B2B商城建了很久还没有询盘?你很可能遗漏了1件重要的事情

跨境电商的热潮不断,为了使产品进行多平台推广营销,

一个制作精美的独立在线商城,成为了许多外贸企业家青睐的平台。

从事B2B模式的外贸企业家考虑到批量采购及竞争对手等因素,

通常会隐藏产品的价格显示,当有客户来询盘时,再进行批量采购的议价。


然而,另许多外贸企业家困惑的是,

在线商城已上线很长一段时间,

得到的访客询盘却屈指可数。

不管从商城的设计还是产品图片的选取,

都花费了较大的心思,却始终无法增加询盘?

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你很可能遗漏了1件重要的事情!


我们需要以客户的视角看待这个问题。

当客户需要进行下单时,

在产品详情页始终无法找到合适的联系方式,

客户寻找不到方便快捷的联系方式,

往往会选择寻找其他在线商城,

潜在客户就这么 直 接 丢 失 了!

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这时会有许多外贸企业家反驳,

我们已经在商城的页脚部分留下了联系方式及邮箱,

为什么客户都不进行询问呢?

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这个问题非常关键


首选你要将客户当成一个孩子来看待,联系方式需要放置在较为醒目的位置,

如果让客户主动去商城中寻找联系方式,商城的形式就已经大于其真正的意义了。

试想一下如果你是一个客户,

你会愿意主动复制对方的邮箱,然后打开outlook给对方发详细需求的文档吗?

答案显然是不会。

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王牌跨境电商为此提供了3种解决方案。

方案1

在商城的顶部栏添加发送邮件快捷按钮,

点击该按钮后,会自动弹出outlook发送邮件的界面

省去客户复制邮箱的过程

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方案2

在商城的底部添加具体的联系方式及快捷留信表单

在设计中使用白色表单及红色按钮,醒目突出表单部分

吸引客户注意并填写

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方案3

在每个单一产品页添加独立的询价表单

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能够在商城后台及绑定的邮箱中第一时间收到来自客户的询盘

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同时能了解到客户的ip,提交时间及提交表单的具体产品页面

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对应单个产品的表单,能够在第一时间引导潜在客户

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还担心客户找不到联系方式?


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