在回答班训营问题前,我先基于个人经验谈007社群的理解。
答题背景
007是一个写作践行成长社群,去中心化组织,每个人都有机会发挥自己的能动力,去创造。这个社群大多是通过得到—笑来财富自由专栏——积累的粉丝。
通过这个途径了解007的战友,加入007的原因大多是想通过优秀的群体力量为自己赋能,成为更优秀的自己。所谓一个人走的快,一群人可以走的更远,用群体环境带动个体。
综上,大家想要更强大,007汲取能量。那么007想办法用最高效的机制尽可能为更多人赋能,比如值月生制度是通过运营管理的实践为自己赋能,班训营是通过培养准班长的培训为值月生赋能。那作为班长,通过赋能值月生、志愿者让值月生团队更多赋能践行者。
综上,本文将围绕【赋能】进行答题。
(有种公务员面试即视感:)
1.理想社群
我心目中理想的社群是:每个人基于共同价值观和目标聚集在一起,人人创造,人人获得,每个人能在社群里找到自我赋能地,并能赋能他人,并能将能量迁移到社群以外的工作生活。
这个社群是接纳开放的,兼容并收;
这个社群是能量饱满的,正循环不断流动;
这个社群是团结高效的,认同社群价值观。
这个社群是有特色,有吸引力的。
这个社群有个人作品,有集体结晶。
这个社群最大最好的产品是人——有价值,有梦想,有信念,乐于奉献的人。
2.班级定位
赋能赋能再赋能
赋能对象:个人,管理团队,班长;
赋能方式:
①每日三赞吾身
通过欣赏自己,鼓励自己为自己赋能,也能为他人赋能。
②培训实践—反馈指导
边学边做,反馈指导,构建高效成长闭环模式。
③活动&仪式感—班级文化建设
培养用户习惯,提升活跃度,也能为班级品牌特色提供思路,形成固定品牌认知思维。
④班级品牌—个人品牌联动
通过培养个人,助力打造个人品牌,推动班级品牌建立,通过班级品牌建立,促进个人品牌创造力展现。双方是共赢,互相促进的。
3.母班bug
打造一个社群就像打造一个企业一样。
bug意味着升级,升级意味着生机。
接下来从企业运营思路谈bug升级路。
3.1价值观
价值观是社群成员持续聚集的重要原因。让成员认可社群价值观对运营社群(企业发展)很重要。
让成员认可主要依靠价值观输出途径,方式是小部分人带动大部分人。小部分人充分理解并能积极运用,意味着输出的终端。
007价值观强调持续践行(写作)和不脸(主动)。
班级运行初期,可能很多战友对此不熟悉,理解不深入,这是正常的现象。
如何快速让新人熟悉价值观?
重复!
覃杰老大很好践行了这句话,花式重复。用他的话说,三句不离本行!
当然做到花式重复,也是因为深刻认同和践行,才能理解深入,打动人心。
所以作为班长,首先对自身【写作+不脸】持续践行有一定成效,这样能现身说法,更有说服力;其次班长学习花式打广告,玩转营销,通过“三句不离本行”的重复,促进团队价值观输入,从而促进价值输出,带动更多人。
3.2规则
3.2.1共同规则
007共同规则——【作业点评雨+红包雨】
班级建立初期,是熟悉规则。我们班大概花了两个星期。后期是贯彻落实,严格执行。
根据值月生志愿者性格和时间精力,有出现过践行者连续多次未交作业未点评宽容处理的情况。
严格执行我是这样理解的:
严格执行,不是一板一眼的有错必罚。
严格执行是建立在积极关注班级情况,关注班级成员的基础上,去督促,去鼓励,再严格执行。用心理学的话说:温和而坚定——没有敌意的坚决,不含诱惑的深情。
以上说的是严格执行的基本态度。
其次,严格执行的方式类似于一家公司对新入职员工的关注鼓励和将离职员工的抱持理解。
班训营的结对子、学长学姐是很好的模式,运用到班级里,践行者结对子,值月团队学长学姐串联起来,通过固定串联内容,实现战友链接,值月队链接,充分有效传递信息。
3.2.2班级规则
能体现班级特色的行政常规,这个可以结合下方活动方面细谈,主要服务与践行者角色,培养用户习惯,固定品牌认知。
3.2.3值月团队规则
例会制度(罗伯特议事规则)
复盘制度(表单实现)
日常规,周常规内容(设计表单实现)
提出这些内容,是基于长期社群基本情况,要从长期角度,常规运营,像打造企业一样。
由于线上社群消息的及时性,传播性,人员不可控,个人时间精力等因素,以上常规考虑高效运营机制。
4.互动
007的作业点评,分享会等活动与大众的社交链接反馈需求有机结合,充分提高互动性,不占用过多注意力。
随着社群发展,会出现一定程度热度减退。这是正常现象。不过要有危机意识,把热度控制在一定范围,实时追踪,积极关注社群状况,了解成员,不造成负面影响扩大。
这些可以通过各种活动,有价值的仪式感进行调节。
除了以上,鼓励参与007官方,007之家发起的七年七远方,跨年大聚,班训营培训等线上线下活动,及班级个人发起的线下小聚,有价值的活动等。
图中战友分享不一定是厉害的,每个人都可以参与,笑来老师说,新手的成长之路也是非常有借鉴意义的,所以鼓励开放自己,给自己一个展示风采,挑战的舞台。
线上游学方案,是基于班级间管理信息流通不良,促进交流互学互助的,目的是促进班管经验信息内容流通和沉淀。
(基于覃杰的18游学计划和班级间交流互通的bug,提炼出的解决方案,金小佳宣传,我主要构思,现班训营8组试点中,待跟进。)
5.利益
七年一辈子,社群运营七年,相当于企业运营七年会变成什么模样不可知。
我想象的是这个社群最后每个人都有自己的产品或者作品,能协作达成一些经济效益。比如现在娜娜,陈厚,苏磊,玲玲,金马等的品牌联动,这是先行者。
最后好的企业一定会有社会效益。通过经济效益,我们可以做一些赋能成长公益,带动资源流动,做一些有意义有长期价值,可能经济效益不显著的项目。
其他思考:
值月生交接手续方案——为了班级成员成长数据的展现。