【人物志】美团前端通道主席洪磊:一位产品出身、爱焊电路板的工程师

洪磊,2013年加入美团,目前是美团外卖事业部终端组的负责人,也是美团技术委员会前端通道主席。在加入美团之前,洪磊的职业生涯可以用“跌宕起伏”来形容。他就读于中南财经政法大学,曾任职于雅虎中国,先后担任产品经理、前端开发工程师等职位。拥有4年创业经历,对前端和硬件技术有着很高的热情。

高中时,洪磊就参加各种计算机竞赛,很喜欢技术,但是大学并没有选择计算机这个方向。2002年,洪磊考入中南财经政法大学,读国际贸易专业。不过大四那年,他瞒着家里人跟几个小伙伴一起休学创业了。

当时,他们做了一款基于位置的本地服务(跟美团颇有渊源),受限于团队经验和当时的市场环境,最后以失败而告终。随后加入了雅虎中国,起初做音乐搜索产品经理,一心想做一个好用的音乐搜索产品,但却被技术同学各种“刁难”,“这个不好做,要开发1个月”。于是,他从产品转到了后台,然后又从后台转到了前端。

自从2005年,雅虎中国被阿里巴巴收购,就在不断拥抱变化,洪磊并不是很喜欢那种工作氛围。2009年,创业之火再次燃起,于是受邀加入魔位娱乐,在此期间,洪磊做过网页游戏开发,做过塞班App,从业务、运维、后台再到前端,几乎涉足整个流程并都有较深的参与,练就了“十八般武艺”。2013年,他觉得自己在团队管理和个人发展上遇到了瓶颈,于是正式加入美团,负责移动前端组,再次踏上新的征程。从美团触屏版开始做起,后面还搞了公司的运营系统,最后,“阴差阳错”地来到了美团外卖技术团队,一直到现在。

近日,我们美团技术学院采访了洪磊,一个“爱折腾”的创业者,一个做过产品、运营、后台和前端的工程师,他说家里的所有的智能家居,都是自己亲手“焊板子”捯饬出来的。我们在洪磊身上,真正看到了一种极客精神。今天,让我们一起听洪磊讲讲,这么多年他“折腾”出来的那些故事。

Q:当时怎么接触到的计算机?为什么大学选择了中南财经政法大学,而且选择了国际贸易专业?有什么特别的故事可以分享吗?

洪磊:其实,我在高中时候就经常参加计算机的竞赛。当时的高中在浙江淳安县,那是一个小县城,学校对计算机的理解或者说关注度其实是很低的。我参加一些省里和市里计算机竞赛,还给学校拿过一些奖项,这也是淳安中学最早的几个计算机奖项。

那个时候,对计算机还是非常感兴趣的,而且通过这几次获奖的经历,在自己心里也打下了这个“烙印”。但因为我们江浙一带的人,更偏向于从商,所以当时选择了中南财经政法大学的国际贸易专业。不过整个大学期间,我也非常有收获,对经济学、会计学、保险、物流、运输等等很多方面,都有了一定了解。国际贸易是一个非常广的学科,它涵盖的东西很多,甚至还要学习谈判技巧、各地文化和礼仪。虽然我觉得这个专业非常赞,但是骨子里,我更偏爱技术一点。

最终我还是选择了休学创业,但我知道,家里肯定会反对。所有我没有敢跟家里讲,我只是跟辅导员聊了一下,她当时很支持我的选择,虽然我对经济类专业也比较感兴趣。但是她觉得在计算机领域,我可能会有更好的发展。辅导员了解到我顾虑,她说,“没关系,如果你不敢讲,我帮你去讲”。现在,我还是很感谢辅导员给我的支持。

Q:辅导员为什么对你那么有自信?

