支付宝惊现漏洞,它的社交努力会一夜回到解放前吗?

如果用不负责任的或者是抖机灵的一句话回答:并不会,因为支付宝的社交现在就是解放前。

当然,我并不会用一句话来回答这个问题,而是要给出来一个完全不一样的思考逻辑。且看下文。

继昨天被微信小程序刷屏之后,今天又被支付宝刷屏了。

支付宝惊现漏洞,它的社交努力会一夜回到解放前吗?_第1张图片

近期,有网友曝出支付宝存在新漏洞——熟人可重置登录密码的消息,并给出了具体的操作步骤。随着漏洞不断被后来不明真相的吃瓜群众证实,一种恐慌的气息在网络空间里蔓延。

支付宝惊现漏洞,它的社交努力会一夜回到解放前吗?_第2张图片

虽然说支付宝第一时间调整了方案,并给出了回应,但仍旧受伤严重。

由于支付宝的账户中涉及到好有验证的环节,让不少人认为删掉好友往往就是安全的,自然而然地引发了一个删好友的高潮,这与支付宝在社交上的努力形成了鲜明的对比。

去年春节开始,支付宝就努力地在增加社交元素。从拿出来2.15亿元来让用户加好友集五福,到9.9版本把生活圈拉到了首页,再到打擦边球引发网络争议以及推出AR红包等动作都可以被大家看作是支付宝积极的去发展社交的重要注脚。

有人评论称,支付宝好不容易建立起来的社交关系链会被瞬间摧毁,这下支付宝社交的努力就一夜回到了解放前。

支付宝惊现漏洞,它的社交努力会一夜回到解放前吗?_第3张图片

那么,支付宝的社交之路真的就又一片荒芜了吗?

其实则不然。就算是大家把好有删光,支付宝的社交也并不会受到太大的冲击。

支付宝的社交努力从加好友集五福到朋友圈再到圈子进行迁移,已经展现出来了社交逻辑的转变。

在支付宝圈子风波之后,彭蕾发布的公开信也透露出来了支付宝将会重点发力垂直社区的信号:

那么多同一兴趣的人,有许多共同语言和爱好可以在透明可信的环境里彼此分享取经求助,实现“独乐乐不如众乐乐”的美好体验。是的,我们也有许多这样的圈子,理财,宠物,健身,育儿。

而关系链并不是垂直社区的必要条件。因此,支付宝的本次风波虽然让用户感觉到了危机,删掉了不少好友,但对于支付宝发力做“圈子”影响并不大。

相比之下,支付宝更应该警惕自身品牌的污名化带来的用户流失。

在连续的负面消息之后,支付宝品牌的可信度已经在用户心目中有所下降,也会对用户形成推力。

随着微信钱包的发展,这个隐藏在微信二级入口之内的功能,俨然成了另一个“支付宝”。在这样的情况下,用户也必然会开始思考转移阵地的可能性。

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