电商:大众市场与细分市场

  一、 电商兴起对市场划分的影响
  信息技术的发展,使的信息获取越来越便利,物流的发展使得实物获取的越来便利。这两项发展促进电商的产生。电子商务解除了实体店铺的天然营业半径限制,使得同一类型的产品竞争更加激烈。举个列子,一个实体服装店,来这里买衣服基本都是某个区域内的消费者,在这个区域内的消费者 他本身的选择也是有限的。而电子商务把这个地域界限打破了,把卖家都集中到一个维度进行竞争,造成两种结果;
  1. 更大范围的赢者通吃。互联网把同一类型产品的商家从原来的各自小池塘 都赶到了一个大海里面进行搏斗。通常都是市场越大 ,想进来人也愈多 ,竞争更加惨烈。市场刚出现的时候,份额还小,这个时候进来人能获得超额的收益或者先发优势,但是这个时期往往很短暂,人人都闻利而动,然后越来越惨烈,最后获胜者占领市场也比以前大的多。未来线上的市场无限大,所以它的竞争也比以前都要惨烈。
  2. 促进了市场的进一步细分。一个市场的形成,需要一定数量消费者作为支撑,小于一定数量没有规模效益,边际成本很高,支撑不了企业化的运作成本。互联网可以把原来很多小众的需求集中起来,企业可以更有针对性的批量生产,从而形成一个市场。比如淘宝上专卖大码女装的店铺,线下几乎没有这样的店铺。由于线上消费者基数很大,即使占的相对份额很小,但绝对数量还是很可观的。
  二、大众市场和细分市场  
  结合前面电商给市场划分影响,简单的把市场分为大众市场和 细分市场来分析。
  1. 大众市场。大众市场也如之前说的,面临激烈的竞争和未来的获得巨大市场份额的可能。以服装行业为列,凡客的衣服基本上都是中规中矩,适应人群广,但也缺乏特色。越是大众的商品,可替代性也越强,很容易对比,一般人们更看重价格 ,这样的 客观标准,因此做大众市场必须要有规模效益。从横向来说产品线要足够的齐全, 从纵向来说要整合整个供应链,有良好的仓储 配送能力等。这些所做的就是 1. 要有规模 2. 能掌握整个产业链条,只有做到两点,才能把 单品成本压到很低。所以你可看见 凡客自己的广告联盟,有自己的物流配送系统等等。
  2. 细分市场。线上细分市场的胜利者最常见的就是在淘宝里面。还是以服装行业为例,阿卡,七格格都是细分市场的胜利者,七格格标榜潮流擅长紧窄,鲜艳,浓重的设计风格,阿卡走的是古典文艺路线,它们的定位其实都是很狭窄的,但因为狭窄,所以和其他店铺没可比性,所以无可替代,无可替代就使得忠诚度很高。
  如果你在线下开一家他们店铺,生意我估计不会好,因为在你营业半径内,喜欢这种风格人只占到人群很小一部分,人数太少很难支撑你的店铺运营。人数很少还能支持一个实体店铺运营,那必然单价很贵,那只有奢侈品能做到。在线上来说,它们面向全国 ,根本不需要人人都喜欢,只需要线上聚集的粉丝就可以了。正如前面所讲的“由于线上消费者基数很大,即使占的相对份额很小,但绝对数量还是很可观的”,这些粉丝已经足够他们活得很好了。
  如果你线上要新开一家服装店铺一定要有自己的定位和风格,什么样风格都有人喜欢的,但是没有风格就是和所有风格竞争了。我们传统划分市场是这样的 :北京,上海,但是在线上 是这样来分的 :欧美风格,日韩风格,等等。
  三 、未来趋势:
  1. 随着网上消费者人数不断增加,可以支撑的细分市场越来越多,细分市场也可以分的越来越细。 某个细分的市场达到一定规模,就会有企业发现并占领这个市场,如果某个市场还太小,支撑不了企业的运作成本,就会有C to C. 去占领。如我们所知道的 阿卡 ,七格格都是 C店起家,然后和某个细分市场一起长大,现在已是公司化运作算是B TOC 了 。
  2.  面向大众市场的BTOC 进一步 平台化。电子商务热潮使得,广告价格被推高,流量越来越贵。进一步平台化,可以平摊掉流量成本,增加了自己未来可能扩展的市场份额。例如:凡客的 从单一服装到 其他日常用品 ,从只卖自己品牌到 V+ 为其他品牌提供平台。

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