洪磊:因为我在大学期间,参加了学校里一些计算机相关的社团,还给班里同学辅导技术机等级考试的相关知识,有时还会接一些网站外包的活。最主要的是,我和几个小伙伴给微软旗下的即时通讯工具MSN Messenger开发了一个插件,可以加密聊天记录,并且添加了很多好用的小功能,我当时主要负责Tab系统的开发和维护。这应该也是MSN Messenger历史上最著名的一个插件了。

那是一个虚拟的小组,我当时在武汉,另两个开发者一个在上海,一个在广州,我们是三地办公。有个同学是专门去破解MSN Messenger的相关接口,获取相关权限。另一个同学是做通讯内容的加密,我负责Tab功能相关的系统,三个人配合的井井有条。

后来发现Yahoo! Messenger也有自己的标签系统,我顺便也破解了,这也是后面我能够加入雅虎中国的重要原因。所以我辅导员觉得我在计算机方面有一定的天赋,而且也做出了一些成绩,因此她坚定的支持我去做创业。

Q:现在回看第一次创业,失败的原因是什么?对自己的影响是什么?有没有后悔过创业这件事?

洪磊:首先是经验不足,我们想的太过理想,觉得把产品做出来就能有用户。但在当时,时机并不成熟,没有智能手机,上网主要靠PC,几乎无法实现精准的定位。做送餐这样的服务,对商家、用户的体验都很差。现在看来,在技术上,我们做的还行,但是在业务上,我们的思考就太少了。

这次创业后,我觉得事,都要有条理地去做,当时团队应该算是“散兵游勇”,没做市场调查,没有MRD,连PRD也是很简单的一个框架图而已,我们就开始开发了,甚至一些技术的实现也因为总是变动功能而做得比较糙。

对休学这件事,还是有一些遗憾的,但是没有后悔过。比如因为没有毕业证,导致我现在办不了北京的工作居住证,部分城市的落户也会很困难。但是不后悔,如果没有当时的爱折腾,可能也不会有现在这样一个“特别”的我。也许就是每天简单的上班、吃饭、下班、陪家人,当然平淡也是一种幸福。但是我知道,这不是我向往的生活。每次参加校园招聘,我会劝小同学们要来北京这样的大城市,因为视野不同,眼界也大有不同。

我很清楚的记得,有个美团校招时被我的思想“安利”的小同学,她入职一年后告诉我,“真是完全不一样的感觉,如果当时留在成都,大概率就是一生默默无闻的做一份工作,可能永远都不会触达到世界各地。但是,现在我一有空,就全球各地跑、去玩,去了解更多更新的知识,原来世界上有这么多有意思的东西,值得我们去体会。”

Q:为什么会选择雅虎?

洪磊:雅虎当时还是全球第一大网站。而且我刚刚也讲到了,在大学期间,我把Yahoo! Messenger的Tab系统破解了,还总是给他们提一些问题和想法,所以就认识了当时雅虎中国的产品总监Sam。大二的时候,他就邀请我去雅虎实习。后来创业失败,也没有机会参加校招,干脆就过去了。

雅虎中国也没有看我的学历。我当时还有点沾沾自喜。因为很多同学参加校招,各种面试,最后等发Offer。而我,只写了一个PPT,下面坐了好几个部门的负责人,等我去选择。其实,我当时也不知道自己想做什么,Sam问我这个问题,我记得是这么回答的:“我想做一些把雅虎美国的产品引入中国以后,让中国用户用的更爽的事,我想做一些本地化,或者说更炫酷的功能。”

Q:给现在的实习生或者在校生提点建议吧?

洪磊:这个问题我需要好好回答一下,我参加过很多次校招,也结合我亲身的一些经历,我给现在还在实习的同学们三点小建议:

  • 第一点,要想清楚自己喜欢的工作,或者自己喜欢的方向是什么,这点很重要。很多同学都觉得找个朝阳行业,一份收入高的工作就好。工作以后,我们会逐渐发现,只有我们真正喜欢的,才可能去深入。
  • 第二点,建议大家第一份工作要去一个大点的公司,如果是互联网公司,建议去BAT或者美团这样的大型互联网企业。因为大公司能够提供一个体系化的成长平台,让同学们少走弯路。
  • 第三点,不要眼高手低,应该从最基础的岗位做起,从底层去了解一个技术。我经常跟美团的小伙伴讲,“要多去看那些基础知识,少去看那些高大上的东西。”如果真想自己去写一个东西,那我希望是从底层原理去了解,而不是通过一些现成的类库来实现,甚至到网上找一个类似的直接改改。

Q:刚开始做的是产品相关的工作,什么原因让你转做前端了呢?

