番外贰：垃圾箱“情结”

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柳绍颜在给一个大爷把存折注销之后，忽然“失忆”，她有些拿不准存折封皮应该剪哪个角作废来着。

吴巍坐在柳绍颜后面盯柜，此时他有些昏昏欲睡。冬日的午后，外面阳光明媚，Z支行大堂很清静。一共就柳绍颜接的这一位客户。只是最简单的注销存折，吴巍略感放心。

柳绍颜小心地回头看了一眼师父，发现对方正在眯眼小憩，她没好意思去叫醒。她把剪刀一会儿搁右上角比活比活，一会儿又放左上角感觉感觉，存折封皮在她手里颠过来倒过去。好像剪哪个角都不太对。最后，她干脆，一咬牙一跺脚，剪掉了左上角。剪完之后她就后悔了，因为她明显觉得看着就不对。于是，她硬着头皮把身后的吴巍喊醒，怯生生的问道：“师父，我怎么觉得我剪错角了？”

吴巍被柳绍颜打搅了清梦，正有些不满，再一看残缺着左上角的存折封皮，更是一下子就无语了。柳绍颜看着吴巍阴晴不定的脸色，以为问题很严重，也顿时脸色大变，慌乱的说：“师父，是不是我又惹麻烦了？！”谁知吴巍扑哧一声笑出来，随即依然训道：“诶，我就纳了闷儿了！你说你和陌漓俩人儿，互相好的不学，怎么毛病倒是犯得如出一辙？！好嘛~！她上个星期刚给我来个右上角，今儿你又给我来了个左上角！谁特么这么教你们的？！啊？！是菲尔，还是我啊？！人家那特么是剪右下角，客户签字，然后回收背业务！…行了，你就这么着吧，让客户签字走人吧！你比陌漓强点儿，好歹你没让我翻垃圾箱去！”

后来，据吴巍说。上周他看着顾陌漓办业务。顾陌漓倒是始终没觉得自己剪角作废剪得有什么问题，她很理直气壮的就把右上角给剪了，并顺手把那一角扔进了脚下的垃圾箱。等到中午吴巍帮她审核上午的业务时，吴巍才发现顾陌漓正把存折皮上的凭证编号部分给剪没了。最可气的是，当他问道顾陌漓那一角哪儿去了时，顾陌漓一脸理所当然的回答：“剪掉扔了啊！”之后，吴巍趴在柜台底下，把垃圾箱拽出来，相当郁闷的在一上午的垃圾当中进行挖掘工作，最终费了九牛二虎之力，把那宝贵的带有凭证编号的右上角找到了。自然，顾陌漓为此挨了一顿骂。同时也才彻底明白，存折皮剪角作废回收的意义所在。银行所有不再流通的凭证都要进行相关特殊处理，存折封皮上印有账号和该凭证的编号，是这个凭证的身份证明，就如身份证号码是一个道理。所以，以吴巍的话说：“原则上，只要你不剪了右上角编号部分，其它仨角你爱剪哪儿剪哪儿。之所以教的时候让剪右下角，那是为了放业务里便于整理。”这也教育了柳绍颜，办业务不能死记硬背业务流程，而是要在理解其中含义的基础上进行学习。

不过，与垃圾箱的“情结”却不只这一件。有一次，那时顾陌漓已经开始当主出纳。主出纳晚上结账清点时，清点现金的凭证最多可以有6张，因为有6个常用币种。事后推测，应该是霍启昕给顾陌漓清点完毕盖完主管名章后，顾陌漓清理柜面上的废纸，由于纸张太多，一不小心把其中一张现金清点凭证随废纸一起给扔掉了。那是周五的业务，等到周日上班时，业务后督中心下发了一个差错通知，霍启昕一看是说顾陌漓少了一张业务凭证，少凭证可是大事。柳绍颜和顾陌漓刚学业务时，师父就揪着她们的耳朵说过：“业务凭证、业务章、还有自己保管的各种银行卡、存单、存折一类的重要空白凭证，都是命在它们在；命不在它们也要在的！”

经过当事人各种回忆、查看丢失的那笔业务前后监控等措施，最后大家一致肯定，那笔业务凭证被当废纸丢进了垃圾箱。好在Z支行的垃圾，都是周五到周日的垃圾统一装进那种大的黑色垃圾袋，堆在后台监控照不到的角落里等到周一时给保洁阿姨们再收走。顾陌漓和柳绍颜都记得特别清楚，那天下班后，霍启昕就蹲在垃圾袋旁边，手里拿了一个不知道从哪儿刨出来的小棍儿，然后就如勘探犯罪现场似的，在累积了三天的各种垃圾中寻觅，有苹果核儿、酸奶盒儿、吃了一半的面包以及数不清的纸屑，霍启昕无奈自己好歹也是一业务主管，现在居然在这儿翻垃圾！不过总好过丢失凭证被客户当回单拿走扔掉，那样的话就真无处可寻了。功夫不负有心人，霍启昕在纷杂之中总算是找到了被顾陌漓撕成四块儿，还揉搓成一团的清点凭证。令他无比郁闷的是，之后还得跟做拼图似的，把纸张展平，重新用胶条粘好复原。霍启昕不禁想：照这样下去，他们银行人都可以转行去公安局的物证鉴定科工作了！

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