1.21日战胜困难+思考人生读后感

1.点燃团队的斗志

稻盛先生说职场是真刀真枪决胜负的赛场，必须时刻以必胜的信念去面对竞争。但往往在做成某件事的时候，会遇到困难和压力，而克服这些的动力，来自于当事人不屈不挠的斗争心。类似于我们专线节假日产品的收客，不光是一个人的努力，更多的是整个团队和部门的配合。其中种种艰辛，自不必说，关键是我们在收客前就已经有思想觉悟，这个春节一定要打好这场仗。整个团队为2月份春节产品收客的营收和毛利已经做好了思想准备。我们会为目标的超额达成而努力奋斗。

2.深思熟虑到看见结果。

最初的梦想或者愿望，只有在大脑中进行认真反复的模拟推演，一遍一遍的想这样做又如何？那样做又如何？由此会逐渐产生出一定能做好的自信，只有深思熟虑到这种看见结果的状态。才能完成前人从未做过的事业，创造性的事业。这是稻盛先生给了我们的一个启示，其实也就是启发我们在做任何产品线路之前，一定要先把自己带入到客人的角色中。去想如果自己是客人，我会对这个行程的哪几点提出意见和建议其实也就是溯源。提前将产品中所涉及到的住宿导游用车景点等情况先提前了解清楚，以及针对这个景点会产生什么样子的问题，先整理出解决答案。这样客户在咨询的时候，就能给出比较快速并且专业的回答。这样设计出的产品也是比较符合市场需求的。

3.人生须时时反省。

我们要通过时常反省来保持心灵的纯粹。能够坚持每日反省的人，势必具备谦虚的美德。中国有句古话叫唯谦受福，因此如果不谦虚，不管成就了多么大的事业。也无法算真正意义上的成功。

回归到我们工作中，也就是我们平时要善于总结问题，同样的案例，同样的投诉，在遇到情况后，能够及时的去分析解决它的方案，以及下一次该如何预防。并且不能因为一时做出了成绩就骄傲自大。要时刻反省。向周围的同事或者朋友去学习。