洪磊:这段经历其实挺有意思的,最早我去雅虎中国是做音乐搜索产品助理的,但是对整个产品体系了解不够,就被我老板发配去做运营。其中有个重要的工作就是每天要用几个小时去统计业务的各种数据,非常枯燥。

不过那个过程,对我的帮助非常之大,通过持续了两个月的数据统计工作,我对整个音乐产品有个非常清晰的了解,知道业务上哪些地方有改进的空间。所以后面做产品设计的时候,就可以游刃有余地通过数据来推动业务的发展。

说到转型,还有段精彩的故事。几乎所有的工程师都比较抵触产品,每次去排期的时候,工程师都说这个事情比较难,我们做不了,或者这个事情我们排不上期,如果逼急了,他们可能就来句“你行,你上啊”。当然我也不示弱,就接了一句:“好吧,我自己来搞,你把权限开放给我。”因为我大学的时候就写过PHP代码,雅虎用的也是PHP,所以做一些简单开发,不会有太大的压力。

写完后台以后,发现前端又是个瓶颈,前端人员少,排不上期,那行吧,我又开始写起了前端。这时突然发现前端是我喜欢的一个方向,我就直接转入UED(雅虎的前端在UED团队)。这里有个让我记忆犹新的小故事,可以分享给大家,我作为前端工程师写的第一个页面,因为没有做到到像素级的呈现,结果被投诉到我老板那,被训了一顿。

这件事对我触动很大,做每一件事,都应该符合需求方的诉求,尊重上游同学的劳动成果,而不是自己埋头做一些自己觉得很轻松的事。这也促使我跟设计师同学们的配合都非常默契,包括现在小米(米UI)的设计部门负责人跟我关系就很好,之前他的个人网站就是他设计我开发的,其中各种渐变、圆角加阴影(当时要考虑低版本IE),他非常赞赏我完美的呈现,我经常说他“就剩下对像素的这点追求了”。

Q:你会鼓励技术同学转型吗?

洪磊:我还是会鼓励同学们去做一些有挑战的事。而选择转型,去干一个全新的事情,主要还是看个人的兴趣和追求。但是非常推荐同学们去合作团队轮岗。美团外卖就一直在推动轮岗的事,我最近也在产品线轮岗。

我觉得各种技术在思想上其实互通的,我们可以通过轮岗学到交叉领域的很多知识。2013年在平台做LocalStorage缓存优化,就借鉴了MemCache的一些想法去实现的。所以很多情况,我们可以去借鉴其他技术的思想,只是代码的实现层面,略有差异。

Q:当时为什么会离开雅虎?再次选择创业,有哪些新的收获?

洪磊:很重要的一个原因,就是雅虎中国乃至全球的业务在慢慢萎缩,心里有一定的落差。而且收购后,阿里巴巴的企业文化、价值观我也不是非常适应。刚巧有一个好哥们邀请我和他一起创业,我就决定和他一起“干一票大的”。当然,创业依然是一个很艰辛的过程。

创业要有极强大的内心。我当时从雅虎中国出来,家人朋友并不支持我,因为阿里巴巴在浙江非常有名,大家都挤破了头往里走。父母会觉得,从那么优秀的一家公司出来跑去创业,还是一家“生死未卜”的公司,是脑袋有“坑”的节奏吗?

这次创业中间有很多波折的,做过很多业务,比如网页游戏,比如塞班客户端应用等等。我觉得创业要有耐心,要能够坚持在一个业务上不断深入。也需要灵活,在发现某个业务方向完全行不通的时候快速变化。这次创业,我最大的收获是,从业务到技术,甚至采购和市场都要自己去管理,这让我能更全面的去思考一个业务的发展过程。

其实我还是一个技术流,更喜欢去研究技术问题,家里的智能家居系统都是我自己搞的,其中还包括大部分的硬件,自己购买芯片和元件,然后做PCB板、焊接。我希望对这些设备有“掌控权”,或者说我希望这些设备对我来说,是一个完全“透明”的东西。不希望设备“不听话”,更不希望数据莫名奇妙到了别人的服务器上,对于一个做技术同学来说,这是很难容忍的一件事情。

Q:这么多年的创业,对技术的发展有哪些体会?

