8月份总结

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1.心态问题

首先，问题最大的是我，自己状态不好，中途请假回去了几天，有人说“职场妈妈都有罪”，在家里面对组员的电话，没办法安心呆在家里，回到公司，感觉对不住家里的孩子，陪她们时间太少，业务员因为单子的损失，归因于我……导致自己心态不好。对业务员过于溺爱，沟通太少，导致业务员依赖性强，抱怨多，独立处理问题的能力差。

2.价值观取向不明确，太，太务“实”

在业务员的心里，讲一些正儿八经的道理，他们会觉得是鸡汤，培训专业知识，他们觉得是给他们洗脑，安排正常的工作，觉得没必要……总想不劳而获，接到客户立刻成交。不明白积累，以及提高自己能力的重要性，直接的收益看的到，没有耐心去做有间接收益的事。比如提高自己的专业知识，提升自己处理问题的能力，积累潜在客户资源……

3.对于市场没有信心，内心脆弱  抱怨多。

市场环境在变，客源少，中介多，对业务员和经理是一种挑战，对于能力提升也是一种锻炼的机会，导致对于市场没有信心，这种消极的心态，一旦有，已经输了一半，在客户少的情况下，还墨守成规，不愿意花更多时间跟努力，精力，去想方设法成交，一旦客户损失，便沉浸其中，怨天怨地。唯一不愿意检讨自己。怨经理无能，怨公司房源不够，，怨客户没良心，到处看房。

4.一手房源主推方向不明确

业务员比较迷茫，目前主推楼盘没有什么性价比，嘉兴单价高，首付高，南通开盘日期不确定。

5.不团结

市场大环境不好，人人自危，只看眼前利益，有的人拿着鱼竿，有的人拿着鱼，自己顾自己的走，结果都饿死了，都到不了海洋，只有合作，边吃鱼边拿鱼竿，才能坚持到海洋，继续生存下去。不懂得合作，互帮互助的意义。

6.只是看起来很努力

每个人都觉得自己压力很大，事情很多，没有重点，公司安排的任务只是蜻蜓点水，为了完成任务而完成任务，觉得别人也是这样做的，不是同样能开单，别人付出了多少努力不愿意去了解，也不愿意去学习别人的方法。结果会说，自己已经很努力了。做事不愿意寻找方法，只是被动等待。

6.监督不到位

7.跟业务员沟通太少

很多显而易见的问题讲过一次，以为业务员能理解，知道，结果还是不懂，造成种种埋怨。