焦点中八，刘佳佳郑州，坚持分享第350天，2018.12.12

听课记录

接纳。

例外。

思维模式很重要，需要很长时间的反思、锤炼和学习。

重新建构：从负向中看到正向。

好奇：想探讨很多东西的前提。

细节、具体化：真的好奇、真的感兴趣才可以做到。（还有呢？--想听的时候。还有吗？--不想听的时候。）语气很关键。

程序：关系、目标、资源、一小步。

关系：

1. 上位者姿态不可有：听我的，我是为你好。

2. 挑错、批评、指导、建议。

3. 更多的倾听，放下我们的价值评判，相信他自有他的道理，更多地进入对方的世界，即：换位理解。

4．欣赏对方。不是天花乱坠的夸。

5．更多的去聊他感兴趣、在意的东西，（您感觉今天聊点什么是你比较想聊的？）

6. 关注人本身：目的性不要太强，不要先去建立目标。不易改变为目的，才有改变的机会。

目标：

对方愿意探讨目标之后，会不断地讲他不愿要的是什么。我们更多的听，理解他的不容易，感受他的感受。我们需要把他想要的当做目标，而不是不想要的当目标。理解他的不容易和不想要，再去探讨他想要的。

资源：目标出来时，探讨一下例外。

一小步：做些什么会朝着他想要的发展。

后现代哲学观

世界多元，没有绝对的对与错；

相信每个人都有自己的道理与难处，学会稳住；

小时候多让孩子参与和协商自己的事情，青春期叛逆的几率会小一些。

（虽然我不知道是什么让你这样做，但是我相信你这样做一定有一个重要的理由）

合作与沟通是解决问题的关键：

接纳才有沟通，沟通才有合作，合作才有改变的机会。

空杯心态，不要预设答案，不要贴标签。