洪磊:对技术而言,第一点感触是,在商业社会中,能服务好业务的技术才有价值,不推崇去搞一些不容易落地的技术。

第二点感触是,技术和产品应该和业务紧密相连,不能单独割裂开来,我们每个技术同学也都应该了解产品还有业务的思路,做出最合适的技术实现。

Q:后来为什么选择美团?

洪磊:创业的前两年比较辛苦,后面基本上全球跑,每天都可以有“说走就走的旅行”。公司的业务趋于稳定,没有太大的发展,感觉自己的发展也遇到了一些瓶颈。

还有一点,我们的公司属于“哥们型”的公司,在团队管理层面,存在很大的问题,我当时管了20人左右,很难再扩大规模了。恰巧雅虎的一个同事推荐我来美团,当时跟亮哥(陈亮,美团高级副总裁)也比较谈得来,所以就加入了。

Q:到美团后经历了哪些事?

洪磊:刚来美团的时候,我们团队只有3个人。移动前端在当时也是一个刚兴起不久的方向,几乎相当于从零开始做,我很享受这个过程。

团队主要工作就是开发美团系相关触屏版页面,期间还管理了相关的后端团队和产品团队,最多的时候有30多人,也创造了不错的业绩。同时也为公司很多部门输送了大批人才,包括猫眼(已经独立)、大象、美团酒旅最早期的前端的同学,都是从我们移动前端组过去的。

2016年初,公司希望我去管理外卖前端团队,最初还是有点犹豫的,后来和外卖同学做了简单沟通后就欣然接受了挑战,当时并没有想到会在外卖团队获得如此快速的成长。

到外卖后,第一个挑战就是App的质量欠佳,我并不是客户端出身,所以对客户端技术了解甚少,只能通过管理的手段来做事情,还好当时有非常称心的“左膀右臂”,加上自己精通前端技术,很快跟小伙伴打成一片。我觉得美团的工程师文化还是很好的,“只要你技术好,我就是服你的,可以跟你干”。

现在我们团队有100多名小伙伴,管理团队在成员的引入、留存和培养上下足了功夫,资深工程师占比超过30%,是美团比较优秀的团队之一,我也为此骄傲。在此,也欢迎更多的同学加入我们。

Q:你觉得美团的技术氛围如何?

洪磊:我觉得我们美团的技术氛围挺好的,至少在我待过的几家公司里是最好的。因为我们美团的工程师比较有冲劲,自驱力很强。

第二点,再就是大家都愿意去做一些事情,提高整个团队的影响力。在美团这个大家庭里,永远不是一个人在向前跑,而是共同追求进步。

Q:平时有哪些爱好?

洪磊:一是爱折腾,折腾技术,折腾硬件这些。家里的智能家居系统,都是我自己一个人焊板子,捯饬出来的,我希望家里的东西都是“透明”的,代码也要“透明”。

然后,有时间就去旅行,满世界跑。有时一个人,有时约上三两个好友一起自驾。我不太喜欢“走马观花”,更喜欢在一个地方待上一段时间,去体会那里的风土人情,感受当地的文化。旅行时,我不喜欢有太多的规划。很多时候,不知道自己的下一个目的地是哪里,只要一直在路上就好。

Q:写代码多少年了?

洪磊:要说第一行代码,应该要追溯到2000年左右高二时候了,那时学校还用的是DOS系统,我会用Pascal语言“暴力”获取一些简单游戏的通关步骤。当时“文曲星”上面有一个叫“汉诺塔”的游戏,我就用穷举法找到了最少的移动步骤。

第一行PHP代码是2003年写的,直到现在还会偶尔写写。我对写代码这件事兴趣盎然,应该会永远充满激情。

Q:对技术同学有哪些建议?

洪磊:第一点,我觉得应该深入了解底层的原理,而不要只停留在应用层面。这样才能够真真切切地明白程序运行的机理。

第二点,要懂得举一反三,把自己学到的知识,通过加工,创造出更好的实现,使知识得到升华。我感觉中国的工程师比较守规矩,发散性思维较弱,这方面还可以提升很多。

第三点,就是要长期有耐心,这也是我们美团倡导的价值观和做事方式。

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