领导？

我开始觉察到一些真正重要的机会，首先，建立一个国际性的服务网络，下一步，让奥美成为上市公司。让广告公司上市，就意味着它必须保证自己采取一种“持续成长”的政策。必须抵御利润目标置于客户服务之上的诱惑。必须抵御向其他行业多元发展的诱惑。我们那些无法拒绝诱惑的竞争对手把裤子都输掉了。我们坚持走自己的路。

奥美早期，只有两个能激励士气的主管，就能维持整个公司充满活力与创新精神的氛围。但是等到有了4000名员工、五个分公司，我们就需要100个领导者——管理公司和主持创作。寻找这些合适的领导人才，就变成了我首要的任务。一旦就职，他们就会收到一份文件，上面概括了我的原则：

1.  永远不要忘记，创造出不同凡响的广告是我们事业的灵魂、生命和光源。

2.  广告公司是办公室政治的沃土。你一定要竭尽所能将它们减到最少，因为它们会占去原本应该献给客户的精力。这儿有一些遏制它们的办法：

    1）自己永远公正处事，上层的不公危害整个公司的道德。

    2）决不雇用亲戚、朋友

    3）解雇无可救药的办公室政客

    4）向笔墨官司宣战，鼓励员工面对面表达不同意见。

3.  提升士气的一个极其重要的因素，就是老板的态度。如果老板不安、愁苦，那么这种情绪就会逐级渗透下去，最后使整个办公室都愁闷、焦虑。你一定要随时保持有感染力的乐观情绪。

4.  为客户提供优良服务靠的是充分利用我们的人力资源。要给员工接受挑战的机会，承认他们的成就，让工作丰富化，并赋予他们的最大责任。把他们当成成年人来对待，他们自然就会成长。在他们遭遇困难的时候伸出援手。亲切、有人情味地对待员工。

5.  一个人就可以完成的工作，绝对不要让两个人做。

6.  鼓励下属对你坦率直言。征询他们的意见——并且倾听他们的意见。

7.  雇佣比你强的人，奥美会成为一个巨人公司；聘用比你差的人，奥美则会成为一个侏儒公司。

8.  鼓励骚动与创新。在广告界，成功之母是与众不同，失败之母是拾人牙慧。

9.  尽力使在奥美工作成为乐事。如果员工没有任何乐趣可言，他们很少能创造出好广告。

10. 不断对员工的专业水准施加压力。

11. 客户的尊敬是我们的无价之宝。

       1）我们所有的分公司，都由值得尊敬的人来领导，不论男女。

       2）对客户以诚相待，设身处地贴在客户立场提出建议。

       3）我们善待员工，员工自然会对朋友赞扬奥美。

       4）在对顾客的销售业绩负责的同时，我们也对我们把广告送到他们家里的公众负责。

12.  公司的成长有赖于我们培养一大批有才干的伙伴的能力。分公司都有一位总经理级的伙伴，分公司的全部责任都担在他肩上。然而，如果他是个聪明的人，他会平等地对待下属。只有二流人物才会永远甘居人下。

13.  奥美在每个国家的最高管理层，都应该像圆桌会议一样运作，由一位有足够能力有效地扮演“热力核心”的角色、而不需要依赖军队式的等级规则的总经理主持。这种平等的组织架构能够激励员工的独立性与责任感，可以减少公司对某一个人的依赖。

14.  维持愉快的伙伴关系就像维持美满的婚姻一样困难。我们伙伴应该具有以下条件：

    1）稳定性、在压力下工作的勇气，克服厄运的反弹力，以及一颗宽容的心。

    2）卓越而谨小慎微的头脑。

    3）信奉努力工作。

    4）具有反传统的特点。

    5）面对困难抉择，包括开除表现不佳的员工的魄力。

    6）有鼓动性的热情。

    7）快速解决棘手问题的能力

15.   如果你发现自己必须面对开除员工这样非常不愉快的工作，我给你这样的建议：

      1）在谈话的一开始就告诉他这个坏和拖延与拐弯抹角是非常残忍的。

      2）千万不要告诉这位受害者他能力不佳或个人讨厌。

      3）宣布了这个坏消息后，立刻以兄弟般的态度和他谈话。告诉他如果你在他的处境会怎么做。

      4）以邀请他第二天共进午餐结束谈话。这会让他觉得，被解雇并不代表你个人抛弃了他。

      5 )  你还必须妥善地处理忠实部属之间的竞争。

非常受用的一本书，推荐阅读第六章节名与利章节。

2017.02.01